Atle Isaksen<\/strong><\/p>\nLinja-direkt\u00f8r<\/p>\n
Han har bedt kundene ta kontakt med sine egne forsikringsselskap fordi Linja har erfaring med at dette gir raskest oppgj\u00f8r, men kundene kan ogs\u00e5 rette krav mot Linja og deres selskap Gjensidige.<\/p>\n
Nettselskapet vil uansett dekke egenandelen, men kundene kan ikke bare g\u00e5 ut og handle alt nytt og tro de f\u00e5r dekket hele regningen. <\/p>\n
\u2013 Vi f\u00e5r bekreftet fra v\u00e5rt forsikrings\u00adselskap at det er tingens verdi p\u00e5 skadetidspunktet som erstattes, sier Isaksen.<\/p>\n
Og det er der striden st\u00e5r fire m\u00e5neder etter hendelsen: Aldersfradrag kontra hva det koster \u00e5 kj\u00f8pe nytt. <\/strong><\/p>\nDet kan du lese mer om helt til slutt i saken. Men f\u00f8rst vil fem av kundene som ble rammet, fortelle om sine opplevelser \u2013 og de enkelte forsikringsselskapene forklare sine avgj\u00f8relser.<\/p>\n
Ferden starter hos ekteparet R\u00f8ed helt \u00f8verst i Engeset-dalen.<\/strong><\/p>\n Kari Anne (66) og Per Ole (67): \u2013 Utrolig samhold![\"\"](\"https:\/\/www.europesays.com\/no\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/82fcef92-3fac-498a-9fb0-6d0a979c688c\")
<\/p>\n
Kari Anne Vartdal R\u00f8ed og ekte\u00admannen Per Ole R\u00f8ed hadde litt flaks i uflaksen. Siden det bare er halvannet \u00e5r siden de pusset opp kj\u00f8kkenet, fikk de full dekning for alt som gikk i stykker der. P\u00e5 hus\u00adforsikringen fikk de f\u00f8rst aldersfradrag p\u00e5 den ene varme\u00adpumpen; den andre var bare tre uker gammel.<\/p>\n
\u2013 Men nylig fikk vi beskjed om at vi slipper aldersfradrag likevel, sier Per Ole.<\/p>\n
B\u00e5de ruteren, h\u00f8yttalerne, stereo\u00adanlegget og en lampe r\u00f8k. Det gjorde ogs\u00e5 elbilladeren.<\/p>\n
\u2013 Det er ca. 40.000 kroner som vi ikke har f\u00e5tt dekket, sier Kari Anne.<\/strong><\/p>\n![\"\"](\"https:\/\/www.europesays.com\/no\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/e2206ce6-8885-4c9a-8fe2-2aa55a20b4f1\")
<\/p>\n
Per Ole forteller at seks husstander har sendt krav til Linja.<\/p>\n
\u2013 Jeg ba alle f\u00f8re opp det de ikke har f\u00e5tt dekket, og seks av oss hadde vel et krav p\u00e5 rundt en halv million til sammen. Vi er fast bestemte p\u00e5 \u00e5 ta saken videre i rettssystemet om Linja ikke kommer oss i m\u00f8te.<\/p>\n
Men ikke s\u00e5 galt at det ikke er godt for noe, mener Kari Anne.<\/strong><\/p>\n\u2013 Samholdet her er blitt helt utrolig, sier hun og forteller at folk som tidligere bare var p\u00e5 nikk med hverandre og sa \u00abhei\u00bb i butikken, n\u00e5 m\u00f8tes for \u00e5 ta en prat over et glass vin.<\/p>\n
\u2013 D\u00e9t er ganske koselig.<\/p>\n
![\"Bilde](\"https:\/\/www.europesays.com\/no\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/69cf4352-c3f6-4e86-848c-b5d971309795\")
Therese Hofstad-Nielsen hos Fremtind forsvarer bruken av aldersfradrag.<\/strong><\/p>\n\u00abVi kan forst\u00e5 at det oppleves som urimelig at det skal gj\u00f8res alders\u00adfradrag der hvor andre kan holdes ansvarlig, men hovedregelen er at en forsikring skal dekke en kundes \u00f8konomiske tap. Aldersfradraget beregnes ut fra gjenstandens alder sett opp mot dennes totale levetid\u00bb, skriver presse\u00adkontakt Hofstad-Nielsen i en e-post.<\/p>\n
Hun p\u00e5peker at kundene er uten skyld i de fleste forsikringsskadene.<\/p>\n
\u00abVi beregner likevel erstatningen i tr\u00e5d med vilk\u00e5rene i forsikrings\u00adavtalen. Etter det vurderer vi om det finnes noen som kan holdes ansvarlig for skaden. Hvis det er tilfelle, s\u00f8ker Fremtind regress hos den ansvarliges forsikringsselskap \u2013 og inkluderer da ogs\u00e5 eventuelt trukket egen\u00adandel i kravet, slik at kunden kan f\u00e5 egen\u00adandelen refundert.\u00bb<\/p>\n
Karen (36) og Sindre (42): \u2013 Till\u00f8p til brann![\"\"](\"https:\/\/www.europesays.com\/no\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/aad497b9-d4c2-43fa-98e3-1e33fda30548\")
<\/p>\n
I sm\u00e5barnsfamiliens oppussede hus ble varmepumpen \u00f8delagt. Det samme ble t\u00f8rketrommelen. En hel haug andre elektriske apparater trakk ogs\u00e5 sitt siste sukk.<\/p>\n
Familien <\/strong>p\u00e5 fire hadde nettopp kommet hjem fra ferie, og huset l\u00e5 m\u00f8rkt og stille da de l\u00e5ste seg inn. En time senere smalt det.<\/p>\n\u2013 Sindre sprang ned i vaskerommet, og der veltet r\u00f8yken ut. Det var till\u00f8p til brann i t\u00f8rketrommelen. Heldigvis var pappa her, s\u00e5 de fikk b\u00e5ret den ut, og der sto den og r\u00f8k i sikkert en halv time, forteller Karen R\u00f8ed.<\/p>\n
![\"\"](\"https:\/\/www.europesays.com\/no\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/d59a4019-7b0f-45db-a559-67435595bc06\")
<\/p>\n
Hun er datteren til Karianne og Per Ole og bor bare et steinkast unna foreldrene. I huset luktet det kraftig svovel, forteller hun.<\/p>\n
\u2013 Det var mye st\u00f8v bak og rundt t\u00f8rketrommelen. Hadde ikke vi kommet hjem da vi gjorde, tror jeg huset kunne ha brent ned, sier Karen.<\/p>\n
\u2013 Det var \u00abTexas\u00bb ogs\u00e5 dagen etterp\u00e5. Det smalt da vi tok p\u00e5 sikringene. Litt etter litt oppdaget vi at flere ting var \u00f8delagt.<\/p>\n
Alt av hvitevarer p\u00e5 kj\u00f8kkenet, som ventilator, kj\u00f8leskap, kombiovn og oppvaskmaskin, d\u00f8de. Men kj\u00f8kkenet var bare seks \u00e5r gammelt og familien har n\u00e5 f\u00e5tt dekket alt som gikk i stykker her.<\/p>\n
\u2013 Men vi har f\u00e5tt aldersfradrag p\u00e5 innbo, som fryser og fryseskap, lamper og t\u00f8rketrommel. Vi mener vi fortsatt har krav p\u00e5 25.000 kroner, sier tobarnsmoren.<\/p>\n
N\u00e5 frykter familien at flere lysspotter, vaskemaskinen, varmtvannskabler og TV kan komme til \u00e5 ryke siden de alle har f\u00e5tt seg en \u00abkaramell\u00bb via stikkontakten.<\/p>\n
Sindre Rudi viser sikringsskapet hvor alt utenom str\u00f8mm\u00e5leren ble byttet etter hendelsen 20. juli.<\/strong> <\/p>\n![\"\"](\"https:\/\/www.europesays.com\/no\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/0f584516-c3fb-4895-baba-91c016c6fa48\")
<\/p>\n
\u2013 Mange har sagt at det blir senskader. Hvor lenge kan du ha en \u00e5pen forsikringssak, sp\u00f8r Karen.<\/p>\n
\u2013 Jeg er veldig lite interessert i \u00e5 punge ut i ny og ne for ting som hadde fungert om dette ikke hadde skjedd. Og hvordan ser det ut inni veggene v\u00e5re? Jeg er ikke trygg p\u00e5 at alt er i orden.<\/p>\n
Forsikringsselskapet If har informert ekteparet om at saken kan gjen\u00e5pnes om n\u00f8dvendig.<\/p>\n
Karen forteller at de har f\u00e5tt dekket egenandelen, men hun mener nettselskapet m\u00e5 gj\u00f8re opp for seg. Hun sier hun forst\u00e5r at det kan skje feil i alle yrker.<\/p>\n
\u2013 Ingen b\u00e6rer nag til mont\u00f8rene som holdt p\u00e5 med aggregatet.<\/strong><\/p>\n![\"Bilde](\"https:\/\/www.europesays.com\/no\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/be26c7a8-60ba-424c-ad40-cb5fc7caddc3\")
Pressesjef Sigmund Clementz sier at If uttaler seg p\u00e5 generelt grunnlag.<\/strong><\/p>\n\u2013 Hvert eneste \u00e5r erstatter forsikringsselskapene TV-er, vaskemaskiner og andre ting som blir \u00f8delagt i forbindelse med lyn\u00adnedslag. Da skjer i prinsippet akkurat det samme som her, vi kan nesten kalle dette et \u00abkunstig\u00bb lyn, sier Clementz.<\/p>\n
Han sammenligner aldersfradrag med regnskapsmessig avskrivning. Tingen blir mindre verdt med \u00e5rene, aldersfradrag er derfor standard i forsikrings\u00adbransjen.<\/p>\n
\u2013 Men jeg har stor forst\u00e5else for at det kjennes surt og urettferdig.<\/p>\n
Monica (43) og Rudi (44): \u2013 F\u00f8ler deg som syndebukk![\"\"](\"https:\/\/www.europesays.com\/no\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/81ccefb3-8fa0-479c-ae2b-d49a9c09870f\")
<\/p>\n
De i bygda som trolig har f\u00e5tt den st\u00f8rste \u00f8konomiske smellen, er Monica Hovdenakk Engeset og samboeren Rudi Rekdal. I tyrolerhuset fra 2011 knelte b\u00e5de ventilasjonsanlegget, den avanserte lysstyringen og luft-til-vann-varmeanlegget. I tillegg til en dr\u00f8ss annet.<\/p>\n
\u2013 Den f\u00f8lelsen av \u00e5 sitte med en faktura i nettbanken p\u00e5 225.000 kr med 14 dagers betalingsfrist var p\u00e5 ingen m\u00e5te lett \u00e5 hanskes med, forteller Monica.<\/p>\n
\u2013 Det var en voldsom ihopskraping av midler som m\u00e5tte til. Litt buffer, forsikringspenger fra innbo og private l\u00e5n fra venner og familie gjorde at vi fikk \u00ablandet\u00bb den fakturaen. Det har v\u00e6rt mye frustrasjon, svette og t\u00e5rer, s\u00f8vnl\u00f8se netter og b\u00e5de fysisk og psykisk p\u00e5kjenning.<\/p>\n
Rudi er enig:<\/p>\n
\u2013 Du f\u00f8ler deg som en syndebukk uten \u00e5 v\u00e6re det.<\/strong><\/p>\n![\"\"](\"https:\/\/www.europesays.com\/no\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/5b43d9e7-43ad-4614-b3e2-ce8d9fcca5ac\")
<\/p>\n
Paret mener at feilen Linja gjorde denne varme sommerdagen i juli, f\u00f8rte til skader for 600.000 kroner p\u00e5 huset deres, som er forsikret i Gjensidige. Dette er ogs\u00e5 Linjas forsikringsselskap.<\/p>\n
\u2013 Ventilasjonsanlegg og lysstyring er blitt dekket fullt ut. Men p\u00e5 varmeanlegget har vi bare f\u00e5tt igjen 67.500 av 225.000 kroner. Totalt st\u00e5r vi igjen med et tap p\u00e5 ca. 250.000 kroner som vi ikke har f\u00e5tt dekket via forsikringsselskapet p\u00e5 grunn av aldersfradrag, forteller Monica.<\/p>\n
\u2013 Hva tenker du om det?<\/p>\n
\u2013 Det er ikke greit. Vi mener det er erstatningssak \u2013 mens Linja mener det en helt ordin\u00e6r forsikringssak.<\/strong><\/p>\n\u2013 Men er det rimelig at dere skal f\u00e5 dekket alle tingene til nypris? Da vil dere jo ha \u00abtjent\u00bb p\u00e5 dette?<\/p>\n
\u2013 Vi f\u00f8ler ikke at vi er overkompensert, p\u00e5 ingen m\u00e5te. Hadde en ting r\u00f8ket, ville det v\u00e6rt greit, men n\u00e5r halve huset er sprengt, og noen st\u00e5r bak \u00f8deleggelsene, mener jeg det skal erstattes. Vi har sittet her og gr\u00e5tt fordi pengene ikke strekker til, svarer Monica.<\/p>\n
\u2013 Alt fungerte \u2013 og kunne ha fungert i mange \u00e5r \u2013 selv om det if\u00f8lge forsikringsselskapet har n\u00e5dd sin maksgrense.<\/p>\n
![\"Foto:](\"https:\/\/www.europesays.com\/no\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/482c004d-afc9-4da5-8504-4d2ededc105a\")
Foto: Privat<\/p>\n
Paret har f\u00e5tt skiftet str\u00f8mm\u00e5leren, noe slett ikke alle i nabolaget har. Bilder av brente stikkontakter vitner om hva som skjedde da 400 volt smalt inn i anlegget.<\/p>\n
Monica og Rudi frykter senskader, og at noe har skjedd med elanlegget inne i veggene. For noen uker siden gikk lyset rundt speilet p\u00e5 badet.<\/p>\n
\u2013 Vi sjekker kj\u00f8leskapet og fryseren hver dag. Forel\u00f8pig virker de, sier Rudi.<\/p>\n
Paret vurderer, i likhet med andre i nabolaget, \u00e5 g\u00e5 til sak mot Linja.<\/strong><\/p>\n\u2013 Det er ikke riktig at vi skal ha s\u00e5 store kostnader. Nettselskapet har monopol. Du slipper ikke unna dem \u2013 og de har v\u00e6rt lite im\u00f8tekommende.<\/p>\n
![\"Bilde](\"https:\/\/www.europesays.com\/no\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/8406cd40-2ad7-493f-a9d2-a8b882f0a442\")
Bjarne Aani Rysstad sier at Gjensidige ikke vil betale ut mer enn de ser et grunnlag for.<\/strong><\/p>\nGjensidige er ikke bare forsikrings\u00adselskapet til paret i tyrolerhuset, det er ogs\u00e5 hos dem Linja har tegnet ansvarsforsikring.<\/p>\n
\u2013 Alle skj\u00f8nner at det er frustrerende og fortvilende for dem det gjelder. Vi h\u00e5ndterer 900.000 skademeldinger i \u00e5ret og m\u00e5 forholde oss til likhet, forutsigbarhet og korrekt saks\u00adbehandling, sier kommunikasjonssjef Rysstad.<\/p>\n
\u2013 De fleste som utsettes for skader, har null skyld, men vi kan ikke betale ut mer enn hva det er grunnlag for i avtalen, eller for st\u00f8rre verdier enn det som har g\u00e5tt tapt.<\/p>\n
Han peker p\u00e5 at huset til Engeset og Rekdal er fra 2011, og at de derfor f\u00e5r et h\u00f8yt aldersfradrag p\u00e5 mange ting. Koketoppen er for eksempel redusert med 80 prosent.<\/p>\n
\u2013 Skulle de f\u00e5tt ingen reduksjon, ville de f\u00e5tt altfor mye penger. I et forsikrings-oppgj\u00f8r skal du hverken tape en krone eller vinne en krone.<\/p>\n
Ragnhild (47) og Ola Anton (50): \u2013 M\u00e5 st\u00e5 til ansvar for tabben![\"\"](\"https:\/\/www.europesays.com\/no\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/754d3294-301f-419d-807e-5b8ae2d2daab\")
<\/p>\n
Her r\u00f8k blant annet varmepumpen, ventilasjonsanlegget, stekeovnen, kj\u00f8leskapet, fryseren, ventilatoren over koketoppen og vaskemaskinen. Samboerparet har endt opp med 11.000 kroner i minus med tanke p\u00e5 aldersfradraget.<\/p>\n
\u2013 P\u00e5 husforsikringen fikk vi dekket det som var fastmontert, inkludert varmepumpe og ventilasjonsanlegg. Men for vaskemaskinen, radio og slike ting fikk vi bare en br\u00f8kdel, siden det g\u00e5r p\u00e5 innboforsikringen, forteller Ragnhild Engeset. <\/p>\n
Hun jobber i en m\u00f8belfabrikk og samboeren Ola Anton Moe i st\u00e5lindustrien. Forsikringen har de hos Fremtind via LO Fav\u00f8r.<\/p>\n
Paret var ute da str\u00f8mmen gikk 20. juli. Utp\u00e5 kvelden l\u00e5ste de seg inn i en m\u00f8rklagt bolig.<\/p>\n
\u2013 I 22.30-tiden pep det i stekeovnen. S\u00e5 smalt det, forteller Ragnhild.<\/strong><\/p>\nDet bredte seg en uggen lukt.<\/p>\n
\u2013 Det luktet svovel i hele huset. Vi var betenkt om vi kunne legge oss, forteller Ola Anton.<\/p>\n
\u2013 Fryktet dere brann?<\/p>\n
\u2013 Ja.<\/p>\n
![\"\"](\"https:\/\/www.europesays.com\/no\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/4d793921-2f6c-4402-bd24-ce449a4371c0\")
<\/p>\n
Paret vet at de ikke er de som har kommet verst ut i nabolaget, selv om hele prosessen har tatt mye tid og krefter.<\/p>\n
\u2013 Vi skal selvsagt ikke g\u00e5 i pluss \u2013 men vi kj\u00f8per jo ikke ny vaskemaskin, kj\u00f8leskap og ventilator uten at tingene er \u00f8delagt. Vi skifter ikke noe som er fullt fungerende. N\u00e5r Linja gj\u00f8r en tabbe, m\u00e5 de st\u00e5 til ansvar for det, sier Ola Anton.<\/p>\n
Han mener nettselskapet burde ha plukket opp hele regningen istedenfor at hver enkelt husstand m\u00e5 ta det med sitt forsikrings\u00adselskap.<\/strong><\/p>\nMen noe godt har kommet ut av hendelsen. Den har styrket samholdet i bygda, mener han.<\/p>\n
\u2013 Vi st\u00e5r ved siden av dem som fortsatt kjemper sin sak. Det er sambygdinger, og vi gir oss ikke f\u00f8r alle har f\u00e5tt tilbake det de skal. Vi st\u00e5r skulder ved skulder.<\/p>\n
Therese Hofstad-Nielsen hos Fremtind forklarer hvorfor kunden m\u00e5 bruke egen forsikring.<\/strong><\/p>\n\u00abN\u00e5r man har en hus- eller innboforsikring som dekker en hendelse, m\u00e5 kunden som hovedregel melde skaden til sitt eget forsikringsselskap\u00bb, skriver pressekontakten i en e-post.<\/p>\n
\u00abErstatningen utbetales da i tr\u00e5d med vilk\u00e5rene som gjelder for forsikrings\u00adavtalen. Det inneb\u00e6rer blant annet at selskapet trekker avtalt egenandel og eventuelt gj\u00f8r aldersfradrag om vilk\u00e5rene gir grunnlag for det. S\u00e5 avgj\u00f8res sp\u00f8rs\u00adm\u00e5let om hvem som har skylden og tar regningen, mellom forsikringsselskapene.\u00bb<\/p>\n
\u2013 B\u00f8r ikke skadene dekkes av Linjas ansvars\u00adforsikring?<\/p>\n
\u00abFremtind mener det er grunnlag for regress og har derfor rettet et regresskrav mot Gjensidige Forsikring, som har Linjas ansvars\u00adforsikring.\u00bb<\/p>\n
Gry (79): \u2013 Jeg var smettheldig![\"\"](\"https:\/\/www.europesays.com\/no\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/ca249309-afcb-4924-89ce-0f787045d224\")
<\/p>\n
S\u00e5 vidt VG har kartlagt, er Gry Juel Engeseth den eneste i nabolaget som har f\u00e5tt dekket mer eller mindre alt uten fratrekk. Her tok elbilladeren kvelden, varmepumpen ble \u00f8delagt, kj\u00f8leskapet r\u00f8k etter tre uker og alle lys med dimmere gikk. Det samme gjorde spottene p\u00e5 kj\u00f8kkenet.<\/p>\n
Pensjonisten, som har kreft med spredning, forteller at elektrikeren tok seg av alt og holdt kontakten med Storebrand.<\/p>\n
\u2013 Det er verre med husene innover i dalen. Storebrand har dekket alt sammen uten aldersfradrag. Jeg var smettheldigsmettheldig\u00abSmettheldig\u00bb er et dialektord som betyr \u00e5 v\u00e6re sv\u00e6rt heldig, flaksende, \u00e5 ha hell i sm\u00e5 situasjoner. Ordet kommer av \u00absmett\u00bb \u2013 et lite \u00f8yeblikk eller en liten \u00e5pning \u2013 alts\u00e5 \u00abheldig i et smett\u00bb..<\/p>\n
Og d\u00e9t var hun. <\/p>\n
![\"\"](\"https:\/\/www.europesays.com\/no\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/2117f20a-37c9-431f-b374-191ec2770691\")
<\/p>\n
Da VG tar kontakt, sier Storebrand at ogs\u00e5 Gry skulle hatt aldersfradrag, men at det var en sommervikar som gjorde en feil.<\/p>\n
\u2013 Elektrikeren gikk rundt og fant enormt mye galt. Han fikk alt opp igjen. Det er ikke alltid de har slike folk, sier Gry, som er storforn\u00f8yd med b\u00e5de elektrikeren og Storebrand.<\/p>\n
\u2013 Storebrand har oppf\u00f8rt seg ordentlig, mener hun. Men det var alts\u00e5 ren flaks.<\/p>\n
Bitte litt st\u00e5r fortsatt igjen. For kort tid siden sluttet den elektriske \u00e5pneren p\u00e5 garasjeporten \u00e5 virke. Denne vil Gry f\u00e5 aldersfradrag for. <\/p>\n
Men nettselskapet Linja st\u00e5r ikke h\u00f8yt i kurs i det r\u00f8de huset p\u00e5 Engeset.<\/strong><\/p>\n\u2013 De har r\u00e5d til \u00e5 betale ut til alle. Dette var ikke v\u00e5r skyld, mener pensjonisten.<\/p>\n
![\"Bilde](\"https:\/\/www.europesays.com\/no\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/de34b79a-a357-46ee-93aa-315fa0a4230a\")
Simen Rudi hos Storebrand bekrefter at Gry Juel Engeseth har hatt flaks.<\/strong><\/p>\n\u2013 Det har skjedd en liten saksbehandlerfeil, og det har kommet kunden til gode. Det fant vi ut etter at bel\u00f8pet var utbetalt uten alders\u00adfradrag, sier Simen Rudi, kommunika\u00adsjonssjef privatmarked i Storebrand.<\/p>\n
\u2013 Det er bransjestandard med aldersfradrag i slike saker, forklarer han.
Selv om kunden alts\u00e5 er helt uforskyldt i det som skjedde. Engeseth skulle med andre ord f\u00e5tt utbetalt et lavere bel\u00f8p \u2013 men hun slipper \u00e5 sende penger tilbake.<\/p>\n
\u2013 Denne er p\u00e5 oss, det skulle bare mangle, sier Rudi.<\/p>\n
B\u00e5de Storebrand og Fremtind vil s\u00f8ke regressregressRegress er rett til \u00e5 kreve refundert eller dekket et utlagt bel\u00f8p hos den som egentlig er ansvarlig. Det kan for eksempel v\u00e6re n\u00e5r et forsikringsselskap betaler ut en forsikringssum, for s\u00e5 \u00e5 kreve tilbakebetaling fra den som egentlig for\u00e5rsaket skaden. fra nettselskapet Linja, som for\u00e5rsaket skadene \u2013 med aldersfradrag. <\/p>\n
For sin del har Linja ingen planer om \u00e5 snu og dekke alle kostnadene kundene har hatt.<\/strong><\/p>\n\u2013 Vi ser de er uenige med oss og \u00f8nsker et annet utfall. Men v\u00e5r vurdering er ogs\u00e5 knyttet til likebehandling over tid og erstatningspraksis i slike saker, fastholder konstituert direkt\u00f8r Isaksen.<\/p>\n
![\"Bilde](\"https:\/\/www.europesays.com\/no\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/6d42824b-d1ef-45b8-b3b2-f4ce806aa577\")
Atle Isaksen<\/strong><\/p>\nLinja-direkt\u00f8r<\/p>\n
\u2013 Men en beklagelse dekker ikke utgiftene kundene har hatt?<\/p>\n
\u2013 Jeg forst\u00e5r det, og vi har medf\u00f8lelse med dem som er rammet. De taper en gjenstand som hadde en verdi \u2013 og den verdien f\u00e5r de erstattet, understreker Isaksen, som h\u00e5per saken l\u00f8ses utenfor rettssystemet.<\/p>\n
\u2013 De kan ogs\u00e5 pr\u00f8ve saken for ElklagenemndaElklagenemndaElklagenemnda behandler klager fra private str\u00f8mkunder mot netteiere og kraftleverand\u00f8rer. Klagen m\u00e5 inngis innen ett \u00e5r etter at du f\u00f8rst klaget til energiselskapet. , sier han.<\/p>\n
\u2013 Men \u00e5pner det opp for aldersfradrag i erstatningsretten?<\/p>\n
\u2013 Vi oppfatter at det er klar bransjepraksis at det er tingens verdi p\u00e5 skadetidspunktet som erstattes, svarer Isaksen. <\/p>\n
Linja dekker egenandelen til kundene som har brukt egen forsikring.<\/strong><\/p>\n![\"Bilde](\"https:\/\/www.europesays.com\/no\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/41a2aec8-6dae-45a4-9560-28a79d14c33d\")
Thomas Iversen<\/strong><\/p>\nForbrukerr\u00e5det<\/p>\n
Thomas Iversen, fagsjef str\u00f8m i Forbrukerr\u00e5det, mener <\/strong>nettkundene har rett p\u00e5 full erstatning \u2013 uten aldersfradrag \u2013 og at skadeerstatningslovenskadeerstatningslovenLoven regulerer n\u00e5r og hvordan du kan kreve erstatning hvis du har blitt utsatt for en skade. Loven gjelder b\u00e5de for personskade og skader p\u00e5 ting. b\u00f8r legges til grunn.<\/p>\n\u2013 Disse menneskene som er rammet, skal stilles \u00f8konomisk som om skaden ikke hadde skjedd. I forsikrings\u00adverdenen opereres det med aldersfradrag, men i erstatningsretten er det ikke n\u00f8dvendigvis s\u00e5nn. Hvis tapet mitt betyr er at jeg m\u00e5 kj\u00f8pe en ny fryseboks, er det tapet jeg hatt, sier Iversen.<\/p>\n
Det ikke er uvanlig at kundene blir kasteball mellom forsikrings\u00adselskapene, p\u00e5peker han. <\/p>\n
Likevel:<\/p>\n
\u2013 Skader for\u00e5rsaket av lyn, er forsikringsskader \u2013 mens skader som skyldes feil hos nettselskapet, vil g\u00e5 etter reglene for erstatning, mener fagsjefen.<\/strong><\/p>\n![\"Bilde](\"https:\/\/www.europesays.com\/no\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/afc5a88e-8bc1-4ebe-8d33-cc62da4516b1\")
Birgitte Hagland<\/strong><\/p>\nJus-professor<\/p>\n
Birgitte Hagland, professor i rettsvitenskap ved Universitetet i Oslo, \u00f8nsker kun \u00e5 uttale seg p\u00e5 prinsipielt grunnlag. Hun viser til at nettselskapene har kontraktsansvar.<\/p>\n
N\u00e5r det ikke er tvil om hvem som har ansvaret for at skaden skjedde, blir sp\u00f8rsm\u00e5let hvordan erstatnings\u00adbel\u00f8pet skal beregnes, p\u00e5peker hun overfor VG.<\/p>\n
\u00abB\u00e5de for erstatning i og utenfor kontrakt gjelder det et prinsipp om full erstatning, som gjerne formuleres slik at skadelidte skal ha erstattet sitt \u00f8konomiske tap, men heller ikke mer\u00bb, skriver Hagland, som jobber med moderne erstatningsrett og forsikringsrett.<\/p>\n
\u00abDerfor gj\u00f8r en b\u00e5de i erstatnings\u00adutm\u00e5ling i sin alminnelighet og i forsikringssaker et fradrag dersom alder og slitasje har f\u00f8rt til verdireduksjon p\u00e5 den skadede tingen. N\u00e5r det er sagt, st\u00e5r nettselskapet selvf\u00f8lgelig fritt til \u00e5 avtale at selskapet dekker mer enn det kundene f\u00e5r utbetalt fra forsikringsselskapet \u2013 ut fra rene rimelighetsbetraktninger.\u00bb<\/p>\n
![\"Stella](\"https:\/\/www.europesays.com\/no\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/1763581700_469_c673ac82-f3e7-47d3-aa1d-79bb6eca457a\")
Hallgeir V\u00e5genes (foto)<\/p>\n
Fotojournalist<\/p>\n
![\"Hallgeir](\"https:\/\/www.europesays.com\/no\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/1763581700_674_5960f1c9-2c44-411d-a644-9b2442bf0e2a\")
Kontakt Hallgeir V\u00e5genes (foto) <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"* Nettselskapet Linja gjorde en feil som \u00f8dela elektriske apparater hos 18 husholdninger i \u00d8rsta. * Feilen kostet…\n","protected":false},"author":2,"featured_media":91333,"comment_status":"","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[10],"tags":[20,21,24,25,15,22,23,8176,13,30,28,29,14,16,2080,11948,243,26,27,785],"class_list":{"0":"post-91332","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-norge","8":"tag-breaking-news","9":"tag-breakingnews","10":"tag-featured-news","11":"tag-featurednews","12":"tag-headlines","13":"tag-latest-news","14":"tag-latestnews","15":"tag-linja","16":"tag-news","17":"tag-no","18":"tag-norge","19":"tag-norway","20":"tag-nyheter","21":"tag-overskrifter","22":"tag-orsta","23":"tag-storebrand","24":"tag-strom","25":"tag-top-stories","26":"tag-topstories","27":"tag-vghubben"},"share_on_mastodon":{"url":"https:\/\/pubeurope.com\/@no\/115578098703205104","error":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/91332","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=91332"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/91332\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/media\/91333"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=91332"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=91332"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=91332"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}