{"id":94675,"date":"2025-11-23T17:32:12","date_gmt":"2025-11-23T17:32:12","guid":{"rendered":"https:\/\/www.europesays.com\/no\/94675\/"},"modified":"2025-11-23T17:32:12","modified_gmt":"2025-11-23T17:32:12","slug":"konkurrent-advarte-om-askos-lojalitetsavtaler-e24","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.europesays.com\/no\/94675\/","title":{"rendered":"Konkurrent advarte om Askos lojalitetsavtaler \u2013 E24"},"content":{"rendered":"<p class=\"fullWidthDesktop hyperion-css-71ztg2\" data-test-tag=\"lead-text\">NHO Reiseliv Innkj\u00f8pskjeden mener Konsumgruppens avtaler gir kundene \u00abbegrenset fleksiblitet\u00bb. <\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"image-asset hyperion-css-u06ts1\" data-test-tag=\"image-asset\" src=\"https:\/\/www.europesays.com\/no\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/bfd57d81-e814-4161-9ca0-84499fc465fa\"  alt=\"KREVER LOJALITET: Norgesgruppen-selskap f\u00e5r kunder til \u00e5 signere lojalitetsavtale.\"  loading=\"eager\" fetchpriority=\"high\" style=\"aspect-ratio:1900 \/ 1267\"\/>KREVER LOJALITET: Norgesgruppen-selskap f\u00e5r kunder til \u00e5 signere lojalitetsavtale. Foto: Bj\u00f8rge, Stein \/ AftenpostenPublisert: Publisert: <\/p>\n<p>For mindre enn 40 minutter siden<\/p>\n<p>Kortversjonen<\/p>\n<ul class=\"hyperion-css-pkq1ci\" data-test-tag=\"list\">\n<li class=\"hyperion-css-12h2ush\">NHO Reiseliv Innkj\u00f8pskjeden advarte Konkurransetilsynet om Konsumgruppens lojalitetsavtaler tilbake i 2014.<\/li>\n<li class=\"hyperion-css-12h2ush\">Direkt\u00f8r Morten Karlsen i selskapet mener konkurrentens avtaler gir kundene \u00abbegrenset fleksibilitet\u00bb. <\/li>\n<li class=\"hyperion-css-12h2ush\">Norgesgruppen sier at kundene deres fortsatt opptjener bonus under oppsigelsestiden.<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"hyperion-css-10lbhat\">Oppsummeringen er laget av AI-verkt\u00f8yet ChatGPT og kvalitetssikret av E24s journalister<\/p>\n<p>Vis mer <\/p>\n<ul class=\"hyperion-css-pte5x0\">\n<li aria-label=\"link\" class=\"narrow-button hyperion-css-1sz7d3n\">Kopier lenke<\/li>\n<li aria-label=\"link\" class=\"wide-button hyperion-css-1sz7d3n\">Kopier lenke<\/li>\n<li aria-label=\"facebook\" class=\"narrow-button hyperion-css-1sz7d3n\">Del p\u00e5 Facebook<\/li>\n<li aria-label=\"facebook\" class=\"wide-button hyperion-css-1sz7d3n\">Del p\u00e5 Facebook<\/li>\n<li aria-label=\"email\" class=\"narrow-button hyperion-css-1sz7d3n\">Del med e-post<\/li>\n<li aria-label=\"email\" class=\"wide-button hyperion-css-1sz7d3n\">Del med e-post<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"hyperion-css-1lemvax\">Forrige helg omtalte E24 lojalitetsavtalene som Konsumgruppen <a data-test-tag=\"internal-link\" href=\"https:\/\/e24.no\/naeringsliv\/i\/3MWM9A\/krever-lojalitet-professor-reagerer\" class=\"hyperion-css-1rezu2g\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"\" aria-label=\"f\u00e5r kunder til \u00e5 signere\">f\u00e5r kunder til \u00e5 signere<\/a>.<\/p>\n<p class=\"hyperion-css-1lemvax\">Konsumgruppen er eid av Norgesgruppens grossistleddgrossistleddEn grossist er leddet mellom produsent og utsalgssted. De kj\u00f8per inn store mengder varer, putter dem p\u00e5 et lager og distribuerer dem deretter videre. Til butikk, restaurant eller andre kunder.  Asko og har over 5000 kunder \u2013 fra restauranter, til hoteller og kantiner.<\/p>\n<p class=\"hyperion-css-1lemvax\">Jusprofessor og konkurranseekspert Erling Hjelmeng mener at avtalene kan v\u00e6re ulovlige. <\/p>\n<p class=\"hyperion-css-1lemvax\">\u2013 De fleste piler peker mot misbruk, sier han. <\/p>\n<p class=\"hyperion-css-1lemvax\">For konkurrenten NHO Reiseliv Innkj\u00f8pskjeden er problemstillingen godt kjent.  <\/p>\n<p><a data-test-tag=\"teaser-small:link-internal\" href=\"https:\/\/e24.no\/boers-og-finans\/i\/e7WJWl\/dnb-forvalter-slik-utnytter-vi-boersuro\" class=\"imagePosition-top inline hyperion-css-6238vu\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"\" aria-label=\"DNB-forvalter: Slik utnytter vi b\u00f8rsuro\"><\/p>\n<p>Les p\u00e5 E24+<\/p>\n<p>DNB-forvalter: Slik utnytter vi b\u00f8rsuro<\/p>\n<p><\/a>\u00abMeget kostbar \u00e5 melde seg ut av\u00bb<\/p>\n<p class=\"hyperion-css-1lemvax\">Det viser selskapets brev til Konkurransetilsynet i 2014. Det var da Asko kj\u00f8pte seg inn i Konsumgruppen. <\/p>\n<p class=\"hyperion-css-1lemvax\">Tilsynet ba om \u00e5 f\u00e5 innspill fra andre akt\u00f8rer i bransjen for \u00e5 avgj\u00f8re om oppkj\u00f8pet skulle stoppes eller ei. NHO Reiseliv Innkj\u00f8pskjeden var klar i sin tale. <\/p>\n<p class=\"hyperion-css-1lemvax\">\u2013 Dersom ervervelsen godkjennes, frykter vi at Norgesgruppen kan utnytte sin markedsposisjon til \u00e5 ta gradvis kontroll over storhusholdningsmarkedet, skrev direkt\u00f8r Morten Karlsen. <\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"image-asset hyperion-css-n6kkq1\" data-test-tag=\"image-asset\" src=\"https:\/\/www.europesays.com\/no\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/77a562b8-57ff-4a47-a6f0-9867a130d3b4\"  alt=\"\"  fetchpriority=\"auto\" style=\"aspect-ratio:650 \/ 668\"\/>Morten Karlsen<\/p>\n<p class=\"hyperion-css-1lemvax\">Direkt\u00f8r for innkj\u00f8p og verving i NHO Reiseliv Innkj\u00f8pskjeden.<\/p>\n<p class=\"hyperion-css-1lemvax\">Konsumgruppens lojalitetsavtale var godt kjent for ham. Den g\u00e5r over tre \u00e5r og er \u00abmeget kostbar \u00e5 melde seg ut av\u00bb, skrev han til tilsynet. <\/p>\n<p class=\"hyperion-css-1lemvax\">Konkurransetilsynet endte opp med \u00e5 godkjenne oppkj\u00f8pet. Syv \u00e5r senere tok Asko full kontroll over Konsumgruppen, og i dag er de den st\u00f8rste innkj\u00f8pskjeden p\u00e5 storkj\u00f8kkenmarkedet. <\/p>\n<p>Opptil 12 prosent bonus<\/p>\n<p class=\"hyperion-css-1lemvax\">Det professor Hjelmeng trekker frem som potensielt problematisk med avtalen er et krav om kun \u00e5 handle fra Norgesgruppen-eide grossister, samt at man kan tape opparbeidet bonus. <\/p>\n<p class=\"hyperion-css-1lemvax\">I avtalen, som E24 har sett, st\u00e5r det blant annet: <\/p>\n<ul class=\"hyperion-css-pkq1ci\" data-test-tag=\"list\">\n<li class=\"hyperion-css-12h2ush\">Kundene m\u00e5 handle for en viss sum for \u00e5 kunne f\u00e5 \u00e5rsbonus.<\/li>\n<li class=\"hyperion-css-12h2ush\">Hvis avtalen sies opp, mister man \u00e5rsbonusen.<\/li>\n<li class=\"hyperion-css-12h2ush\">Eventuelle avvik fra lojalitetsavtalen kan ogs\u00e5 f\u00f8re til tap av opptjent bonus.<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"hyperion-css-1lemvax\">Bonusene starter gjerne p\u00e5 3\u20134 prosent, men om man handler for nok, kan man f\u00e5 8\u201312 prosent av alt man har kj\u00f8pt det \u00e5ret. For bedrifter i en lavmarginsbransje som servering er, kan disse summene v\u00e6re sv\u00e6rt viktige for l\u00f8nnsomheten. <\/p>\n<p class=\"hyperion-css-1lemvax\">Morten Karlsen i NHO Reiseliv Innkj\u00f8pskjeden sier til E24 at de er bekymret for modeller der man ikke f\u00e5r utbetalt opptjente bonuser.  <\/p>\n<p class=\"hyperion-css-1lemvax\">\u2013 Vi mener det er god handelsskikk at innest\u00e5ende samarbeidsbonuser skal utbetales, og at man ikke skal risikere \u00e5 miste penger man har spart opp, bare fordi man er i en oppsigelsestid.<\/p>\n<p class=\"hyperion-css-1lemvax\">\u2013 Har dere lignende avtaler selv? <\/p>\n<p class=\"hyperion-css-1lemvax\">\u2013 I v\u00e5re kontrakter har vi en oppsigelsesperiode p\u00e5 opptil seks m\u00e5neder, men i denne perioden fortsetter kunden \u00e5 opptjene bonuser og har full adgang til alle v\u00e5re fordeler. Vi vurderer et medlem som fullverdig frem til avtalen slutter, ikke ut fra n\u00e5r en oppsigelse er mottatt.<\/p>\n<p class=\"hyperion-css-1lemvax\">Han mener at Konsumgruppens l\u00f8sning \u00abgir begrenset fleksibilitet\u00bb og at det kan v\u00e6re vanskelig \u00e5 komme seg ut \u00abuten \u00e5 tape st\u00f8rre bel\u00f8p\u00bb.  <\/p>\n<p class=\"hyperion-css-1lemvax\">\u2013 Da er det ikke rart at de sier at de knapt nok aldri mister medlemmer. <\/p>\n<p>Sier alle f\u00e5r bonus<\/p>\n<p class=\"hyperion-css-1lemvax\">Norgesgruppens kommunikasjonsdirekt\u00f8r Stein R\u00f8mmerud har forklart de har \u00abytterst f\u00e5 avtaler som avsluttes\u00bb. Og at n\u00e5r det skjer, s\u00e5 respekterer Konsumgruppen det. <\/p>\n<p class=\"hyperion-css-1lemvax\">Lojalitetsavtalene deres er strengere p\u00e5 papiret enn i praksis, if\u00f8lge R\u00f8mmerud. Kundene f\u00e5r bonus, fremholder han. <\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"image-asset hyperion-css-n6kkq1\" data-test-tag=\"image-asset\" src=\"https:\/\/www.europesays.com\/no\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/2721232c-01c6-49c4-b490-eafba5f4ec85\"  alt=\"\"  fetchpriority=\"auto\" style=\"aspect-ratio:1900 \/ 1269\"\/>Stein R\u00f8mmerud<\/p>\n<p class=\"hyperion-css-1lemvax\">Konserndirekt\u00f8r kommunikasjon i Norgesgruppen.<\/p>\n<p class=\"hyperion-css-1lemvax\">\u2013 Vi kan ikke kommentere andre akt\u00f8rers avtaler og praksis, men i Konsumgruppens avtaler opptjener kundene bonus helt frem til avtalen avsluttes \u2013 ogs\u00e5 under oppsigelsestiden. <\/p>\n<p class=\"hyperion-css-1lemvax\">R\u00f8mmerud forklarer at bonusordingen er laget for \u00e5 gi en motytelse for lojaliteten medlemmene gir. <\/p>\n<p class=\"hyperion-css-1lemvax\">\u2013 Dette gjelder ogs\u00e5 under oppsigelsestiden n\u00e5r samarbeidet avsluttes. Lojalitetsavtalen gir grunnlag for gode betingelser fra leverand\u00f8rene, men vi fors\u00f8ker alltid \u00e5 finne gode l\u00f8sninger dersom medlemmer \u00f8nsker \u00e5 g\u00e5 ut tidligere. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"NHO Reiseliv Innkj\u00f8pskjeden mener Konsumgruppens avtaler gir kundene \u00abbegrenset fleksiblitet\u00bb. KREVER LOJALITET: Norgesgruppen-selskap f\u00e5r kunder til \u00e5 signere&hellip;\n","protected":false},"author":2,"featured_media":94676,"comment_status":"","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[56],"tags":[60,61,62,30,28,29],"class_list":{"0":"post-94675","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-naeringsliv","8":"tag-business","9":"tag-economy","10":"tag-naeringsliv","11":"tag-no","12":"tag-norge","13":"tag-norway"},"share_on_mastodon":{"url":"https:\/\/pubeurope.com\/@no\/115600211826663261","error":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/94675","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=94675"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/94675\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/media\/94676"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=94675"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=94675"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=94675"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}