{"id":98562,"date":"2025-11-27T21:44:11","date_gmt":"2025-11-27T21:44:11","guid":{"rendered":"https:\/\/www.europesays.com\/no\/98562\/"},"modified":"2025-11-27T21:44:11","modified_gmt":"2025-11-27T21:44:11","slug":"naf-krever-svar-fra-autosync-om-bombrikke-braket","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.europesays.com\/no\/98562\/","title":{"rendered":"NAF krever svar fra Autosync om bombrikke-br\u00e5ket"},"content":{"rendered":"\n<ul class=\"_list_o9xde_3 _list_64s2r_85 _unordered_o9xde_106 text-sans-m\">\n<li class=\"_item_o9xde_30\">NAF kritiserer bombrikke-giganten Autosync for \u00e5 automatisk overf\u00f8re kunder til dyrest abonnement.<\/li>\n<li class=\"_item_o9xde_30\">Autosync \u00f8ker m\u00e5nedsprisen for Autopass fra 5 til 10 kroner.<\/li>\n<li class=\"_item_o9xde_30\">NAF mener dette er d\u00e5rlig praksis og \u00f8nsker klarhet i hvordan Autosync h\u00e5ndterer eksisterende brikker.<\/li>\n<li class=\"_item_o9xde_30\">Forbrukertilsynet vurderer om Autosyncs endringer bryter lovverket.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Vis mer <\/p>\n<p class=\"_paragraph_o9xde_4 _paragraph_xtcu6_10 layout-component text-serif-m layout-normal text-serif-m layout-padded\">NAFNAFNorges Automobil-Forbund, en organisasjon som jobber for bilisters interesser i Norge sendte mandag denne uken et brev til bombrikke-giganten Autosync, hvor de p\u00e5 vegne av sine om lag 500 000 medlemmer krever svar.<\/p>\n<p class=\"_paragraph_o9xde_4 _paragraph_xtcu6_10 layout-component text-serif-m layout-normal text-serif-m layout-padded\">\u2013 Mange av v\u00e5re medlemmer reagerer p\u00e5 at Autosync dobler m\u00e5nedsprisen og samtidig f\u00e5r alle kundene over p\u00e5 den dyreste l\u00f8sningen. Det mener vi er veldig d\u00e5rlig praksis, sier pressesjef Ingunn Handagard i <a href=\"https:\/\/www.vg.no\/tag\/naf?utm_source=vg-article&amp;utm_medium=auto-tagger&amp;utm_campaign=e7WyBg\" class=\"_link_o9xde_39\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">NAF<\/a>.<\/p>\n<p>Overf\u00f8res automatisk<\/p>\n<p class=\"_paragraph_o9xde_4 _paragraph_xtcu6_10 layout-component text-serif-m layout-normal text-serif-m layout-padded\">Som <a href=\"https:\/\/www.vg.no\/nyheter\/i\/V6l1l3\/bompengebrikke-autosync-as-dobler-maanedsprisen\" data-track-element-type=\"Link\" data-track-id=\"link:V6l1l3\" class=\"_link_o9xde_39\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">VG tidligere har skrevet<\/a>, skal Autosync fra nytt\u00e5r av tilby to abonnementsl\u00f8sninger for AutopassAutopassAutopass er et elektronisk betalingssystem for bompenger i Norge: <\/p>\n<ul class=\"_list_o9xde_3 _list_xtcu6_9 _unordered_o9xde_106 layout-component text-serif-m layout-normal text-serif-m layout-padded\">\n<li class=\"_item_o9xde_30\">Autosync Standard med m\u00e5nedlig betaling p\u00e5 10 kroner<\/li>\n<li class=\"_item_o9xde_30\">Autosync Minimum med engangsbetaling p\u00e5 250 kroner<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"_paragraph_o9xde_4 _paragraph_xtcu6_10 layout-component text-serif-m layout-normal text-serif-m layout-padded\">Eksisterende kunder vil alts\u00e5 automatisk bli overf\u00f8rt til standardl\u00f8sningen, som koster dobbelt s\u00e5 mye som dagens abonnement p\u00e5 5 kroner per m\u00e5ned. Det betyr en \u00f8kning fra 60 til 120 kroner per kj\u00f8ret\u00f8y i \u00e5ret.<\/p>\n<p class=\"_paragraph_o9xde_4 _paragraph_xtcu6_10 layout-component text-serif-m layout-normal text-serif-m layout-padded\">Autosync kommenterer NAF-brevet lenger ned.<\/p>\n<p> \u2013 Helt un\u00f8dvendig<\/p>\n<p class=\"_paragraph_o9xde_4 _paragraph_xtcu6_10 layout-component text-serif-m layout-normal text-serif-m layout-padded\">Fra mars neste \u00e5r kommer det en endring i regelverket som gj\u00f8r at alle som har bombrikke skal f\u00e5 et tilbud om en avtale hvor man kun betaler for utgiften selskapet har hatt for \u00e5 kj\u00f8pe brikken og sende den til brukeren. <\/p>\n<p class=\"_paragraph_o9xde_4 _paragraph_xtcu6_10 layout-component text-serif-m layout-normal text-serif-m layout-padded\">Endringen kommer fordi regjeringen har sett et behov for \u00e5 skape klarhet i hvor mye store utstederselskap kan ta i gebyr for utstedelse av bompengebrikken<\/p>\n<p class=\"_paragraph_o9xde_4 _paragraph_xtcu6_10 layout-component text-serif-m layout-normal text-serif-m layout-padded\">\u2013 Det fremst\u00e5r om om Autosync pr\u00f8ver \u00e5 komme denne regelendringen i forkj\u00f8pet. Og at de s\u00e5 plasserer kundene p\u00e5 en m\u00e5nedsbetaling som egentlig er helt un\u00f8dvendig, sier Handagard.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" alt=\"Bilde av Ingunn Handagard\" class=\"_image_ygndg_42\" height=\"27\" itemprop=\"image\" loading=\"lazy\"  src=\"https:\/\/www.europesays.com\/no\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/20251153-ded2-428d-b440-40a579952b2f\"  width=\"40\"\/><strong class=\"_name_ygndg_51 title-serif-xs\">Ingunn Handagard<\/strong><\/p>\n<p class=\"_paragraph_o9xde_4 text-sans-m _description_ygndg_56\">Pressesjef i NAF<\/p>\n<p class=\"_paragraph_o9xde_4 _paragraph_xtcu6_10 layout-component text-serif-m layout-normal text-serif-m layout-padded\">Hun mener at i stedet for \u00e5 automatisk overf\u00f8re alle til den dyreste l\u00f8sningen, burde Autosync heller ha satt kundene over p\u00e5 den billigste.<\/p>\n<p class=\"_paragraph_o9xde_4 _paragraph_xtcu6_10 layout-component text-serif-m layout-normal text-serif-m layout-padded\">NAF har ogs\u00e5 f\u00e5tt mange henvendelser fra medlemmer som lurer p\u00e5 hva som skjer med eksisterende kunder som allerede har bombrikke utstedt av Autosync i bilen.<\/p>\n<p class=\"_paragraph_o9xde_4 _paragraph_xtcu6_10 layout-component text-serif-m layout-normal text-serif-m layout-padded\">\u2013 M\u00e5 de ogs\u00e5 betale for ny brikke hvis de velger den rimeligste l\u00f8sningen? Det \u00f8nsker vi \u00e5 f\u00e5 klarhet i, sier Handagard.<\/p>\n<p> Kritiserer kommunikasjonen<\/p>\n<p class=\"_paragraph_o9xde_4 _paragraph_xtcu6_10 layout-component text-serif-m layout-normal text-serif-m layout-padded\">NAF er videre kritisk til m\u00e5ten Autosync har kommunisert endringene p\u00e5. Selskapet har sendt ut varsler til kunder med emnefeltet \u00abdu beh\u00f8ver ikke gj\u00f8re noe\u00bb, som du kan se av bildene under.<\/p>\n<p><img alt=\"Foto: Privat \/ Privat\" class=\"_image_qp4xg_65 layout-component layout-normal\" data-fullscreen- data-track-element-type=\"Article image fullscreen\" data-track-name=\"ImageFullscreen\" decoding=\"async\" loading=\"lazy\" height=\"271\" itemprop=\"image\"  src=\"https:\/\/www.europesays.com\/no\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/2c3d23a8-a9f2-45fd-a901-ba72f312f96d\"  style=\"object-position:0% 0%\" width=\"1206\"\/>Foto: Privat \/ Privat<img alt=\"Foto: Privat \/ Privat\" class=\"_image_qp4xg_65 layout-component layout-normal\" data-fullscreen- data-track-element-type=\"Article image fullscreen\" data-track-name=\"ImageFullscreen\" decoding=\"async\" loading=\"lazy\" height=\"412\" itemprop=\"image\"  src=\"https:\/\/www.europesays.com\/no\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/946b1ba8-a611-4c9c-97bf-9fd4f30a726a\"  style=\"object-position:0% 0%\" width=\"917\"\/>Foto: Privat \/ Privat<\/p>\n<p class=\"_paragraph_o9xde_4 _paragraph_xtcu6_10 layout-component text-serif-m layout-normal text-serif-m layout-padded\">\u2013 Men her er det helt \u00e5penbart at mange kunder kanskje kan tenke seg \u00e5 gj\u00f8re noe, hvis de ikke \u00f8nsker den m\u00e5nedsbetalingen som alle skal plasseres p\u00e5, sier Handagard.<\/p>\n<p class=\"_paragraph_o9xde_4 _paragraph_xtcu6_10 layout-component text-serif-m layout-normal text-serif-m layout-padded\">I brevet NAF har sendt til Autosync, skriver de at mange forbrukere kanskje ikke f\u00e5r med seg at prisen dobles, og at de derfor ender opp med \u00e5 betale ti kroner i m\u00e5neden uten at de kjenner til hva de faktisk betaler for.<\/p>\n<p> Forventer svar fra Autosync<\/p>\n<p class=\"_paragraph_o9xde_4 _paragraph_xtcu6_10 layout-component text-serif-m layout-normal text-serif-m layout-padded\">NAF skriver videre i brevet at de forventer at Autosync tar en ny gjennomgang av avtalestrukturen og at de bekrefter at eksisterende kunder ikke automatisk overf\u00f8res til den nye l\u00f8sningen.<\/p>\n<p class=\"_paragraph_o9xde_4 _paragraph_xtcu6_10 layout-component text-serif-m layout-normal text-serif-m layout-padded\">\u2013 Det er mange kunder som har tatt kontakt med oss og lurer p\u00e5 hva de b\u00f8r gj\u00f8re n\u00e5. Det vil v\u00e6re ryddig av Autosync \u00e5 oppklare hvordan de forholder seg til dem som har brikker i bilen, og at de kan bekrefte at kunder som velger engangsbetaling, slipper \u00e5 betale for nye brikker, sier Handagard.<\/p>\n<p class=\"_paragraph_o9xde_4 _paragraph_xtcu6_10 layout-component text-serif-m layout-normal text-serif-m layout-padded\">NAF merker seg i brevet at de \u00f8vrige utstederselskapene s\u00e5 langt ikke \u00f8nsker \u00e5 f\u00f8lge Autosyncs nye abonnementsordning.<\/p>\n<p> \u2013 Positive endringer<\/p>\n<p class=\"_paragraph_o9xde_4 _paragraph_xtcu6_10 layout-component text-serif-m layout-normal text-serif-m layout-padded\">\u2013 Jeg kan bekrefte at vi har mottatt brevet fra NAF. Vi vil g\u00e5 gjennom innholdet i brevet og svare NAF direkte. Vi mener at endringene vi gj\u00f8r er positive for mange bilister, b\u00e5de NAF-medlemmer og andre, uttaler kommersiell direkt\u00f8r i Autosync Svein Skovly.<\/p>\n<p class=\"_paragraph_o9xde_4 _paragraph_xtcu6_10 layout-component text-serif-m layout-normal text-serif-m layout-padded\">\u2013 \u00d8nsker dere \u00e5 utdype hvordan endringene er positive?<\/p>\n<p class=\"_paragraph_o9xde_4 _paragraph_xtcu6_10 layout-component text-serif-m layout-normal text-serif-m layout-padded\">\u2013 Vi \u00f8nsker \u00e5 komme tilbake til hvordan endringene sl\u00e5r positivt ut, for da kan vi ogs\u00e5 tallfeste effektene p\u00e5 en god m\u00e5te.<\/p>\n<p><img alt=\"\u2013 UHELDIG: Samferdselsminister Jon-Ivar Nyg\u00e5rd har tidligere uttalt til VG at det er uheldig at Autosync AS vil overf\u00f8re sine kunder til den dyreste l\u00f8sningen automatisk.  Foto: J\u00f8rgen Braastad \/ VG\" class=\"_image_qp4xg_65 layout-component layout-normal\" data-fullscreen- data-track-element-type=\"Article image fullscreen\" data-track-name=\"ImageFullscreen\" decoding=\"async\" loading=\"lazy\" height=\"5464\" itemprop=\"image\"  src=\"https:\/\/www.europesays.com\/no\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/8c68a598-1c7a-41d3-8697-26e8a9cd3c81\"  style=\"object-position:0% 0%\" width=\"8192\"\/>\u2013 UHELDIG: Samferdselsminister Jon-Ivar Nyg\u00e5rd har tidligere uttalt til VG at det er uheldig at Autosync AS vil overf\u00f8re sine kunder til den dyreste l\u00f8sningen automatisk.  Foto: J\u00f8rgen Braastad \/ VGMulige regelbrudd<\/p>\n<p class=\"_paragraph_o9xde_4 _paragraph_xtcu6_10 layout-component text-serif-m layout-normal text-serif-m layout-padded\">Ogs\u00e5 samferdselsminister Jon-Ivar Nyg\u00e5rd <a href=\"https:\/\/www.vg.no\/nyheter\/i\/V6l1l3\/bompengebrikke-autosync-as-dobler-maanedsprisen\" data-track-element-type=\"Link\" data-track-id=\"link:V6l1l3\" class=\"_link_o9xde_39\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">har reagert sterkt p\u00e5 Autosyncs nye abonnementsordning<\/a>, og Forbrukertilsynet har opprettet tilsynssak mot selskapet.<\/p>\n<p class=\"_paragraph_o9xde_4 _paragraph_xtcu6_10 layout-component text-serif-m layout-normal text-serif-m layout-padded\">If\u00f8lge et referat fra et m\u00f8te mellom tilsynet og Autosync \u2013 som Forbrukertilsynet har gitt VG tilgang til \u2013 s\u00e5 er dette mulige regelbrudd fra Autosync:<\/p>\n<ul class=\"_list_o9xde_3 _list_xtcu6_9 _unordered_o9xde_106 layout-component text-serif-m layout-normal text-serif-m layout-padded\">\n<li class=\"_item_o9xde_30\">Innf\u00f8rt betaling for tilleggstjenester uten samtykke fra hver enkelt forbruker, alts\u00e5 ulovlig \u00abnegativt salgnegativt salgNegativt salg refererer til praksisen med \u00e5 kreve betaling for varer eller tjenester som forbrukeren ikke har bestilt eller samtykket til.\u00bb etter markedsf\u00f8ringsloven \u00a7 11.<\/li>\n<li class=\"_item_o9xde_30\">Presentert pris\u00f8kningen som innf\u00f8ring av tilleggstjenester. Hvis det egentlig er en pris\u00f8kning, kan dette v\u00e6re villedende markedsf\u00f8ring (mfl. \u00a7\u00a7 6 og 7).<\/li>\n<li class=\"_item_o9xde_30\">UtstederforskriftenUtstederforskriftenUtstederforskriften er et regelverk som regulerer vilk\u00e5rene for selskaper som utsteder bombrikker og andre lignende tjenester. \u00a7 19 tilsier at abonnementsprisen ikke kan overstige kostnaden for hovedtjenesten. En l\u00f8pende abonnementspris uten tak taler for at Autosync tar betalt for tilleggstjenester. Hvis ikke, kan prismodellen v\u00e6re i strid med forskriften.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Konsekvenser<\/p>\n<p class=\"_paragraph_o9xde_4 _paragraph_xtcu6_10 layout-component text-serif-m layout-normal text-serif-m layout-padded\">Autosync har i m\u00f8te med tilsynet foresl\u00e5tt \u00e5 trekke tilbake og korrigere informasjonen de har gitt til kundene. Dette kan p\u00e5virke tilsynets vurdering av negativt salg, men kan samtidig \u00e5pne sp\u00f8rsm\u00e5l om lovligheten av selve pris\u00f8kningen.<\/p>\n<p class=\"_paragraph_o9xde_4 _paragraph_xtcu6_10 layout-component text-serif-m layout-normal text-serif-m layout-padded\">\u2013 Hva er konsekvensene for Autosync dersom Forbrukertilsynet lander p\u00e5 at selskapet har brutt reglene?<\/p>\n<p class=\"_paragraph_o9xde_4 _paragraph_xtcu6_10 layout-component text-serif-m layout-normal text-serif-m layout-padded\">\u2013 Ved lovbrudd har Forbrukertilsynet mulighet til \u00e5 fatte vedtak med forbud om innf\u00f8ring av en avtaleendring og tvangsmulkt for at et eventuelt vedtak skal f\u00f8lges, og vi kan fatte vedtak om overtredelsesgebyr (bot), opplyser underdirekt\u00f8r i Forbrukertilsynet Tonje Drevland.<\/p>\n<p class=\"_paragraph_o9xde_4 _paragraph_xtcu6_10 layout-component text-serif-m layout-normal text-serif-m layout-padded\">Drevland understreker at tilsynet forel\u00f8pig er p\u00e5 det stadiet i saken med Autosync at de unders\u00f8ker saken, og at de enn\u00e5 ikke har fattet noe vedtak.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" alt=\"Bilde av Tonje Drevland\" class=\"_image_ygndg_42\" height=\"27\" itemprop=\"image\" loading=\"lazy\"  src=\"https:\/\/www.europesays.com\/no\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/7b09f104-c713-487b-954a-4356c0537f31\"  width=\"40\"\/><strong class=\"_name_ygndg_51 title-serif-xs\">Tonje Drevland<\/strong><\/p>\n<p class=\"_paragraph_o9xde_4 text-sans-m _description_ygndg_56\">Underdirekt\u00f8r i Forbrukertilsynet<\/p>\n<p>Kan miste godkjenning<\/p>\n<p class=\"_paragraph_o9xde_4 _paragraph_xtcu6_10 layout-component text-serif-m layout-normal text-serif-m layout-padded\">I m\u00f8tereferatet kommer det ogs\u00e5 frem at den alvorligste sanksjonen i saken med Autosync er at selskapet kan miste godkjenningen til \u00e5 utstede bombrikker. <\/p>\n<p class=\"_paragraph_o9xde_4 _paragraph_xtcu6_10 layout-component text-serif-m layout-normal text-serif-m layout-padded\">Men dette er det kun Statens vegvesen som har myndighet til \u00e5 gj\u00f8re. De opplyser at de n\u00e5 vurderer de annonserte vilk\u00e5rene til Autosync opp mot de kommende endringene i regelverket. <\/p>\n<p class=\"_paragraph_o9xde_4 _paragraph_xtcu6_10 layout-component text-serif-m layout-normal text-serif-m layout-padded\">\u2013 Vi har dialog med Forbrukertilsynet fordi vi ser at oppf\u00f8lgingen kan gjelde b\u00e5de v\u00e5rt og Forbrukertilsynets ansvarsomr\u00e5de, sier avdelingsdirekt\u00f8r i Statens vegvesen Kari Johanne Hjeltnes.<\/p>\n<p class=\"_paragraph_o9xde_4 _paragraph_xtcu6_10 layout-component text-serif-m layout-normal text-serif-m layout-padded\">Autosync opplyser at de i etterkant av m\u00f8tet med Forbrukertilsynet har mottatt en foresp\u00f8rsel om informasjon. <\/p>\n<p class=\"_paragraph_o9xde_4 _paragraph_xtcu6_10 layout-component text-serif-m layout-normal text-serif-m layout-padded\">\u2013 Vi er trygge p\u00e5 at endringene vi gj\u00f8r er i tr\u00e5d med gjeldende regelverk, og Forbrukertilsynet vil naturligvis f\u00e5 de opplysningene som de har bedt om, sier Skovly i Autosync.<\/p>\n<p>Les ogs\u00e5<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"NAF kritiserer bombrikke-giganten Autosync for \u00e5 automatisk overf\u00f8re kunder til dyrest abonnement. Autosync \u00f8ker m\u00e5nedsprisen for Autopass fra&hellip;\n","protected":false},"author":2,"featured_media":98563,"comment_status":"","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[10],"tags":[6214,222,6471,20,21,24,25,4801,15,22,23,4303,13,30,28,29,14,16,26,27,46],"class_list":{"0":"post-98562","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-norge","8":"tag-autopass","9":"tag-bil","10":"tag-bompenger","11":"tag-breaking-news","12":"tag-breakingnews","13":"tag-featured-news","14":"tag-featurednews","15":"tag-forbrukertilsynet","16":"tag-headlines","17":"tag-latest-news","18":"tag-latestnews","19":"tag-naf","20":"tag-news","21":"tag-no","22":"tag-norge","23":"tag-norway","24":"tag-nyheter","25":"tag-overskrifter","26":"tag-top-stories","27":"tag-topstories","28":"tag-vgai"},"share_on_mastodon":{"url":"https:\/\/pubeurope.com\/@no\/115623852013776923","error":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/98562","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=98562"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/98562\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/media\/98563"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=98562"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=98562"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=98562"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}