W dniu 22.12.2025 w związku z wypadkiem z udziałem osoby postronnej na odcinku Smętowo – Morzeszczyn został wstrzymany ruch pociągów. Pociąg IC nr 262 (65002/3) „BALTIC EXPRESS” relacji Praha Hlavni Nadrazi – Gdynia Główna zostanie skierowany drogą okrężną przez Toruń Główny, Jabłonowo Pomorskie, Iława Główna. Za pominięte stacje uzgodniono honorowanie w biletów pociągach  POLREGIO S.A

Prosimy o zwracanie uwagi na komunikaty głosowe.

Informujemy, że mają Państwo prawo do zgłoszenia reklamacji, dotyczącej komfortu podroży. Reklamację, można zgłosić:

    •  za pośrednictwem formularza reklamacyjnego, który jest na stronie internetowej (w polu „Twoje pytanie dotyczy” należy wybrać „Komfortu podróży”),

    • osobiście w dowolnej kasie biletowej oznaczonej logotypem Spółki PKP Intercity,

    • przesyłką pocztową na adres: PKP Intercity S.A. Centrala Spółki, Al. Jerozolimskie 142 A, 02-305 Warszawa.

Przepraszamy za niedogodności.