W dniu 06.01.2026 roku w związku z opóźnieniem pociągu IC nr 60101„HEWELIUSZ” relacji Wrocław Główny – Jelenia Góra podróżnym umożliwiono przejazd i uzgodniono honorowanie w niżej wymienionym pociągu:

  • KD 69293 relacji Wrocław Główny – Gryfów Śląski na odcinku Wrocław Główny – Jelenia Góra

Prosimy o zwracanie uwagi na komunikaty głosowe.

 Informujemy, że mają Państwo prawo do zgłoszenia reklamacji, dotyczącej komfortu podroży. Reklamację, można zgłosić:

 

  •  za pośrednictwem formularza reklamacyjnego, który jest na stronie internetowej (w polu „Twoje pytanie dotyczy” należy wybrać „Komfortu podróży”),

  • osobiście w dowolnej kasie biletowej oznaczonej logotypem Spółki PKP Intercity,

  • przesyłką pocztową na adres: PKP Intercity S.A. Centrala Spółki, Al. Jerozolimskie 142 A, 02-305 Warszawa.

 

Przepraszamy za niedogodności.