Jeszcze przed startem rejsu z Soczi do Petersburga jeden z pasażerów załatwił swoje potrzeby fizjologiczne bezpośrednio w kabinie, co doprowadziło do powstania intensywnego, trudnego do zniesienia zapachu.
Według relacji świadków oraz informacji przekazywanych przez rosyjskie media i serwisy branżowe sytuacja wywołała oburzenie i duży dyskomfort wśród osób znajdujących się na pokładzie. Po zamknięciu drzwi samolotu pasażerowie mieli pozostawać w kabinie przez niemal cztery godziny, zmagając się z uciążliwymi warunkami.
Dalszy ciąg artykułu pod materiałem wideo
Co stało się na pokładzie samolotu z Soczi do Petersburga?
Jak długo pasażerowie musieli znosić trudne warunki?
Kto zamierza złożyć pozew przeciwko linii lotniczej?
Jakie standardy komfortu miały być naruszone?
Podróż z Soczi do Petersburga zamieniła się w koszmar
Pomimo narastającego niezadowolenia i zgłaszanych skarg linia lotnicza Rossiya Airlines podjęła decyzję o kontynuowaniu rejsu zgodnie z planem. Samolot ostatecznie bezpiecznie dotarł do Petersburga, jednak dla wielu pasażerów podróż okazała się wyjątkowo stresującym i niekomfortowym doświadczeniem.
Jak informują rosyjskie portale informacyjne, jedna z pasażerek zapowiedziała złożenie pozwu przeciwko przewoźnikowi. Sprawa ma dotyczyć zbiorowego odszkodowania za naruszenie standardów komfortu oraz narażenie pasażerów na długotrwałe niedogodności.