Dnia 01-02-2026 roku z powodu awarii lokomotywy pociąg EIC nr 1350/1 „TATRY” relacji Warszawa Wschodnia – Zakopane został odwołany na odcinku Kraków Główny – Zakopane . Na odwołanym odcinku podróżnym umożliwiono przejazd pociągiem :

  • EIC nr 5350/1 „KASZUB” relacji Gdynia Główna – Zakopane

Prosimy o zwracanie uwagi na komunikaty głosowe.

 Informujemy, że mają Państwo prawo do zgłoszenia reklamacji, dotyczącej komfortu podroży. Reklamację, można zgłosić:

  • za pośrednictwem formularza reklamacyjnego, który jest na stronie internetowej (w polu „Twoje pytanie dotyczy” należy wybrać „Komfortu podróży”),

  • osobiście w dowolnej kasie biletowej oznaczonej logotypem Spółki PKP Intercity,

  • przesyłką pocztową na adres: PKP Intercity S.A. Centrala Spółki, Al. Jerozolimskie 142 A, 02-305 Warszawa.

Przepraszamy za niedogodności.