• Dużo czytania, a mało czasu? Sprawdź skrót artykułu

Od kilku godzin przez Polskę wędruje niebezpieczny front atmosferyczny, który przynosi sporo marznących opadów. W kolejnych godzinach będzie ich przybywać. Szczególnie uważać muszą mieszkańcy zachodniej, północnej i środkowej Polski. W związku z tym występują m.in. opóźnienia w kursowaniu pociągów.

Dalszy ciąg materiału pod wideo

  • Jakie są powody opóźnień pociągów?
  • Gdzie występują największe opóźnienia?
  • Jakie pociągi honorują bilety w przypadku opóźnienia?
  • Jak można zgłosić reklamację dotyczącą komfortu podróży?

Utrudnienia w kursowaniu pociągów. Pasażerowie PKP Intercity mogli skorzystać z innych pociągów

W porannym komunikacie PKP Intercity przekazały, że z powodu opóźnienia pociągu z zagranicy IC nr 82170/7 „Uznam” relacji Świnoujście — Chełm, pasażerom umożliwiono przejazd i uzgodniono honorowanie biletów w pociągach:

  • IC nr 9110/1 „Tuwim” relacji Łódź Fabryczna — Warszawa Centralna na odcinku Skierniewice — Warszawa Centralna
  • KM nr 93160 „Bolimek” relacji Skierniewice — Siedlce na odcinku Skierniewice — Warszawa Wschodnia

Spółka podkreśla, by zwracać uwagę na komunikaty.

PKP Intercity podkreślają, że pasażerom przysługuje prawo do zgłoszenia reklamacji dotyczącej komfortu podróży. Można to zrobić za pośrednictwem formularza dostępnego na stronie internetowej (w polu „Twoje pytanie dotyczy” należy wybrać „Komfortu podróży”), osobiście w dowolnej kasie z logiem PKP Intercity oraz przesyłką na adres spółki.

Utrudnienia w kursowaniu pociągów. We Wrocławiu ponad godzina opóźnienia

W mediach społecznościowych PKP Intercity przekazały, że utrudnienia w kursowaniu pociągów mogą występować na terenie całego kraju. Spowodowane jest to trudnymi warunkami atmosferycznymi — marznącymi opadami i oblodzeniami. Możliwe są opóźnienia i zmiany w jeździe pociągów.

Z informacji dostępnych w Portalu Pasażera wynika, że duże opóźnienia występują m.in. we Wrocławiu. Pociągi mają tutaj nawet 76 minut opóźnienia. O 106 minut opóźniony jest z kolei skład „Lech” jadący z Wrocławia do Warszawy Wschodniej. IC „Lednica” relacji Wrocław Główny — Gdynia Główna ma 109 minut poślizgu.