Poniedziałkowy poranek zaczął się od paraliżu płatności w całej Polsce. Użytkownicy masowo zgłaszają problemy z kartami Visa i Mastercard oraz BLIK-iem w niektórych sklepach, np. sieci Żabka. Wszystko przez awarię systemu obsługi kart płatniczych operatora PolCard. Na Downdetectorze lawina raportów z największych miast: Warszawy, Krakowa, Poznania, Katowic, Gdańska, Łodzi i Bydgoszczy.
Pierwsze zgłoszenia pojawiły się tuż przed godz. 7. Według Downdetectora użytkownicy raportują utrudnienia w płatnościach kartą w terminalach, zakupach online, BLIK-u (płatności, przelewy na telefon, wypłaty z bankomatów), a także problemy z logowaniem do aplikacji i serwisów transakcyjnych banków. Skala problemu jest ogólnopolska, z największym natężeniem w dużych miastach.
– Odnotowujemy czasowe utrudnienia związane z funkcjonowaniem części terminali. Intensywnie pracujemy nad usunięciem awarii. Przepraszamy za niedogodności i dziękujemy za cierpliwość” – czytamy w informacji firmy Polcard.
Karty: transakcje zbliżeniowe i chip&PIN w POS, płatności internetowe, czasem wypłaty z bankomatów.BLIK: płatności w e-commerce, przelewy na telefon, wypłaty z bankomatów i kody w sklepach.Bankowość: logowanie do aplikacji i serwisów, realizacja przelewów (w tym ekspresowych), potwierdzanie transakcji mobilnie.
Gdzie najbliższy bankomat?
Objawy mogą się różnić między bankami i terminalami. Część płatności przechodzi z opóźnieniem lub po kilku próbach. Tego typu ogólnokrajowe zakłócenia bywały wcześniej spowodowane m.in. awariami u dostawców przetwarzania płatności, problemami sieciowymi/CDN, błędami w aktualizacjach systemów lub przeciążeniem w godzinach szczytu.