Sieć sklepów Sinsay informuje o wycofaniu ze sprzedaży dwóch produktów, które można było zakupić zarówno stacjonarnie, jak i w internecie. Jak przekazano, korzystanie z nich może mieć wpływ na zdrowie. Klientom przysługuje zwrot pełnej ceny zakupu.
Pilny komunikat Sinsay, fot. Shutterstock
Pilny komunikat Sinsay
Sinsay, sieć posiadająca w Polsce już ponad 580 sklepów, za pośrednictwem swojej strony internetowej informuje klientów o wycofaniu dwóch produktów: pojemników do przechowywania oznaczonych numerami indeks: 585IN-09X oraz 818IK-09X. W obu przypadkach decyzję podjęto ze względów bezpieczeństwa, z uwagi na przekroczenie dopuszczalnego poziomu migracji globalnej kwasu octowego.
Produkt nie spełnia obowiązujących wymagań dotyczących bezpieczeństwa użytkowania. Kontakt z produktem może mieć wpływ na zdrowie konsumentów – podkreślono.
Wskazane pojemniki były dostępne w sprzedaży w punktach stacjonarnych sieci oraz w jej sklepie internetowym. Sinsay, apelując o zaprzestanie ich użytkowania, w zamian za zwrócenie kwestionowanych towarów oferuje pełną refundację zakupu:
Konsumentom przysługuje zwrot pełnej ceny zakupu produktu. Zwrot jest bezpłatny i realizowany po oddaniu produktu do punktu sprzedaży.
Jeśli kupna dokonano stacjonarnie, zwrotu można dokonać w dowolnym salonie Sinsay. Jeżeli zaś zakupiono produkt online, można zwrócić go w ten sam sposób lub odnieść do dowolnego sklepu stacjonarnego. Sieć, przepraszając „za wszelkie niedogodności wynikające z zaistniałej sytuacji”, apeluje:
Przekaż dalej informację, że produkt jest wycofywany, zwłaszcza jeśli wiesz, że był on dawany w prezencie lub pożyczany.
fot. Sinsay