Od 5 maja w sklepach Biedronka zaczyna obowiązywać nowy regulamin dotyczący zwrotu opakowań. Zmiany nie dotyczą systemu kaucyjnego, a konkretnej kategorii opakowań – przede wszystkim szklanych butelek wielokrotnego użytku, głównie po piwie, które od lat funkcjonują w obiegu zwrotnym.
- Zmiany mają charakter raczej porządkujący niż rewolucyjny. Najważniejszy efekt dla klientów? Więcej formalizacji i jasne zasady działania voucherów.
- Nowe przepisy nie obejmują plastikowych butelek i puszek z logo kaucji – dla nich obowiązuje osobny system.
- Tutaj mowa o „starym” modelu, czyli butelkach zwrotnych przypisanych do konkretnych produktów i producentów.
Zamiast gotówki – najpierw voucher
Największa zmiana dotyczy sposobu rozliczania kaucji. Do tej pory klient oddający butelki otrzymywał bezpośrednio gotówkę lub pomniejszenie rachunku przy zakupach. Od 5 maja mechanizm się zmienia.
Teraz po oddaniu opakowań klient dostaje voucher, którego wartość odpowiada wysokości kaucji. Dopiero w kolejnym kroku może wykorzystać go na zakupy albo wymienić na gotówkę przy kasie.
W praktyce oznacza to wprowadzenie dodatkowego etapu, ale bez zmiany końcowego efektu – pieniądze nadal można odzyskać.
Jakie opakowania bez ogólnopolskiego logo kaucji można oddać w Biedronce?
Regulamin precyzyjnie wskazuje, że chodzi wyłącznie o:
- szklane butelki zwrotne po piwie (m.in. Warka, Żywiec, Tyskie, Żubr, Harnaś, Kasztelan),
- oraz skrzynki (kontenery) do transportu tych butelek.
Co istotne:
- zwrócić można tylko opakowania po produktach dostępnych w danym sklepie,
- muszą być one w dobrym stanie – nieuszkodzone, z etykietą i czyste.
Gdzie i jak wygląda zwrot butelek po piwie?
Proces zwrotu nie zmienia się operacyjnie. Nadal:
- zwrot odbywa się wyłącznie przy kasie z obsługą,
- nie można oddać butelek na kasach samoobsługowych, ani w automatach kaucyjnych
- sklep może odmówić przyjęcia opakowań niespełniających wymagań.
Jeśli klient oddaje kilka butelek jednocześnie, otrzymuje jeden voucher na łączną kwotę kaucji.
Nowe zasady korzystania z voucherów
Nowy regulamin szczegółowo opisuje zasady korzystania z voucherów:
- są ważne przez 30 dni,
- można je wykorzystać tylko jednorazowo,
- można łączyć kilka voucherów w jednej transakcji,
- nie ma możliwości wykorzystania, jeśli wartość zakupów jest niższa niż voucher.
W takiej sytuacji klient może po prostu zamienić voucher na gotówkę przy kasie.