Gracze nie nacieszyli się długo premierą Steam Controllera, ponieważ urządzenie zostało wyprzedane mniej niż dwie godziny po starcie sprzedaży. Valve reaguje na niedobór sprzętu, ale nie uzupełnia stanów magazynowych. Zamiast tego pojawi się system rezerwacji Steam Controllera dla kont, z których urządzenie nie zostało kupione.
Użytkownicy Steama będą mogli zarezerwować Steam Controller
Gracze, którym nie udało się kupić Steam Controllera mogą skorzystać z rezerwacji, która zostanie uruchomiona jeszcze dzisiaj 8 maja (w Polsce o godzinie 19:00). Osoby biorące udział w programie będą dołączali do kolejki, a gdy sprzęt pojawi się w sprzedaży dany gracz otrzyma wiadomość na skrzynkę mailową. Od momentu dostarczenia powiadomienia odbiorca będzie miał trzy dni na opłacenie kontrolera, który dopiero wtedy zostanie wysłany.
Co istotne, Valve wprowadza limit jednego kontrolera na użytkownika (wcześniej były dwa urządzenia na koszyk). Dodatkowo rezerwacja nie będzie możliwa z kont, z których Steam Controller został kupiony 4 maja. Natomiast żeby wziąć udział w akcji, należy posiadać „konto w dobrym stanie”, na którym dokonano jakiegokolwiek zakupu przed 27 kwietnia tego roku. W ten sposób Valve próbuje zabezpieczyć się przed kolejnymi akcjami scalperów.
Należy jednak uzbroić się w cierpliwość, ponieważ zapasy będą uzupełniane w pierwszej kolejności w Stanach Zjednoczonych i Kanadzie. Dopiero w późniejszym okresie Valve rozpocznie wysyłkę Steam Controllerów do magazynów w Wielkiej Brytanii, Unii Europejskiej oraz Australii. Realizacja zamówień będzie uzależniona od miejsca na liście rezerwacyjnej.
Dla Valve to cenna lekcja przed premierą Steam Machine i Steam Frame. Według ostatnich doniesień nieokreślone „konsole do gier” trafiły do magazynów w Stanach Zjednoczonych, których łączna waga wynosi niecałe 38 ton.