Do zdarzenia doszło w sobotę 27 czerwca. Boeing 737 linii TUI Airways lecący z Dublina podczas pierwszej próby lądowania na lotnisku Palma de Mallorca został poważnie uszkodzony. Ogon maszyny z impetem uderzył o nawierzchnię pasa w momencie przyziemienia.
Załoga lotu o numerze BY1624 natychmiast rozpoczęła procedurę odejścia na drugi krąg, ponownie wznosząc się nad wyspą, aby ustabilizować samolot i ocenić sytuację.
Następnie piloci ponownie podeszli do lądowania na równoległym pasie 24R. Służby ratunkowe natychmiast pojawiły się na drodze kołowania po wylądowaniu Boeinga. Wszyscy pasażerowie i członkowie załogi bezpiecznie opuścili samolot. Nie odnotowano żadnych obrażeń.
Maszyna jest obecnie uziemiona na lotnisku na Majorce w celu przeprowadzenia badań technicznych i inspekcji bezpieczeństwa. TUI wysłało zastępczy samolot do obsługi lotu powrotnego BY1625 do Irlandii, co spowodowało niewielkie opóźnienie. Lokalne służby odpowiedzialne za bezpieczeństwo lotnicze wszczęły oficjalne dochodzenie w celu ustalenia przyczyny wystąpienia incydentu.
Jak podaje portal Airlive.net, uderzenie ogonem o pas startowy zazwyczaj jest spowodowane zbyt dużym kątem natarcia albo nagłymi zmianami prędkości wiatru.