W związku z przerwą w ruchu pociągów spowodowaną wypadkiem z udziałem osoby postronnej na odcinku Nasielsk – Świercze pociągi Intercity kursujące między Warszawą a Gdynią / Olsztynem w obu kierunkach mogą doznawać wysokich opóźnień powyżej 90 minut. Wprowadzono wzajemne honorowanie biletów IC i KM na całym obszarze funkcjonowania Kolei Mazowieckich.

Na odcinku Skarżysko-Kamienna – Kraków Główny wprowadzono honorowanie biletów IC w pociągu PR nr 23316/7 relacji Ostrowiec Świętokrzyski – Kraków Główny

Pociąg EIP nr 5104/5 relacji Gdynia Główna – Warszawa Wschodnia został odwołany. Podróżnym na odwołanym odcinku umożliwiono przejazd w pociągiem EIP nr 5310/1 relacji Gdynia Główna – Kraków Główny dla którego uzgodnione zostały dodatkowe postoje na stacjach Tczew, Malbork, Iława Główna

Prosimy o zwracanie uwagi na komunikaty głosowe.

 Informujemy, że mają Państwo prawo do zgłoszenia reklamacji, dotyczącej komfortu podroży. Reklamację, można zgłosić:

  •  za pośrednictwem formularza reklamacyjnego, który jest na stronie internetowej (w polu „Twoje pytanie dotyczy” należy wybrać „Komfortu podróży”),

  • osobiście w dowolnej kasie biletowej oznaczonej logotypem Spółki PKP Intercity,

  • przesyłką pocztową na adres: PKP Intercity S.A. Centrala Spółki, Al. Jerozolimskie 142 A, 02-305 Warszawa.

Przepraszamy za niedogodności.