Alex Kenmille, która z rodziną przebywała w hotelu Expressway Suites w Fargo w Dakocie Północnej, zrelacjonowała, że kiedy jej dzieci pływały w hotelowym basenie, ona zauważyła coś, co wprawiło ją w osłupienie. Zauważyła, jak pracownik hotelu przenosi białe prześcieradła z wózka sprzątającego i zanurza je w jacuzzi, które już wypełnione jest pościelą. Według relacji Kenmille, mężczyzna miał dodatkowo mieszać prześcieradła kijem.
„Byłam w wielkim szoku! Czy to tam piorą pranie?” — napisała na Facebooku.
Dalszy ciąg materiału pod wideo
- Jakie były procedury czyszczenia pościeli w hotelu?
- Co zrobił pracownik hotelu z prześcieradłami?
- Jak zareagował hotel na oburzenie gości?
- Czy inspekcja sanitarna została przeprowadzona w hotelu?
Jak też wyjaśniła w rozmowie z lokalną stacją Valley News Live, widok mocno ją zaskoczył.
„Na początku myślałam, że jacuzzi jest zepsute i ktoś próbuje wchłonąć wodę materiałem. Ale potem zauważyłam, że mężczyzna dolewa więcej wody i miesza prześcieradła kijem. Byłam w totalnym szoku! Czy tam faktycznie robią pranie? To obrzydliwe, jeśli spaliśmy na takiej pościeli” — wyznała.
Oburzenie wyraziła również Amy Vandal, inna z gości hotelu, która udostępniła na swoim profilu nagranie Alex Kenmille i stwierdziła, że „niektórzy twierdzą, że to higieniczne, ale nie wierzy, że tak jest”.
„Daily Mail”, który napisał o sprawie, podał, że kierownictwo hotelu zareagowało na nagranie. Jak przekazała Amy Vandal, menedżer hotelu skontaktował się z nią telefonicznie, tłumacząc, że procedura czyszczenia pościeli w jacuzzi została zatwierdzona przez lokalne władze. Zdaniem przedstawiciela hotelu, pościel była najpierw prana w komercyjnej pralce, następnie suszona w wysokiej temperaturze, a później namaczana w chlorze w jacuzzi w celu usunięcia plam. Po tym procesie miała być ponownie prana i suszona. Jednak nawet te wyjaśnienia nie uspokoiły oburzonych gości.
„To nie w porządku. Wciąż jestem w szoku. Naprawdę to robią? To takie szalone” — komentowała Vandal.
W odpowiedzi na nagłośnienie sprawy, w hotelu Expressway Suites przeprowadzono inspekcję sanitarną. Rzecznik Fargo Cass Public Health poinformował, że jacuzzi zostało opróżnione, dokładnie wyczyszczone i ponownie napełnione. Hotel zapewnił również, że będzie poddany kolejnym kontrolom w najbliższym czasie.
Według przedstawicieli lokalnego wydziału zdrowia, procedura stosowana przez hotel nie stanowiła zagrożenia dla zdrowia gości. Jednak sposób, w jaki została przeprowadzona, wywołał ogromne kontrowersje. „Hotel w pełni współpracował z naszym dochodzeniem” — dodano w oświadczeniu.
Kierownictwo hotelu poinformowało, że pracownik odpowiedzialny za zdarzenie został pouczony. Nie wiadomo jednak, czy wobec niego wyciągnięto dalsze konsekwencje.