Biedronka prowadzi już w pełni działający system kaucyjny we wszystkich swoich sklepach. Dla milionów klientów oznacza to, że do ceny wielu napojów doliczana jest kaucja, którą można odzyskać przy zwrocie pustych opakowań. Sieć przygotowała kilka sposobów zarówno na oddawanie butelek i puszek, jak i na odbiór pieniędzy – tradycyjnie lub całkowicie cyfrowo.
- Zasady działania systemu kaucyjnego w sklepach Biedronka szczegółowo opisano w stosownych regulaminach.
- Sieć opublikowała „regulamin systemu kaucyjnego” (ważny od 26.11.2025) oraz „regulamin przyjmowania opakowań” (od 04.12.2025).
- Kaucja pobierana jest przy zakupie PET, puszek i butelek szklanych wielokrotnego użytku.
- Zwroty realizowane są przez recyklomaty, recykloboxy i kasy.
- Najważniejszym elementem dla konsumenta jest sposób rozliczania kaucji. Biedronka umożliwia dwa równoległe modele: tradycyjny, w postaci papierowego vouchera, oraz cyfrowy – poprzez e-Portfel dostępny w aplikacji Moja Biedronka.
- System obejmuje zarówno pobieranie kaucji, jak i zwrot opakowań z zachowaniem wszystkich parametrów wymaganych prawem.
Jakie opakowania są objęte kaucją?
Kaucją objęte są trzy grupy opakowań: plastikowe butelki PET do 3 litrów, metalowe puszki do 1 litra oraz szklane butelki wielokrotnego użytku do 1,5 litra. Stawka kaucji wynosi 50 groszy dla PET i puszek oraz 1 zł dla szkła wielokrotnego użytku.
Kaucje są doliczane do zakupów zawsze wtedy, gdy opakowanie ma znak kaucji.
Tak wyglądają znaki kaucji Materiały prasowe / za gov.pl
Nie są objęte kaucją: szkło jednorazowe, kartony po płynnej żywności, opakowania po mleku, olejach, jogurtach czy syropach.
Każde opakowanie musi jednak spełnić określone warunki techniczne: nie może być zgniecione, pozbawione etykiety lub trwale uszkodzone. Waga i kształt muszą odpowiadać wzorcowi zapisanym w systemie, ponieważ urządzenia weryfikują zgodność opakowania automatycznie. Brak nakrętki nie zawsze dyskwalifikuje opakowanie – o ile urządzenie potwierdzi zgodność masy.
Zwroty można realizować w godzinach otwarcia sklepu, jednak Biedronka zastrzega prawo odmowy przyjęcia opakowań ze względu na ograniczenia techniczne (m.in. brak miejsca, awaria, przepełnienie pojemników).
Gdzie oddawać puste opakowania w Biedronce?
W Biedronce funkcjonują trzy ścieżki przyjmowania zwrotów.
- Plastikowe butelki i puszki można oddać w automatach – tzw. recyklomatach – które rozpoznają opakowania, skanują etykietę i automatycznie rozliczają zwrot.
- Alternatywą są punkty obsługiwane ręcznie, gdzie opakowania przyjmuje pracownik sklepu, tzw. recyklobox.
- Szklane butelki wielokrotnego użytku przekazuje się wyłącznie przy tradycyjnej kasie.
Recyklomat Biedronki Licencja: Materiały prasowe / Biedronka
Jeśli opakowanie jest uszkodzone, zdeformowane lub nie ma etykiety, sklep ma prawo odmówić przyjęcia.
Dwie formy odbioru kaucji
Biedronka pozwala konsumentom odzyskać środki na dwa sposoby, co daje wybór zarówno osobom korzystającym z aplikacji, jak i tym, którzy wolą tradycyjne rozwiązania:
- Voucher papierowy – generowany automatycznie po oddaniu opakowań w automacie lub punkcie ręcznym. Można go wykorzystać podczas zakupów lub wymienić na gotówkę przy kasie. Jest ważny 30 dni i obejmuje wszystkie opakowania zwrócone podczas jednej wizyty.
- e-Portfel w aplikacji Moja Biedronka – rozwiązanie dla klientów korzystających z aplikacji. Zwrot kaucji trafia bezpośrednio do cyfrowego portfela po zeskanowaniu kodu z aplikacji przy automacie lub podczas obsługi zwrotu. Środki można wykorzystać przy kolejnych zakupach, również w terminie 30 dni. Nie ma możliwości wypłaty tych środków w gotówce – system działa wyłącznie bezgotówkowo. Co ważne, plastikowa karta Moja Biedronka nie umożliwia odbioru kaucji do e-Portfela.
Nowy standard w sklepach sieci Biedronka
Jak podano w regulaminach sieci Biedronka, zzastosowanie jednocześnie automatycznej i ręcznej ścieżki zwrotu pozwala sieci obsłużyć duży ruch i znaczną liczbę pustych opakowań zwracanych każdego dnia.
Integracja systemu kaucyjnego z aplikacją Moja Biedronka dodatkowo upraszcza proces dla osób, które regularnie oddają butelki i puszki. Klienci nie muszą zachowywać papierowych potwierdzeń, a kaucja nalicza się w czasie rzeczywistym.
System kaucyjny staje się powoli integralną częścią codziennych zakupów w największej sieci handlowej w Polsce. Dla konsumentów oznacza to prosty model obiegu opakowań, a dla rynku – jeden z najważniejszych projektów środowiskowych ostatnich lat.