Prezes UOKiK o karze dla PKO BP za stosowanie niedozwolonych klauzul
Źródło: UOKiKW czwartek po południu doszło do poważnej awarii w banku PKO BP. Problemy obejmowały cały szereg usług największego banku w Polsce: serwisy iPKO, iPKO biznes i Inteligo oraz aplikacji IKO. Wieczorem bank poinformował o przywróceniu poprawnego funkcjonowania usług.
„Serwisy iPKO, iPKO biznes i Inteligo oraz aplikacji IKO działają już normalnie. Jeszcze raz przepraszamy za niedogodności” – poinformował PKO BP na platformie X po godzinie 19.
Z wcześniejszych informacji dostępnych na stronie serwisu Downdetector, który gromadzi dane o problemach wysyłanych przez internautów, wynikało, że awaria zaczęła się w czwartek po godzinie 15.00.
Awaria w PKO BP
Źródło: Downdetector
Awaria w PKO BP
Po otwarciu aplikacji banku użytkownicy mogli zobaczyć komunikat: „Aplikacja IKO obecnie nie działa. Pracujemy już nad tym, żeby przywrócić pełną dostępność aplikacji”.
W poście na Facebooku bank poinformował: „Występują utrudnienia w korzystaniu z serwisów iPKO, iPKO biznes i Inteligo oraz aplikacji IKO. Karty działają bez problemu. Pracujemy nad jak najszybszym przywróceniem pełnej funkcjonalności. Przepraszamy za niedogodności”.
Klienci PKO BP skarżyli się na problemy z dostępnością do usług również w komentarzach na profilu banku na Facebooku. Pod ostatnim postem opublikowanym przez największy bank w Polsce użytkownicy opisywali problemy dotyczące logowania do aplikacji i płatności elektronicznych. „Nie można się zalogować o iPKO”, „A kiedy będzie awaria usunięta?”, „Podpinam się pod problem” – czytamy w komentarzach.
O zakończeniu awarii bank poinformował przed godziną 19.00.
Przepraszamy za kłopoty, serwisy iPKO, iPKO biznes i Inteligo oraz aplikacja IKO, działają już normalnie. Jeszcze raz przepraszamy za niedogodności.
— PKO Bank Polski (@PKOBP) February 26, 2026
To kolejny raz, kiedy pojawiają się problemy z funkcjonowaniem systemów PKO BP. W grudniu ubiegłego roku klienci banku również mieli problemy z płatnościami elektronicznymi. „Co jest nie tak, że na przestrzeni paru miesięcy tyle razy nie mogę nic zrobić”, „Awarie coraz częściej się zdarzają” – skarżyli się w trakcie ostatniej awarii użytkownicy na profilu facebookowym banku.
Największy bank w Polsce
PKO BP jest największym bankiem w Polsce. Ma około 12 milionów klientów, a wartość aktywów przekroczyła 500 mld zł.
Kolejne miejsca w zestawieniu największych banków pod względem aktywów zajmują: Pekao, Santander, ING i mBank.
Opracował Wiktor Knowski/ams
Źródło: tvn24.pl
Źródło zdjęcia głównego: Shutterstock