• Dużo czytania, a mało czasu? Sprawdź skrót artykułu

Rzeczniczka resortu przekazała, że problemy występowały od godz. 8 do godz. 9.30. — Po interwencji MSWiA i Urzędu Kontroli Elektronicznej problem został szybko rozwiązany. Trwa ustalanie przyczyn zdarzenia — dodała Gałecka.

Karol Rymszewicz ze Związku Zawodowego Operatorów Numerów Alarmowych w rozmowie z PAP informował, że występowały również problemy z dodzwonieniem się na numer 999. Dodał, że pierwsze zgłoszenie o problemach otrzymał po godz. 8.

Niemożliwe było wykonanie połączenia przez użytkowników niektórych telefonii komórkowych.

— Zgłoszenia prosimy kierować pod numer 999 — mówiła rzeczniczka MSWiA Karolina Gałecka. Podkreśliła także w rozmowie z PAP, że nie otrzymała informacji, żeby nie można było zgłaszać kwestii alarmowych na numer 999.

Dodała, że problemy z numerem 112 zostały potwierdzone m.in. w woj. świętokrzyskim i opolskim.

Dalszy ciąg materiału pod wideo

  • Jak długo trwała awaria numeru 112?
  • Co należy zrobić w przypadku potrzeby wezwania pomocy?
  • Czy problemy występowały tylko z numerem 112?
  • Jakie były przyczyny wcześniejszej awarii systemu SWD PRM?

Do awarii systemu SWD PRM, który odpowiada m.in. za obsługę zgłoszeń z numeru alarmowego oraz przekazywanie zleceń wyjazdów zespołom ratownictwa medycznego, doszło również pod koniec sierpnia br. System nie działał wówczas przez kilka godzin.

Przyczyną awarii, jak poinformowało w rozmowie z Onetem Ministerstwo Zdrowia, była wówczas „usterka techniczna”. „Problem nie był spowodowany atakiem hakerskim” — podkreślono.

112 to numer alarmowy, bezpłatny i dostępny na terenie całej Unii Europejskiej z telefonów stacjonarnych i komórkowych. Numer alarmowy 112 można wybrać także w telefonie bez karty SIM. Jest odbierany w centrach powiadamiania ratunkowego przez operatorów numerów alarmowych. W Polsce nie zastępuje krajowych numerów alarmowych, czyli 999, 998 i 997.