{"id":119230,"date":"2025-11-26T12:57:12","date_gmt":"2025-11-26T12:57:12","guid":{"rendered":"https:\/\/www.europesays.com\/pl\/119230\/"},"modified":"2025-11-26T12:57:12","modified_gmt":"2025-11-26T12:57:12","slug":"tak-sklepy-oszukuja-klientow-to-mialo-pozostac-tajemnica-branzy-rmf-fm","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.europesays.com\/pl\/119230\/","title":{"rendered":"Tak sklepy oszukuj\u0105 klient\u00f3w. To mia\u0142o pozosta\u0107 tajemnic\u0105 bran\u017cy :: RMF FM"},"content":{"rendered":"

Coraz wi\u0119cej Polak\u00f3w zauwa\u017ca, \u017ce przed Black Friday sklepy sztucznie podnosz\u0105 ceny, by p\u00f3\u017aniej oferowa\u0107 \u201epromocje\u201d wygl\u0105daj\u0105ce na wyj\u0105tkowo atrakcyjne. Najnowsze badania pokazuj\u0105, \u017ce konsumenci s\u0105 coraz bardziej \u015bwiadomi tych praktyk i coraz cz\u0119\u015bciej weryfikuj\u0105, czy rabaty s\u0105 prawdziwe. Jednak nie wszyscy potrafi\u0105 ustrzec si\u0119 przed marketingowymi pu\u0142apkami.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

fot. DedMityay\/Shutterstock<\/p>\n


\n\tManipulacje cenami przed Black Friday<\/a><\/p>\n


\n\tZ raport przygotowanego przez analityk\u00f3w z UCE RESEARCH we wsp\u00f3\u0142pracy z firm\u0105 Shopfully Poland \u201ePolacy na kursie Black Friday. Edycja 2025\u201d wynika, \u017ce a\u017c 71,9% konsument\u00f3w zauwa\u017ca podnoszenie cen przed Black Friday, by p\u00f3\u017aniejsze obni\u017cki wydawa\u0142y si\u0119 bardziej atrakcyjne. To zjawisko nie jest incydentalne \u2013 26,9% badanych twierdzi, \u017ce spotka\u0142o si\u0119 z tym wielokrotnie, a kolejne 23%\u00a0 \u2013 \u017ce cz\u0119sto. Tylko 4,6% respondent\u00f3w nigdy nie zauwa\u017cy\u0142o takich dzia\u0142a\u0144.\u00a0<\/p>\n


\n\t\u201eTo pokazuje, \u017ce dla wielu os\u00f3b nie jest to incydentalne do\u015bwiadczenie, lecz powtarzaj\u0105cy si\u0119 schemat. Skala zjawiska jest zatem znacz\u0105ca i systemowa. Nie m\u00f3wimy o pojedynczych przypadkach, ale o trwa\u0142ej praktyce cz\u0119\u015bci rynku. Zreszt\u0105 to nie tylko wra\u017cenie, bo konsumenci regularnie spotykaj\u0105 si\u0119 z pozornymi promocjami, nawet mimo tego, \u017ce przecie\u017c funkcjonuje sporo r\u00f3\u017cnych przepis\u00f3w i dyrektyw, w tym nawet unijnych. Dla bran\u017cy to powa\u017cny sygna\u0142 ostrzegawczy\u201d \u2013 wyja\u015bni\u0142 Robert Biegaj z Shopfully Poland.<\/p>\n


\n\tMimo to, \u015bwi\u0119to wyprzeda\u017cy wci\u0105\u017c przyci\u0105ga miliony klient\u00f3w, a sklepy prze\u015bcigaj\u0105 si\u0119 w tworzeniu coraz bardziej chwytliwych hase\u0142 reklamowych.<\/p>\n

<\/a>Kiedy jest Black Friday 2025? Nie przegap najwi\u0119kszych promocji na Czarny Pi\u0105tek<\/a><\/p>\n

Black Friday, to dzie\u0144, na kt\u00f3ry czekaj\u0105 \u0142owcy okazji. W sklepach stacjonarnych i online kusz\u0105 rekordowymi rabatami, a dobrze zaplanowane zakupy mog\u0105 przynie\u015b\u0107 naprawd\u0119 du\u017ce oszcz\u0119dno\u015bci. Promocje cz\u0119sto rozci\u0105gaj\u0105 si\u0119 na ca\u0142y Black…<\/p>\n


\n\tDr Maria Andrzej Fali\u0144ski, by\u0142y wieloletni dyrektor generalny POHiD-u, dodaje: \u201eWyniki badania dobitnie pokazuj\u0105, \u017ce nadu\u017cycia polityki promocyjnej maj\u0105 miejsce. Nawet je\u015bli konsumenci si\u0119 myl\u0105, to pozostaje im przekonanie, \u017ce co\u015b jednak tu nie gra. Sam wska\u017anik jest wysoki i m\u00f3wi o tym, \u017ce zjawisko podnoszenia cen przed obni\u017ckami jest powszechnie dostrzegane. Jednocze\u015bnie w spo\u0142ecze\u0144stwie panuje opinia, \u017ce promocje s\u0105 op\u0142acalne. Black Friday jest postrzegany jako okazja do korzystnego zakupu. To ju\u017c jest nasza nowa \u015bwiecka tradycja. Handel doskonale o tym wie, wi\u0119c rytmicznie stosuje r\u00f3\u017cnego rodzaju \u015bwi\u0119ta zakup\u00f3w w ci\u0105gu roku, spo\u015br\u00f3d kt\u00f3rych w\u0142a\u015bnie to jest najwi\u0119ksze\u201d.<\/p>\n


\n\tPolacy staj\u0105 si\u0119 bardzo czujni. 84% sprawdza ka\u017cd\u0105 promocj\u0119<\/p>\n


\n\tWysoka \u015bwiadomo\u015b\u0107 nadu\u017cy\u0107 sprawia, \u017ce konsumenci stali si\u0119 bardziej pragmatyczni. Wed\u0142ug raportu a\u017c 84% Polak\u00f3w deklaruje, \u017ce ka\u017cdorazowo sprawdza, czy oferowana promocja jest autentyczna i rzeczywi\u015bcie korzystna. Najcz\u0119\u015bciej korzystaj\u0105 z por\u00f3wnywarek cen, aplikacji mobilnych i historii cen, by upewni\u0107 si\u0119, \u017ce rabat nie jest tylko pozorny.<\/p>\n


\n\tTo efekt zar\u00f3wno do\u015bwiadcze\u0144 z poprzednich lat, jak i rosn\u0105cej \u015bwiadomo\u015bci konsumenckiej oraz \u0142atwego dost\u0119pu do narz\u0119dzi online. \u201eDla handlu oznacza to konieczno\u015b\u0107 rzetelnej komunikacji cenowej. W przeciwnym razie klienci szybko zdemaskuj\u0105 fa\u0142szywe promocje i strac\u0105 zaufanie do danej marki lub sklepu\u201d \u2013 zwraca uwag\u0119 Biegaj.<\/p>\n


\n\tKlienci coraz cz\u0119\u015bciej planuj\u0105 zakupy z wyprzedzeniem, a Black Friday traktuj\u0105 nie jak \u015bwi\u0119to impuls\u00f3w, lecz racjonalne poszukiwanie oszcz\u0119dno\u015bci.<\/p>\n


\n\tMimo ostrze\u017ce\u0144 cz\u0119\u015b\u0107 klient\u00f3w nadal daje si\u0119 nabra\u0107<\/p>\n


\n\tMimo rosn\u0105cej czujno\u015bci, 14% ankietowanych nigdy nie weryfikuje cen, a 2% nie pami\u0119ta, czy to robi\u0142o. Najcz\u0119\u015bciej s\u0105 to osoby, kt\u00f3re maj\u0105 wysokie zaufanie do ulubionych marek, brakuje im czasu lub nie maj\u0105 nawyku por\u00f3wnywania ofert. Eksperci ostrzegaj\u0105, \u017ce ta grupa jest szczeg\u00f3lnie nara\u017cona na manipulacje i pozorne rabaty.<\/p>\n


\n\tJak podkre\u015bla Robert Biegaj:<\/p>\n

<\/p>\n


\n\t\tNaiwno\u015b\u0107 i nie\u015bwiadomo\u015b\u0107 niekt\u00f3rych konsument\u00f3w mog\u0105 by\u0107 wykorzystywane przez nieetycznych sprzedawc\u00f3w.<\/p>\n

\n<\/p><\/blockquote>\n


\n\tJak dzia\u0142aj\u0105 najcz\u0119stsze triki cenowe?<\/p>\n


\n\tSztuczne podnoszenie cen przed promocj\u0105 – To wci\u0105\u017c najcz\u0119\u015bciej zg\u0142aszany problem. Cena ro\u015bnie kilka tygodni przed Black Friday, by p\u00f3\u017aniej \u201ezosta\u0107 obni\u017cona\u201d do wcze\u015bniejszego poziomu. Na etykiecie pojawia si\u0119 -40% lub -50%, ale oszcz\u0119dno\u015b\u0107 jest iluzj\u0105.<\/p>\n


\n\tRabaty \u201edo -70%\u201d – Najwi\u0119kszy rabat dotyczy pojedynczych produkt\u00f3w, cz\u0119sto o marginalnym znaczeniu. Wi\u0119kszo\u015b\u0107 asortymentu przeceniana jest minimalnie.<\/p>\n


\n\tPresja czasu i dost\u0119pno\u015bci – Komunikaty o ograniczonej liczbie sztuk lub czasie trwania promocji maj\u0105 sk\u0142oni\u0107 do impulsywnych zakup\u00f3w.<\/p>\n


\n\tUkryte koszty – Zawy\u017cone koszty wysy\u0142ki lub podmiana produkt\u00f3w na ta\u0144sze modele o gorszych parametrach.<\/p>\n


\n\tPozorne zestawy – Zestaw produkt\u00f3w ma wygl\u0105da\u0107 na wyj\u0105tkowo korzystny, ale kosztuje wi\u0119cej ni\u017c suma cen produkt\u00f3w kupionych osobno.<\/p>\n


\n\tDlaczego ulegamy tym trikom? Mechanizmy psychologiczne, kt\u00f3re wykorzystuj\u0105 sklepy<\/p>\n


\n\tBlack Friday wywo\u0142uje silne emocje, kt\u00f3re sprzedawcy skrz\u0119tnie wykorzystuj\u0105. W\u015br\u00f3d najcz\u0119\u015bciej stosowanych mechanizm\u00f3w s\u0105: efekt niedost\u0119pno\u015bci (\u201epozosta\u0142o 10 sztuk\u201d), strach przed utrat\u0105 okazji, poczucie wyj\u0105tkowo\u015bci wyprzeda\u017cy i presja czasu.<\/p>\n


\n\tNawet \u015bwiadomy konsument mo\u017ce podj\u0105\u0107 impulsywn\u0105 decyzj\u0119, je\u015bli oferta wydaje si\u0119 wyj\u0105tkowo atrakcyjna.<\/p>\n


\n\tJak nie da\u0107 si\u0119 oszuka\u0107?<\/p>\n