RMF24.pl<\/a><\/li>\n<\/ul>\nPrezes UOKiK na\u0142o\u017cy\u0142 na firm\u0119 P4, operatora sieci Play, ponad 108 mln z\u0142 kary oraz obowi\u0105zek zwrotu konsumentom nienale\u017cnie pobranych op\u0142at – poinformowa\u0142 w \u015brod\u0119 Urz\u0105d Ochrony Konkurencji i Konsument\u00f3w.\u00a0 \u00a0<\/p>\n
Decyzja nie jest prawomocna, sp\u00f3\u0142ce przys\u0142uguje odwo\u0142anie do s\u0105du.<\/p>\n
Jak poinformowa\u0142 UOKiK, Play oferowa\u0142 klientom rabat za korzystanie z e-faktury i terminowe p\u0142atno\u015bci, zwykle w wysoko\u015bci 5 z\u0142 miesi\u0119cznie. Jednak w\u00a0przypadku nawet niewielkiego op\u00f3\u017anienia w p\u0142atno\u015bci klient traci\u0142 zni\u017ck\u0119, a jego rachunek w kolejnym miesi\u0105cu by\u0142 wy\u017cszy.<\/p>\n
Tak skonstruowany rabat dzia\u0142a, jak niedozwolona prawnie kara umowna za op\u00f3\u017anienie w p\u0142atno\u015bci \u2013 oceni\u0142 Urz\u0105d.<\/p>\n
Prezes UOKiK Tomasz Chr\u00f3stny podkre\u015bli\u0142, \u017ce promocja nie mo\u017ce mie\u0107 podw\u00f3jnego dna.\u00a0<\/p>\n
„Zni\u017cka za e-faktur\u0119 i terminow\u0105 p\u0142atno\u015b\u0107 ma by\u0107 zach\u0119t\u0105 do nowoczesnych rozlicze\u0144, a w praktyce jest dotkliw\u0105 sankcj\u0105 za nawet niewielkie op\u00f3\u017anienie w op\u0142aceniu rachunku. Taki mechanizm narusza prawo i uderza w konsument\u00f3w, dlatego na\u0142o\u017cy\u0142em na operatora sieci Play kar\u0119 oraz obowi\u0105zek zwrotu nienale\u017cnie pobranych op\u0142at\u201d – czytamy w komunikacie.<\/p>\n
Zwrot pieni\u0119dzy przys\u0142uguje osobom, kt\u00f3re po 30 wrze\u015bnia 2019 roku zawar\u0142y umow\u0119 z rabatem za e-faktur\u0119 i terminowe p\u0142atno\u015bci, straci\u0142y go z powodu op\u00f3\u017anienia i zap\u0142aci\u0142y wy\u017cszy rachunek.\u00a0<\/p>\n
Zwrot obejmie zar\u00f3wno obecnych, jak i by\u0142ych klient\u00f3w. Po uprawomocnieniu si\u0119 decyzji, Play b\u0119dzie musia\u0142 poinformowa\u0107 klient\u00f3w o przys\u0142uguj\u0105cym im zwrocie oraz sposobie jego uzyskania.\u00a0<\/p>\n
Je\u015bli obecni klienci nie zg\u0142osz\u0105 si\u0119 po zwrot, ich konta abonenckie zostan\u0105 automatycznie zasilone odpowiedni\u0105 kwot\u0105.<\/p>\n
Ewa Sankowska-Sieniek z biura prasowego Play w komentarzu przes\u0142anym PAP poinformowa\u0142a, \u017ce sp\u00f3\u0142ka nie zgadza si\u0119 z decyzj\u0105 urz\u0119du antymonopolowego.\u00a0<\/p>\n
\u201eStosowany przez Play mechanizm rabatowy nie jest kar\u0105 umown\u0105. To cena warunkowa, kt\u00f3ra zale\u017cy od spe\u0142nienia okre\u015blonych warunk\u00f3w\u201d – podkre\u015bli\u0142a.<\/p>\n
Jak wyja\u015bni\u0142a, klienci mog\u0105 liczy\u0107 na zni\u017ck\u0119 na abonament pod warunkiem terminowych p\u0142atno\u015bci i wyra\u017cenia zgody na e-faktur\u0119. \u201eW sytuacji, gdy kt\u00f3ry\u015b z warunk\u00f3w nie jest spe\u0142niony, rabat nie przys\u0142uguje. Natomiast je\u015bli w kolejnym miesi\u0105cu abonent op\u0142aci faktur\u0119 w terminie, ponownie zyska prawo do zni\u017cki. O sposobie naliczania rabatu informujemy w spos\u00f3b przejrzysty w naszych ofertach i umowach\u201d – zauwa\u017cy\u0142a Sankowska-Sieniek.<\/p>\n
Podkre\u015bli\u0142a, \u017ce mechanizm ten stosowany jest od 2013 r., a prezes UOKiK zajmowa\u0142 si\u0119 t\u0105 kwesti\u0105 w 2014 i 2015 r., a post\u0119powania zosta\u0142y zamkni\u0119te, bez postawienia zarzut\u00f3w sp\u00f3\u0142ce. \u201eNa rynku funkcjonuje wiele rabat\u00f3w zale\u017cnych od spe\u0142nienia okre\u015blonego warunku. Zamierzamy si\u0119 odwo\u0142ywa\u0107 od decyzji w ramach mo\u017cliwo\u015bci przewidzianych w polskim prawie\u201d – zadeklarowa\u0142a przedstawicielka Play<\/p>\n
Decyzja wobec firmy P4 to kolejne dzia\u0142anie Prezesa UOKiK dotycz\u0105ce sposobu konstruowania rabat\u00f3w i rozliczania op\u0142at przez dostawc\u00f3w us\u0142ug telekomunikacyjnych.<\/p>\n
UOKiK prowadzi podobne post\u0119powania wobec innych operator\u00f3w, m.in. CANAL+, T-Mobile, Orange, Vectra i Multimedia Polska.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Prezes Urz\u0119du Ochrony Konkurencji i Konsument\u00f3w na\u0142o\u017cy\u0142 na operatora sieci Play, firm\u0119 P4, kar\u0119 w wysoko\u015bci ponad 108…\n","protected":false},"author":2,"featured_media":142626,"comment_status":"","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[16],"tags":[113,112,42,38,40,39,41],"class_list":{"0":"post-142625","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-biznes","8":"tag-biznes","9":"tag-business","10":"tag-pl","11":"tag-poland","12":"tag-polish","13":"tag-polska","14":"tag-polski"},"share_on_mastodon":{"url":"https:\/\/pubeurope.com\/@pl\/115694607449132705","error":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/142625","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=142625"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/142625\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/142626"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=142625"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=142625"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=142625"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
![\"Prezes](\"https:\/\/www.europesays.com\/pl\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/000M1ZFWFRLOLXY2-C123-F4.jpg\" "\\"Gigantyczna")
<\/p>\n