UOKiK w komunikacie wskaza\u0142, \u017ce informacja o najni\u017cszej cenie z 30 dni przed obni\u017ck\u0105 jako obowi\u0105zkowy element informacji o promocji jest punktem odniesienia do obliczania rabatu. „Przedsi\u0119biorcy s\u0105 odpowiedzialni za prawid\u0142owe informowanie konsument\u00f3w o obni\u017ckach i promocjach. Przedstawianie podwy\u017cek jako okazji i wybi\u00f3rcze, manipulacyjne podawanie cen zrabatowanych musi si\u0119 sko\u0144czy\u0107” \u2014 stwierdzi\u0142 cytowany w komunikacie prezes Urz\u0119du, Tomasz Chr\u00f3stny. Zapowiedzia\u0142, \u017ce odst\u0119pstwa od informowania o najni\u017cszej cenie z 30 dni przed obni\u017ck\u0105 b\u0119d\u0105 karane.<\/p>\n
W przypadku Zalando, ukaranego na niemal 31 mln z\u0142, ustalono, \u017ce klienci polskiej wersji platformy „nawet kilka miesi\u0119cy po wprowadzeniu dyrektywy Omnibus, nie mogli sprawdzi\u0107, jak du\u017ce s\u0105 w rzeczywisto\u015bci promocje w serwisie”. Tej informacji mia\u0142o brakowa\u0107 zar\u00f3wno na samej platformie na r\u00f3\u017cnych etapach prezentowania produkt\u00f3w, jak i w reklamach Zalando na zewn\u0119trznych stronach internetowych.<\/p>\n
„Nawet gdy w toku post\u0119powania sp\u00f3\u0142ka Zalando zacz\u0119\u0142a podawa\u0107 najni\u017csz\u0105 cen\u0119 z 30 dni przed obni\u017ck\u0105, to nie robi\u0142a tego rzetelnie. Odnotowujemy powtarzaj\u0105ce si\u0119 przypadki modyfikacji najni\u017cszej ceny z 30 dni przed obni\u017ck\u0105, cho\u0107 cena sprzeda\u017cy produkt\u00f3w nie uleg\u0142a zmianie” \u2014 podkre\u015bli\u0142 UOKiK. Jak doda\u0142, dzie\u0144 po dniu „oferta wydaje si\u0119 atrakcyjniejsza, poniewa\u017c przedsi\u0119biorca manipuluje wysoko\u015bci\u0105 najni\u017cszej ceny z 30 dni”.<\/p>\n
Urz\u0105d antymonopolowy przytoczy\u0142 skargi konsument\u00f3w, kt\u00f3re otrzyma\u0142. „Zalando stosuje z\u0142e praktyki. Obserwuj\u0119 jeden mi\u0119dzy innymi produkt. Jest cena 119 i po jakim\u015b czasie robi\u0105 cen\u0119 na czerwono jako produkt w cenie promocyjnej 119 z\u0142”, „dzisiaj odkry\u0142am, \u017ce buty, kt\u00f3re wczoraj w Zalando kupi\u0142am za 130 z\u0142 zamiast 259 z\u0142, dzisiaj kosztuj\u0105 255 z\u0142 i s\u0105 w teorii przecenione o 20 proc., bo wg sklepu najni\u017csza cena w ostatnich 30 dniach to 319 z\u0142, co jest ewidentnym k\u0142amstwem”.<\/p>\n
Czytaj tak\u017ce w BUSINESS INSIDER<\/p>\n
Dodatkowo Zalando mia\u0142o nie traktowa\u0107 najni\u017cszej ceny z 30 dni jako punktu odniesienia do obliczania promocji, kt\u00f3rej warto\u015b\u0107 prezentowano wzgl\u0119dem ceny „pocz\u0105tkowej” lub „regularnej”, przez co rabat mia\u0142 wydawa\u0107 si\u0119 wi\u0119kszy ni\u017c w rzeczywisto\u015bci.<\/p>\n
„Nieprawid\u0142owo\u015bci w serwisie Zalando dotyczy\u0142y nieinformowania o najni\u017cszej cenie z 30 dni przed obni\u017ck\u0105 i nieprawid\u0142owego podawania wielko\u015bci obni\u017cki w r\u00f3\u017cnych miejscach w serwisie Przedsi\u0119biorca w trakcie prowadzonego post\u0119powania, pomimo wielokrotnego zwr\u00f3cenia mu uwagi na nieprawid\u0142owo\u015bci, nie zmieni\u0142 kwestionowanych dzia\u0142a\u0144” \u2014 podsumowa\u0142 Urz\u0105d.<\/p>\n
Podkre\u015bli\u0142, \u017ce decyzja jest nieprawomocna i przys\u0142uguje od niej odwo\u0142anie do s\u0105du. UOKiK prowadzi wobec sp\u00f3\u0142ki r\u00f3wnie\u017c post\u0119powanie dot. nieudzielenia informacji \u017c\u0105danych w toku post\u0119powania, za co grozi maksymalna kara w wysoko\u015bci trzech proc. obrotu.<\/p>\n