\n„Chcemy podkre\u015bli\u0107, \u017ce\u00a0sp\u00f3\u0142ce zosta\u0142y jedynie postawione zarzuty. Na\u00a0tym etapie naruszenie prawa nie\u00a0jest przes\u0105dzone. Sp\u00f3\u0142ka b\u0119dzie \u015bci\u015ble wsp\u00f3\u0142pracowa\u0142a z\u00a0Urz\u0119dem. Do\u00a0czasu wydania ostatecznej decyzji sp\u00f3\u0142ka podejmie wszelkie niezb\u0119dne kroki nakierowane nie\u00a0tylko na\u00a0wyja\u015bnienie sprawy, ale\u00a0te\u017c na\u00a0przeanalizowanie swoich dzia\u0142a\u0144 i\u00a0standard\u00f3w stosowanych wobec konsument\u00f3w, kt\u00f3rych traktujemy priorytetowo” \u2013\u00a0czytamy w\u00a0stanowisku sp\u00f3\u0142ki przes\u0142anym ISBnews.
\n<\/p>\n
Zarzuty wobec Benefit Systems<\/p>\n
Co znalaz\u0142o si\u0119 w\u00a0komunikacie UOKiK?<\/p>\n
\nDzi\u015b rano UOKiK poinformowa\u0142<\/a>, \u017ce\u00a0postawi\u0142 zarzuty sp\u00f3\u0142ce Benefit Systems za\u00a0nieuczciwe praktyki rynkowe przy zawieraniu um\u00f3w na\u00a0karnety sportowe, gdy\u017c klienci klub\u00f3w fitness nale\u017c\u0105cych do\u00a0sieci mog\u0105 nie\u00a0by\u0107 prawid\u0142owo informowani o\u00a0czasie trwania i\u00a0koszcie karnet\u00f3w. UOKiK zakwestionowa\u0142 te\u017c stosowane przez przedsi\u0119biorc\u0119 klauzule umowne. Urz\u0105d wskaza\u0142, \u017ce\u00a0na \u017cadnym etapie \u015bcie\u017cki zakupowej \u2013\u00a0od\u00a0prezentacji oferty, przez wyb\u00f3r produktu, a\u017c\u00a0po\u00a0finalizacj\u0119 zam\u00f3wienia online \u2013\u00a0konsument nie\u00a0otrzymuje w\u00a0spos\u00f3b jasny i\u00a0widoczny informacji o\u00a0\u0142\u0105cznej cenie \u015bwiadczenia za\u00a0karnety Smart i\u00a0Studencka Promka Smart. Sp\u00f3\u0142ka eksponuje wy\u0142\u0105cznie cen\u0119 miesi\u0119czn\u0105 i\u00a0nie ujawnia nale\u017cno\u015bci za\u00a0ca\u0142y okres umowy.
\n<\/p>\n
\nGrupa kapita\u0142owa Benefit Systems jest dostawc\u0105 rozwi\u0105za\u0144 w\u00a0obszarze pozap\u0142acowych \u015bwiadcze\u0144 pracowniczych w\u00a0zakresie m.in. kart sportowych oraz\u00a0kultury i\u00a0rozrywki (Program Kinowy, MultiTeatr). Od\u00a02011 roku sp\u00f3\u0142ka jest notowana na\u00a0parkiecie g\u0142\u00f3wnym GPW.
\n<\/p>\n
\n„Przekaz marketingowy o\u00a0ofertach Smart oraz\u00a0Studencka Promka Smart eksponuje promocyjn\u0105 cen\u0119 za\u00a0pierwszy miesi\u0105c karnet\u00f3w i\u00a0podaje kwoty kolejnych op\u0142at, ale\u00a0pomija wa\u017cne dane. Brakuje informacji o\u00a0warunkach umowy, czyli np. 12-miesi\u0119cznym okresie zobowi\u0105zania bez prawa do\u00a0wcze\u015bniejszej rezygnacji. Klienci Benefit Systems, kt\u00f3rzy kupuj\u0105 karnet online, musz\u0105 przewin\u0105\u0107 stron\u0119, klikn\u0105\u0107 ikon\u0119 informacyjn\u0105 lub\u00a0pobra\u0107 dokument, \u017ceby dotrze\u0107 do\u00a0tej kluczowej informacji. Co\u00a0istotne, zapoznanie si\u0119 z\u00a0tymi warunkami nie\u00a0jest wymagane, aby\u00a0skorzysta\u0107 z\u00a0przycisku \u00bbKup teraz\u00ab i\u00a0zawrze\u0107 umow\u0119” \u2013\u00a0czytamy w\u00a0komunikacie.
\n<\/p>\n
\n„Je\u015bli przedsi\u0119biorca skupia si\u0119 wy\u0142\u0105cznie na\u00a0atrakcyjnych elementach oferty, przyci\u0105ga promocyjn\u0105 cen\u0105, a\u00a0ukrywa istotne ograniczenia umowy i\u00a0obowi\u0105zki jakie ona nak\u0142ada, to\u00a0narusza nie\u00a0tylko zaufanie konsument\u00f3w, ale\u00a0r\u00f3wnie\u017c prawo. Pomini\u0119cie w\u00a0g\u0142\u00f3wnym przekazie danych tak istotnych jak czas trwania umowy mog\u0142o wprowadza\u0107 klient\u00f3w Benefit Systems w\u00a0b\u0142\u0105d i\u00a0wp\u0142ywa\u0107 na\u00a0ich decyzje o\u00a0skorzystaniu z\u00a0oferty” \u2013\u00a0wskaza\u0142 prezes UOKiK Tomasz Chr\u00f3stny.
\n<\/p>\n
\nKolejny zarzut prezesa UOKiK dotyczy praktyki Benefit Systems polegaj\u0105cej na\u00a0wysy\u0142aniu klientom e-maili o\u00a0utracie wa\u017cno\u015bci karnet\u00f3w na\u00a0czas oznaczony.
\n<\/p>\n
\nCzytaj te\u017c:
Problemy Bolta. UOKiK nak\u0142ada kary za\u00a0greenwashing<\/a>Czytaj te\u017c:
UOKiK idzie na\u00a0zwarcie. Wielomilionowa kara dla\u00a0ameryka\u0144skiego giganta<\/a>
<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
„Chcemy podkre\u015bli\u0107, \u017ce\u00a0sp\u00f3\u0142ce zosta\u0142y jedynie postawione zarzuty. Na\u00a0tym etapie naruszenie prawa nie\u00a0jest przes\u0105dzone. Sp\u00f3\u0142ka b\u0119dzie \u015bci\u015ble wsp\u00f3\u0142pracowa\u0142a…\n","protected":false},"author":2,"featured_media":217693,"comment_status":"","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[16],"tags":[40838,113,112,98,105,40839,40840,49,42,38,40,39,41,39250,127,5158,604],"class_list":{"0":"post-217692","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-biznes","8":"tag-benefit-systems","9":"tag-biznes","10":"tag-business","11":"tag-dorzeczy","12":"tag-ekonomia","13":"tag-karnety-na-silownie","14":"tag-karnety-sportowe","15":"tag-kraj","16":"tag-pl","17":"tag-poland","18":"tag-polish","19":"tag-polska","20":"tag-polski","21":"tag-silownia","22":"tag-sport","23":"tag-uokik","24":"tag-zarzuty"},"share_on_mastodon":{"url":"https:\/\/pubeurope.com\/@pl\/115934767538191140","error":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/217692","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=217692"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/217692\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/217693"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=217692"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=217692"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=217692"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}