{"id":270433,"date":"2026-02-20T23:19:04","date_gmt":"2026-02-20T23:19:04","guid":{"rendered":"https:\/\/www.europesays.com\/pl\/270433\/"},"modified":"2026-02-20T23:19:04","modified_gmt":"2026-02-20T23:19:04","slug":"intel-wlasnie-zastapil-prawdziwych-konsultantow-botem-zgadnij-co-radzil-uzytkownikom-z-uszkodzonymi-procesorami","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.europesays.com\/pl\/270433\/","title":{"rendered":"Intel w\u0142a\u015bnie zast\u0105pi\u0142 prawdziwych konsultant\u00f3w botem. Zgadnij, co radzi\u0142 u\u017cytkownikom z uszkodzonymi procesorami"},"content":{"rendered":"

\"IntelIntel uruchomi\u0142 wirtualnego asystenta Ask Intel, zbudowanego na platformie Microsoft Copilot Studio, kt\u00f3ry od teraz b\u0119dzie g\u0142\u00f3wnym punktem kontaktu dla klient\u00f3w zg\u0142aszaj\u0105cych problemy ze sprz\u0119tem. Producent procesor\u00f3w stawia na automatyzacj\u0119 wsparcia technicznego, eliminuj\u0105c w wi\u0119kszo\u015bci kraj\u00f3w mo\u017cliwo\u015b\u0107 bezpo\u015bredniego kontaktu telefonicznego z konsultantami. Decyzja ta wpisuje si\u0119 w szerszy trend wykorzystywania agentycznych algorytm\u00f3w AI w obs\u0142udze klienta.<\/p>\n

Firma Intel wprowadza wirtualnego asystenta Ask Intel, kt\u00f3ry ma rozwi\u0105zywa\u0107 problemy klient\u00f3w zamiast prawdziwych konsultant\u00f3w, ale pierwsze testy pokazuj\u0105, \u017ce bot potrafi sugerowa\u0107 testy obci\u0105\u017ceniowe dla potencjalnie uszkodzonych procesor\u00f3w.<\/p>\n

\"Intel<\/a><\/p>\n

Intel po raz pierwszy zaprezentowa\u0142 prototyp pami\u0119ci ZAM, kt\u00f3ra ma by\u0107 konkurentem dla pami\u0119ci HBM na rynku AI<\/a><\/p>\n

Ask Intel<\/a> to efekt restrukturyzacji dzia\u0142u wsparcia technicznego Intela<\/a>, przeprowadzonej w po\u0142owie 2025 roku. Producent usun\u0105\u0142 numery telefon\u00f3w obs\u0142ugi klienta w wi\u0119kszo\u015bci kraj\u00f3w ju\u017c w grudniu ubieg\u0142ego roku, kieruj\u0105c u\u017cytkownik\u00f3w do rozwi\u0105za\u0144 online. Nowy asystent AI<\/a> ma otwiera\u0107 zg\u0142oszenia serwisowe, sprawdza\u0107 status gwarancji i, w teorii, rozwi\u0105zywa\u0107 podstawowe problemy bez anga\u017cowania ludzi. Gdy bot napotka pytanie przekraczaj\u0105ce jego kompetencje, dopiero wtedy \u0142\u0105czy klienta z konsultantem. System dzia\u0142a obecnie po angielsku i niemiecku, a Intel zapowiada rozbudow\u0119 funkcji w ci\u0105gu roku.\u00a0Testy przeprowadzone przez dziennikarzy<\/a> pokazuj\u0105 jednak istotne s\u0142abo\u015bci. Gdy u\u017cytkownicy zg\u0142aszali problemy z niestabilno\u015bci\u0105 procesor\u00f3w, Ask Intel sugerowa\u0142 przeprowadzenie test\u00f3w<\/a> obci\u0105\u017ceniowych, czyli dok\u0142adnie tego, co mog\u0142oby pogorszy\u0107 stan potencjalnie wadliwego uk\u0142adu. W innym przypadku bot<\/a> zaleca\u0142 aktualizacj\u0119<\/a> sterownik\u00f3w graficznych w odpowiedzi na awari\u0119 CPU<\/a>. To szczeg\u00f3lnie ryzykowne, gdy we\u017amiemy pod uwag\u0119 histori\u0119 Intela z procesorami Raptor Lake<\/a>, gdzie firma zmaga\u0142a si\u0119 z masowymi awariami i otrzyma\u0142a pozwy zbiorowe za sprzeda\u017c wadliwych chip\u00f3w. Wtedy jako\u015b\u0107 obs\u0142ugi posprzeda\u017cowej by\u0142a jednym z najs\u0142abszych punkt\u00f3w tego producenta.<\/p>\n

\"Intel<\/a><\/p>\n

Tw\u00f3j procesor Intel w laptopie si\u0119 przegrzewa? Kosztem wydajno\u015bci zyskasz ni\u017csze temperatury – bez potrzeby UV<\/a><\/p>\n

Decyzja Intela o przej\u015bciu na model „digital-first” to nie tylko kwestia technologiczna, a strategia redukcji koszt\u00f3w. Firma wsp\u00f3\u0142pracuje z Accenture<\/a> przy wdra\u017caniu AI w dzia\u0142ach marketingu i operacji, co w 2025 roku prze\u0142o\u017cy\u0142o si\u0119 na zwolnienia pracownik\u00f3w. Ask Intel ma odci\u0105\u017cy\u0107 zespo\u0142y od rutynowych zapyta\u0144, ale istnieje ryzyko, \u017ce odfiltruje r\u00f3wnie\u017c osoby rzeczywi\u015bcie potrzebuj\u0105ce pomocy, kieruj\u0105c je na b\u0142\u0119dn\u0105 \u015bcie\u017ck\u0119. Badanie Forbes z lutego 2026 roku<\/a> pokazuje, \u017ce 29 proc. u\u017cytkownik\u00f3w uwa\u017ca rozmowy z AI za najbardziej frustruj\u0105ce do\u015bwiadczenie w obs\u0142udze klienta. Lepsze jedynie od nieko\u0144cz\u0105cego si\u0119 oczekiwania w kolejce. Gartner przewiduje<\/a>, \u017ce do 2027 roku po\u0142owa firm, kt\u00f3re zwolni\u0142y pracownik\u00f3w na rzecz AI, b\u0119dzie zmuszona ponownie zatrudni\u0107 ludzi. Intel chwali si\u0119 wczesnymi sukcesami. Wska\u017aniki satysfakcji klient\u00f3w i skuteczno\u015bci rozwi\u0105zywania problem\u00f3w maj\u0105 by\u0107 wy\u017csze ni\u017c w poprzednich kwarta\u0142ach. Problem w tym, \u017ce poprzeczka by\u0142a nisko ustawiona. Ask Intel to system, kt\u00f3ry mo\u017ce si\u0119 op\u0142aci\u0107 tylko wtedy, gdy b\u0119dzie dzia\u0142a\u0142 bez powa\u017cnych b\u0142\u0119d\u00f3w, a pierwsze testy nie napawaj\u0105 optymizmem.<\/p>\n

\u0179r\u00f3d\u0142o: CRN, Intel, WCCFtech<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Intel uruchomi\u0142 wirtualnego asystenta Ask Intel, zbudowanego na platformie Microsoft Copilot Studio, kt\u00f3ry od teraz b\u0119dzie g\u0142\u00f3wnym punktem…\n","protected":false},"author":2,"featured_media":270434,"comment_status":"","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":"","_share_on_mastodon":"0"},"categories":[20],"tags":[45935,45936,1790,45937,4811,45938,120,118,119,45939,42,38,40,39,41,28027,116,114,115,777,121,117,45940],"class_list":["post-270433","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","category-nauka-i-technika","tag-agentic-ai","tag-ask-intel","tag-automatyzacja","tag-chatbot","tag-intel","tag-microsoft-copilot-studio","tag-nauka","tag-nauka-i-technika","tag-naukatechnika","tag-obsluga-klienta","tag-pl","tag-poland","tag-polish","tag-polska","tag-polski","tag-procesory-intel","tag-science","tag-science-and-technology","tag-sciencetechnology","tag-sztuczna-inteligencja","tag-technika","tag-technology","tag-wsparcie-techniczne"],"share_on_mastodon":{"url":"https:\/\/pubeurope.com\/@pl\/116105521621610153","error":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/270433","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=270433"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/270433\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/270434"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=270433"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=270433"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=270433"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}