\nPolska Energia Grupa Kapita\u0142owa w\u00a0nieuczciwy spos\u00f3b pozyskiwa\u0142a klient\u00f3w, a\u00a0Energia dla\u00a0Pokole\u0144 zawiera\u0142a w\u00a0umowach niedozwolone klauzule. W\u0105tpliwo\u015bci wzbudzi\u0142y tak\u017ce wzorce um\u00f3w stosowane przez sp\u00f3\u0142k\u0119 Nasz Pr\u0105d, podano.
\n<\/p>\n
\nEnergia dla\u00a0Pokole\u0144 zosta\u0142a ukarana kwot\u0105 6,13 mln z\u0142, a\u00a0odpowiedzialno\u015b\u0107 osobist\u0105 ponie\u015bli Jadwiga Kurkiewicz (138 000 z\u0142), Marcin Janosz (80 000 z\u0142) i\u00a0Kacper Kruk (69 000 z\u0142). Polska Energia Grupa Kapita\u0142owa zosta\u0142a ukarana kwot\u0105 0,9 mln z\u0142, a\u00a0osoby zarz\u0105dzaj\u0105ce \u2013\u00a0Jolanta Iwona Kubiczek i\u00a0Adriana Ma\u0142gorzata Ka\u0142u\u017ca \u2013\u00a0po\u00a050 000 z\u0142. Obie decyzje s\u0105 nieprawomocne, a\u00a0sp\u00f3\u0142ki wnios\u0142y odwo\u0142anie do\u00a0s\u0105du, podano.
\n<\/p>\n
„Niedopuszczalne jest sprzedawanie fotowoltaiki strachem i\u00a0presj\u0105”<\/p>\n
Klauzule utrudnieniem dla\u00a0klient\u00f3w<\/p>\n
\n„Instalacje OZE wymagaj\u0105<\/a> od\u00a0konsument\u00f3w wy\u0142o\u017cenia dziesi\u0105tek tysi\u0119cy z\u0142otych, a\u00a0od przedsi\u0119biorc\u00f3w pe\u0142nej odpowiedzialno\u015bci \u2013\u00a0zar\u00f3wno za\u00a0jako\u015b\u0107 produktu, jak i\u00a0za uczciwy spos\u00f3b sprzeda\u017cy oraz\u00a0przejrzyste warunki umowy. Niedopuszczalne jest sprzedawanie fotowoltaiki strachem i\u00a0presj\u0105 oraz\u00a0pisanie um\u00f3w tak, by\u00a0ryzyko i\u00a0koszty zawsze zostawa\u0142y po\u00a0stronie konsumenta” \u2013\u00a0powiedzia\u0142 prezes UOKiK Tomasz Chr\u00f3stny, cytowany w\u00a0komunikacie.
\n<\/p>\n
\nUrz\u0105d wyja\u015bni\u0142, \u017ce\u00a0Polska Energia Grupa Kapita\u0142owa stosowa\u0142a reklamy, kt\u00f3re wygl\u0105da\u0142y jak informacja urz\u0119dowa. W\u00a0rzeczywisto\u015bci by\u0142 to\u00a0element kampanii sprzeda\u017cowej promuj\u0105cej instalacje fotowoltaiczne. Do\u00a0skrzynek pocztowych konsument\u00f3w trafia\u0142y druki stylizowane na\u00a0oficjalne pisma \u2013\u00a0czarno-bia\u0142e, z\u00a0formalnymi zwrotami i\u00a0tytu\u0142ami w\u00a0rodzaju „Og\u0142oszenie” czy\u00a0„Zawiadomienie”, a\u00a0na kopertach pojawia\u0142 si\u0119 czerwony nadruk „Zawiadomienie dla\u00a0mieszka\u0144c\u00f3w gminy”. Dla\u00a0wielu os\u00f3b mog\u0142o to\u00a0wygl\u0105da\u0107 jak korespondencja z\u00a0urz\u0119du albo od\u00a0dystrybutora energii, a\u00a0nie jak oferta handlowa prywatnej sp\u00f3\u0142ki. To\u00a0celowy zabieg marketingowy \u2013\u00a0mia\u0142 zwi\u0119kszy\u0107 presj\u0119 i\u00a0zmusi\u0107 odbiorc\u0119 do\u00a0szybkiego dzia\u0142ania.
\n<\/p>\n
\n„Presj\u0119 wzmacnia\u0142 dodatkowo spos\u00f3b pisania o\u00a0cenach energii. W\u00a0materia\u0142ach ostrzegano o\u00a0rzekomych, nieuchronnych podwy\u017ckach cen pr\u0105du nawet o\u00a0300-400 proc., podczas gdy realny wzrost cen dla\u00a0gospodarstw domowych w\u00a0latach 2022-2024 wyni\u00f3s\u0142 niespe\u0142na 33 proc. Taki przekaz \u2013\u00a0podawany bez \u017ar\u00f3de\u0142 i\u00a0wa\u017cnego kontekstu, np. rozwi\u0105za\u0144 os\u0142onowych, takich jak mro\u017cenie cen energii \u2013\u00a0mia\u0142 przestraszy\u0107 i\u00a0sk\u0142oni\u0107 do\u00a0podj\u0119cia decyzji o\u00a0zawarciu umowy na\u00a0instalacj\u0119 fotowoltaiczn\u0105” \u2013\u00a0podkre\u015blono w\u00a0komunikacie.
\n<\/p>\n
\nUrz\u0105d wskaza\u0142 te\u017c, \u017ce\u00a0we\u00a0wzorcach um\u00f3w stosowanych przez sp\u00f3\u0142k\u0119 Energia dla\u00a0Pokole\u0144 pojawia\u0142y si\u0119 klauzule, kt\u00f3re mog\u0142y utrudni\u0107 konsumentom dochodzenie swoich praw, np. egzekwowanie termin\u00f3w wykonania instalacji. Problem dotyczy\u0142 tak\u017ce nieprecyzyjnych poj\u0119\u0107, takich jak „niekorzystne warunki atmosferyczne”. Uniemo\u017cliwia\u0142y one klientowi ocen\u0119, czy\u00a0op\u00f3\u017anienie wynika\u0142o z\u00a0nadzwyczajnego zdarzenia, czy\u00a0z\u00a0przewidywalnych warunk\u00f3w pogodowych. W\u00a0praktyce mog\u0142o oznacza\u0107 to\u00a0d\u0142ugie czekanie bez pewno\u015bci, kiedy monta\u017c si\u0119 sko\u0144czy, i\u00a0brak skutecznych narz\u0119dzi, by\u00a0wyegzekwowa\u0107 terminow\u0105 realizacj\u0119. Istotne dla\u00a0sprawy by\u0142y te\u017c postanowienia dotycz\u0105ce efekt\u00f3w inwestycji. Je\u017celi konsument dostaje obietnice konkretnych korzy\u015bci na\u00a0podstawie danych i\u00a0parametr\u00f3w, a\u00a0w\u00a0umowie znajduje zastrze\u017cenie, \u017ce\u00a0firma nie\u00a0gwarantuje poziomu produkcji energii ani oszcz\u0119dno\u015bci, mo\u017ce si\u0119 okaza\u0107, \u017ce\u00a0rzeczywiste efekty b\u0119d\u0105 mniejsze, ni\u017c\u00a0wynika\u0142o z\u00a0przedstawionych wylicze\u0144, wyja\u015bniono.
\n<\/p>\n
\n„W\u00a0toku post\u0119powania Urz\u0105d analizowa\u0142 m.in. reklamacj\u0119 dotycz\u0105c\u0105 zamontowania innego modelu kluczowego elementu instalacji fotowoltaicznej ni\u017c\u00a0ten, kt\u00f3ry konsument widzia\u0142 w\u00a0projekcie. Sp\u00f3\u0142ka twierdzi\u0142a, \u017ce\u00a0wizualizacja nie\u00a0by\u0142a integraln\u0105 cz\u0119\u015bci\u0105 umowy, lecz jedynie pogl\u0105dowym rysunkiem. Z\u00a0perspektywy konsumenta oznacza\u0142o to\u00a0ryzyko, \u017ce\u00a0elementy przedstawiane jako konkret na\u00a0etapie rozmowy sprzeda\u017cowej mog\u0105 zosta\u0107 p\u00f3\u017aniej potraktowane jako niewi\u0105\u017c\u0105ca prezentacja” \u2013\u00a0czytamy dalej w\u00a0materiale.
\n<\/p>\n
\nUrz\u0105d przekaza\u0142, \u017ce\u00a0w\u0105tek um\u00f3w powraca tak\u017ce w\u00a0kontek\u015bcie sp\u00f3\u0142ki Nasz Pr\u0105d \u2013\u00a0post\u0119powanie w\u00a0sprawie uznania wzorc\u00f3w um\u00f3w za\u00a0niedozwolone trwa, a\u00a0Urz\u0105d bada klauzule, kt\u00f3re mog\u0105 dzia\u0142a\u0107 na\u00a0niekorzy\u015b\u0107 konsument\u00f3w. W\u0105tpliwo\u015bci prezesa UOKiK budzi m.in. postanowienie, zgodnie z\u00a0kt\u00f3rym ekipa monta\u017cowa mia\u0142a stawi\u0107 si\u0119 w\u00a0um\u00f3wionym terminie, a\u00a0je\u015bli nieruchomo\u015b\u0107 nie\u00a0by\u0142a gotowa do\u00a0rozpocz\u0119cia prac i\u00a0sytuacja nie\u00a0zmieni\u0142a si\u0119 w\u00a0ci\u0105gu dw\u00f3ch godzin, sp\u00f3\u0142ka mog\u0142a obci\u0105\u017cy\u0107 klienta dodatkowym kosztem dojazdu w\u00a0wysoko\u015bci 1000 z\u0142 za\u00a0ka\u017cdy dzie\u0144 zw\u0142oki. Przy takiej stawce kara mog\u0142a narasta\u0107 do\u00a0bardzo wysokiej kwoty \u2013\u00a0tym bardziej, \u017ce\u00a0sp\u00f3\u0142ka nie\u00a0precyzowa\u0142a, co\u00a0dok\u0142adnie oznacza „przygotowanie” nieruchomo\u015bci.
\n<\/p>\n
\nCzytaj te\u017c:
„OZE-sroze”. Boche\u0144ski broni Czarnka<\/a>Czytaj te\u017c:
„Zdemontuj\u0119 to\u00a0\u015bwi\u0144stwo”. Czarnek powiedzia\u0142, kiedy usunie fotowoltaik\u0119 z\u00a0dachu<\/a>
<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Polska Energia Grupa Kapita\u0142owa w\u00a0nieuczciwy spos\u00f3b pozyskiwa\u0142a klient\u00f3w, a\u00a0Energia dla\u00a0Pokole\u0144 zawiera\u0142a w\u00a0umowach niedozwolone klauzule. W\u0105tpliwo\u015bci wzbudzi\u0142y tak\u017ce…\n","protected":false},"author":2,"featured_media":321308,"comment_status":"","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":"","_share_on_mastodon":"0"},"categories":[16],"tags":[113,112,98,105,4769,3776,49,102,1765,42,38,40,39,41,5158],"class_list":["post-321307","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","category-biznes","tag-biznes","tag-business","tag-dorzeczy","tag-ekonomia","tag-fotowoltaika","tag-kary","tag-kraj","tag-opinie","tag-oze","tag-pl","tag-poland","tag-polish","tag-polska","tag-polski","tag-uokik"],"share_on_mastodon":{"url":"https:\/\/pubeurope.com\/@pl\/116278281077822212","error":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/321307","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=321307"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/321307\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/321308"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=321307"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=321307"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=321307"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}