{"id":325366,"date":"2026-03-25T08:48:15","date_gmt":"2026-03-25T08:48:15","guid":{"rendered":"https:\/\/www.europesays.com\/pl\/325366\/"},"modified":"2026-03-25T08:48:15","modified_gmt":"2026-03-25T08:48:15","slug":"przesiadka-po-awarii-komunikacji-w-gdansku-trzeba-kupic-nowy-bilet","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.europesays.com\/pl\/325366\/","title":{"rendered":"Przesiadka po awarii komunikacji w Gda\u0144sku. Trzeba kupi\u0107 nowy bilet?"},"content":{"rendered":"

<\/p>\n

\"Czy<\/p>\n

<\/a><\/p>\n

Czy awarie i\u00a0wypadki<\/a> komunikacji miejskiej wymuszaj\u0105 na pasa\u017cerach, kt\u00f3rzy korzystaj\u0105 z\u00a0alternatywnych linii, kupno nowych bilet\u00f3w? Z\u00a0takim pytaniem do redakcji Trojmiasto.pl zwr\u00f3ci\u0142a si\u0119 jedna z\u00a0czytelniczek. Poprosili\u015bmy w\u00a0tej sprawie o\u00a0komentarz w\u00a0Zarz\u0105dzie Transportu Miejskiego.<\/p>\n

Awarie w\u00a0komunikacji miejskiej. A\u00a0co z\u00a0biletem?<\/p>\n

tak, czyta\u0142e(a)m regulamin
\n 52%<\/p>\n

nie, cho\u0107 i tak nie kupowa\u0142e(a)m nowego biletu
\n 33%<\/p>\n

nie i zawsze kupowa\u0142e(a)m nowy bilet
\n 15%<\/p>\n

Przed Dworcem G\u0142\u00f3wnym awari\u0119 z\u0142apa\u0142 tramwaj, blokuj\u0105c inne sk\u0142ady<\/a>. Potem, w\u00a0efekcie problem\u00f3w dostawcy pr\u0105du, „pad\u0142o” zasilanie w trakcji na Che\u0142mie<\/a>, przez co pojazdy utkn\u0119\u0142y na niemal dwie godziny tam, gdzie akurat sta\u0142y. Nied\u0142ugo p\u00f3\u017aniej, w\u00a0porannych godzinach szczytu, przez niemal p\u00f3\u0142godzinn\u0105 awari\u0119 tramwaju<\/a> op\u00f3\u017anienia mia\u0142y siedem innych po\u0142\u0105cze\u0144.<\/p>\n

To tylko kilka przyk\u0142adowych awarii komunikacji miejskiej z\u00a0ostatnich tygodni. Pasa\u017cerowie, kt\u00f3rzy w\u00a0takich sytuacjach zmuszeni s\u0105 do korzystania z\u00a0komunikacji zast\u0119pczej albo innych, alternatywnych po\u0142\u0105cze\u0144, zastanawiaj\u0105 si\u0119, czy mog\u0105 korzysta\u0107 z\u00a0tego samego biletu, czy musz\u0105 kupi\u0107 nowy.<\/p>\n

– W\u00a0zesz\u0142ym tygodniu dwa razy spotka\u0142a<\/a> mnie sytuacja, gdy musia\u0142am wysi\u0105\u015b\u0107 z\u00a0tramwaju przed czasem. Raz by\u0142a to awaria lusterka, a\u00a0raz wypadek na torach. W\u00a0obu tych przypadkach wsiad\u0142am do innego tramwaju\/autobusu (innej linii jad\u0105cej w\u00a0zbli\u017conym kierunku, ale nie takim samym). Czy powinnam wtedy kupi\u0107 nowy bilet? Czy bilet z\u00a0poprzedniego kursu zachowuje wa\u017cno\u015b\u0107? – pyta pani Ola, czytelniczka Trojmiasto.pl.<\/p>\n

ZTM: odpowied\u017a jest w\u00a0zasadach taryfowych<\/p>\n

O rozwianie w\u0105tpliwo\u015bci internautki poprosili\u015bmy ZTM.<\/p>\n

– W\u00a0takiej sytuacji pasa\u017cerka nie musi kasowa\u0107, kupowa\u0107 kolejnego biletu. Jest to zgodne z\u00a0zasadami taryfowymi – m\u00f3wi Dagmara Szajda, rzeczniczka ZTM.
I przypomina obowi\u0105zuj\u0105ce w\u00a0gda\u0144skiej komunikacji miejskiej przepisy, kt\u00f3re stanowi\u0105, \u017ce:<\/p>\n

okres wa\u017cno\u015bci biletu jednorazowego czasowego ulega przed\u0142u\u017ceniu o\u00a0czas przerwy w\u00a0ruchu spowodowanej przyczynami obiektywnymi (np. awaria, wypadek, zator),w przypadku wprowadzenia zast\u0119pczej komunikacji lub zmiany pojazdu z\u00a0powodu awarii bilet na jeden przejazd zachowuje wa\u017cno\u015b\u0107 w\u00a0innym, najbli\u017cszym poje\u017adzie zmierzaj\u0105cym w\u00a0kierunku przystanku ko\u0144cowego po sta\u0142ej linii komunikacyjnej.Kiedy przewo\u017anik zwr\u00f3ci za taks\u00f3wk\u0119? S\u0105 takie przypadki<\/p>\n

A co, gdy zdesperowany podr\u00f3\u017cny zamiast wsi\u0105\u015b\u0107 do tramwaju, zdecyduje si\u0119 na zam\u00f3wienie taks\u00f3wki? W\u00a0ZTM dowiadujemy si\u0119, \u017ce zawsze, je\u017celi pasa\u017cer poniesie straty i\u00a0mo\u017ce je udokumentowa\u0107, przys\u0142uguje mu prawo \u017c\u0105dania rekompensaty.<\/p>\n

Umowy podpisane mi\u0119dzy ZTM w\u00a0Gda\u0144sku a\u00a0operatorami – wykonawcami przewoz\u00f3w – przewiduj\u0105, \u017ce to operator odpowiada za szkod\u0119, jak\u0105 pasa\u017cer poni\u00f3s\u0142 wskutek wcze\u015bniejszego odjazdu, op\u00f3\u017anionego przyjazdu lub odwo\u0142ania kursowania pojazdu, je\u017celi szkoda wynik\u0142a z\u00a0winy umy\u015blnej lub ra\u017c\u0105cego niedbalstwa operatora. <\/p>\n

Je\u017celi np. tramwaj ma op\u00f3\u017anienie, bo torowisko blokuje samoch\u00f3d osobowy, nie ma w\u00a0tym winy operatora, wi\u0119c roszczenie zostanie odrzucone. Je\u017celi za\u015b zdarzy\u0142oby si\u0119, \u017ce kurs jest op\u00f3\u017aniony, bo np. kierowca za p\u00f3\u017ano wyjecha\u0142 z\u00a0bazy, pasa\u017cer bierze wtedy taks\u00f3wk\u0119, by zd\u0105\u017cy\u0107 na poci\u0105g, to koszty zostan\u0105 mu zwr\u00f3cone. <\/p>\n

Co wa\u017cne, to na pasa\u017cerze spoczywa obowi\u0105zek udowodnienia szkody, jak\u0105 poni\u00f3s\u0142. W\u00a0takich sytuacjach nale\u017cy przedstawi\u0107 np. paragon z\u00a0taks\u00f3wki.\n <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Czy awarie i\u00a0wypadki komunikacji miejskiej wymuszaj\u0105 na pasa\u017cerach, kt\u00f3rzy korzystaj\u0105 z\u00a0alternatywnych linii, kupno nowych bilet\u00f3w? Z\u00a0takim pytaniem do…\n","protected":false},"author":2,"featured_media":325367,"comment_status":"","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":"","_share_on_mastodon":"0"},"categories":[51610],"tags":[612,4657,3460,11091,6549,52110,52109,22680,35547,1048,1064,3751,52113,1085,3757,2594,1075,11534,30177,8701,52111,52117,7901,52114,17335,52108,31113,12020,16280,1071,42,1811,23461,26736,38,40,39,41,2626,10019,10317,17333,15208,25392,45705,52115,3756,50331,36857,52119,8973,1248,1063,20073,3758,9870,13246,32534,36859,52112,52118,13314,17038,95,27279,11582,52116,2588,1054,11569,41385,5977,1049],"class_list":["post-325366","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","category-gdansk","tag-autobus","tag-awaria","tag-baza","tag-bilet","tag-chelm","tag-czytelniczka","tag-dagmara-szajda","tag-dostawca","tag-dworzec-glowny","tag-gdansk","tag-gdynia","tag-godzina","tag-internautka","tag-kierowca","tag-kierunek","tag-komentarz","tag-komunikacja","tag-koszt","tag-kurs","tag-linia","tag-lusterko","tag-niedbalstwo","tag-obowiazek","tag-odjazd","tag-okres","tag-ola","tag-operator","tag-opoznienie","tag-paragon","tag-pasazer","tag-pl","tag-pociag","tag-podrozny","tag-pojazd","tag-poland","tag-polish","tag-polska","tag-polski","tag-prad","tag-problem","tag-przejazd","tag-przepis","tag-przerwa","tag-przewoz","tag-przyczyna","tag-przyjazd","tag-przystanek","tag-redakcja","tag-rekompensata","tag-roszczenie","tag-ruch","tag-samochod","tag-sopot","tag-sprawa","tag-sytuacja","tag-szczyt","tag-szkoda","tag-taksowka","tag-taryfa","tag-tor","tag-torowisko","tag-trakcja","tag-trojmiasto-pl","tag-umowa","tag-watpliwosc","tag-waznosc","tag-wina","tag-wypadek","tag-zarzad-transportu-miejskiego","tag-zasada","tag-zasilanie","tag-zmiana","tag-ztm"],"share_on_mastodon":{"url":"","error":"Validation failed: Text character limit of 500 exceeded"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/325366","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=325366"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/325366\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/325367"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=325366"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=325366"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=325366"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}