![\"Rozmowa](\"https:\/\/www.europesays.com\/pl\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/1G_k9lBaHR0cHM6Ly9vY2RuLmV1L3B1bHNjbXMvTURBXy9iZjc5NDU5N2MwYjdmOTVkZmM2NGQ0ZDU1ZjkzYjZiZC5qcGeRlQLNB.jpeg\")
<\/p>\nGrzegorz No\u017cownik* przeprowadzi\u0142, jak sam to nazwa\u0142, eksperyment spo\u0142eczny. Przez kilka lat chodzi\u0142 na rozmowy o prac\u0119, aby zrozumie\u0107, jak dzia\u0142a bran\u017ca HR. Swoje spostrze\u017cenia opisa\u0142 w nieopublikowanej jeszcze ksi\u0105\u017cce „Idiotkrutacja \u2014 czyli o patologii HR w Polsce i jak (nie) rekrutowa\u0107 si\u0119 na stanowiska”.<\/p>\n
Diana Wawrzusiszyn: Co sk\u0142oni\u0142o pana do przeprowadzenia tak nietypowego eksperymentu?<\/p>\n
Grzegorz No\u017cownik: Przede wszystkim ciekawo\u015b\u0107 i obserwacja frustracji innych ludzi. \u015aledzi\u0142em grupy po\u015bwi\u0119cone pracy, gdzie kandydaci opisywali traumatyczne przej\u015bcia przez procesy rekrutacyjne.<\/p>\n
Zawsze powtarza\u0142 si\u0119 praktycznie jeden schemat: brak odpowiedzi zwrotnej, jakie\u015b dziwne pytania od pracownik\u00f3w HR, przeci\u0105gaj\u0105ce si\u0119 w niesko\u0144czono\u015b\u0107 rekrutacje, testy.<\/p>\n
Postanowi\u0142em sprawdzi\u0107, jak to wygl\u0105da od \u015brodka. Chcia\u0142em zweryfikowa\u0107, dlaczego mimo ogromnego do\u015bwiadczenia, na pocz\u0105tku moje CV spotyka\u0142o si\u0119 z ca\u0142kowit\u0105 cisz\u0105. Zastanawia\u0142em si\u0119 dlaczego. Zacz\u0105\u0142em dog\u0142\u0119bnie analizowa\u0107 co si\u0119 dzieje.<\/p>\n
Trwa\u0142 trzy lata. W tym czasie wys\u0142a\u0142em oko\u0142o 2 tys. CV przez portale, takie jak Pracuj.pl, Rocket Jobs czy LinkedIn. Zaowocowa\u0142o to niemal 300 interakcjami \u2014 od odpowiedzi mailowych, przez rozmowy online, a\u017c po spotkania osobiste w siedzibach firm.<\/p>\n
Nie potrzebowa\u0142em pracy, bo prowadz\u0119 w\u0142asne firmy. Od 20 lat pracuj\u0119 w przemy\u015ble ci\u0119\u017ckim. Jako pracodawca te\u017c wsp\u00f3\u0142pracuj\u0119 z agencjami HR. Oddajemy im cz\u0119\u015b\u0107 naszych obowi\u0105zk\u00f3w, aby odci\u0105\u017cy\u0107 nasze dzia\u0142y. Efekty tego eksperymentu da\u0142y mi do my\u015blenia.<\/p>\n
Jakie by\u0142y pierwsze obserwacje?<\/p>\n
Szybko odkry\u0142em, \u017ce pierwsz\u0105 lini\u0105 obrony rekruter\u00f3w jest system ATS (Applicant Tracking System). To taki wsp\u00f3\u0142czesny Cerber. To on, na podstawie s\u0142\u00f3w kluczowych, decyduje, czy dokument trafi na biurko rekrutera, czy zostanie odrzucony. Kiedy zacz\u0105\u0142em pisa\u0107 CV „pod system”, u\u017cywaj\u0105c og\u00f3lnik\u00f3w i tzw. buzzword\u00f3w zamiast konkretnych warto\u015bci, zacz\u0105\u0142em przechodzi\u0107 dalej.<\/p>\n
A gdy dostawa\u0142 pan si\u0119 do kolejnego etapu \u2014 rozmowy, by\u0142o lepiej?<\/p>\n
By\u0142o jeszcze gorzej. Bardzo cz\u0119sto osoba bez merytorycznych kompetencji sprawdza, czy do\u015bwiadczony specjalista nadaje si\u0119 do zespo\u0142u. Rekruterzy cz\u0119sto nie wchodz\u0105 w technikalia, bo ich po prostu nie rozumiej\u0105 \u2014 operuj\u0105 na poziomie s\u0142\u00f3w kluczowych. Dosz\u0142o do tego, \u017ce im bardziej chcia\u0142em zag\u0142\u0119bi\u0107 si\u0119 w kwestie merytoryczne, tym mniejsze by\u0142o zainteresowanie.<\/p>\n
<\/p>\n
Rozmowa o prac\u0119 (zdj. ilustracyjne)Ple Kulnipa \/ Shutterstock<\/p>\n
W ksi\u0105\u017cce opisuje pan sytuacj\u0119, w kt\u00f3rej otrzyma\u0142 propozycj\u0119 obj\u0119cia stanowiska dyrektora w bran\u017cy, o kt\u00f3rej nie mia\u0142 pan \u017cadnej wiedzy \u2014 wy\u0142\u0105cznie dlatego, \u017ce \u015bwietnie porozumia\u0142 si\u0119 pan z rekruterk\u0105.<\/p>\n
To by\u0142a „wisienka na torcie” mojego eksperymentu. W pewnym momencie ju\u017c czu\u0142em si\u0119 tak dobrze w ca\u0142ej tej grze, \u017ce zacz\u0105\u0142em aplikowa\u0107 na stanowiska w bran\u017cach, w kt\u00f3rych nie mia\u0142em wcze\u015bniej \u017cadnej styczno\u015bci. Zero do\u015bwiadczenia, zero backgroundu technicznego. Chcia\u0142em sprawdzi\u0107, jak daleko mo\u017cna si\u0119 posun\u0105\u0107 w tej grze pozor\u00f3w.<\/p>\n
Aplikowa\u0142em do du\u017cej firmy polsko-niemieckiej na stanowisko dyrektora dzia\u0142u. Przeszed\u0142em wszystkie etapy: od ATS po rozmow\u0119 z rekruterem. Dosta\u0142em konkretn\u0105 ofert\u0119 pracy na dyrektora dzia\u0142u, mimo \u017ce w ca\u0142ym procesie nie by\u0142o ani jednej merytorycznej rozmowy.<\/p>\n
Tak to nie powinno wygl\u0105da\u0107. Firmy oddaj\u0105 odpowiedzialno\u015b\u0107 agencjom, wierz\u0105c w ich profesjonalizm, a w rzeczywisto\u015bci pod mask\u0105 „indywidualnego podej\u015bcia” kryje si\u0119 cz\u0119sto miernota.<\/p>\n
To jest przera\u017caj\u0105ce, bo jednak m\u00f3wimy tu o stanowisku dyrektorskim.<\/p>\n
Tak, nie m\u00f3wimy tu o zwyk\u0142ym stanowisku, tylko dyrektorze, gdzie wybranie konkretnego pracownika jest kluczowe dla firmy. Patrz\u0119 na to przede wszystkim z perspektywy pracodawcy, kt\u00f3ry te\u017c zatrudnia firmy rekrutacyjne. I jest to rzeczywi\u015bcie przera\u017caj\u0105ce.<\/p>\n
Jest du\u017co firm rekrutacyjnych, kt\u00f3re chwal\u0105 si\u0119 do\u015bwiadczeniem, podej\u015bciem empirycznym, holistycznym do ka\u017cdego klienta. Gdzie tam! 95 proc. pyta\u0144 to schematy, tendencyjne pytania, kt\u00f3rych mo\u017cna si\u0119 wyuczy\u0107 na pami\u0119\u0107. Aplikuj\u0105c na stanowiska dyrektorskie, czu\u0142em si\u0119, jakbym stara\u0142 si\u0119 o prac\u0119 w sklepie.<\/p>\n
Zwr\u00f3ci\u0142em uwag\u0119, \u017ce im wi\u0119ksza firma rekrutacyjna, tym wi\u0119kszy chaos w niej panuje. Przez te trzy lata mog\u0119 policzy\u0107 na palcach jednej r\u0119ki, ile przeprowadzi\u0142em merytorycznych rozm\u00f3w, gdzie rekruterzy pytali o szczeg\u00f3\u0142owe kwestie. Wtedy a\u017c si\u0119 chcia\u0142o rozmawia\u0107. Naprawd\u0119 by\u0142o wida\u0107, \u017ce po drugiej stronie siedzi specjalista. Natomiast reszta moim zdaniem to \u0142apanki, ludzie z przypadku, kt\u00f3rzy nie powinni bra\u0107 si\u0119 za rekrutacj\u0119.<\/p>\n
![\"Rozmowa](\"https:\/\/www.europesays.com\/pl\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/FsPk9lBaHR0cHM6Ly9vY2RuLmV1L3B1bHNjbXMvTURBXy9mNDc2NzU2NTBiZmVmNmI0YTUyMmU0YjE3NjhkNjdhOS5qcGeRlQLNB.jpeg\")
<\/p>\n
Rozmowa o prac\u0119 (zdj. ilustracyjne)iJeab \/ Shutterstock<\/p>\n
Czyli mo\u017cna powiedzie\u0107, \u017ce takim najwi\u0119kszym minusem s\u0105 kadry HR?<\/p>\n
Powiem wprost \u2014 sito rekrutera to najtrudniejszy moment rekrutacji. Dalej ju\u017c jest tylko lepiej. Ze sztuczn\u0105 inteligencj\u0105 jestem w stanie przeprowadzi\u0107 o dwa rz\u0119dy bardziej merytoryczn\u0105 rozmow\u0119 rekrutacyjn\u0105 ni\u017c z pracownikiem HR. Moim zdaniem oni bawi\u0105 si\u0119 wy\u0142\u0105cznie w g\u0142uchy telefon. Nic wi\u0119cej. Przetwarzaj\u0105 to przez sw\u00f3j w\u0142asny schemat, kt\u00f3ry jest wed\u0142ug mnie b\u0142\u0119dny, i przesy\u0142aj\u0105 to dalej. To wywo\u0142uje wy\u0142\u0105cznie chaos.<\/p>\n
„HR jest w nast\u0119pnym kroku do wyci\u0119cia”<\/p>\n
To mo\u017ce HR, jako taki, ju\u017c jest niepotrzebny?<\/p>\n
Tak, jest niepotrzebny. Zw\u0142aszcza przy mo\u017cliwo\u015bciach, jakie oferuje w dzisiejszych czasach sztuczna inteligencja. Wed\u0142ug mnie b\u0119dzie tak jak grafikami czy programistami na juniorskich stanowiskach, kt\u00f3rzy maj\u0105 du\u017ce problemy ze znalezieniem pracy, poniewa\u017c sztuczna inteligencja ju\u017c robi to samo szybciej, lepiej, taniej i bez b\u0142\u0119d\u00f3w. Moim zdaniem HR jest w nast\u0119pnym kroku do wyci\u0119cia. Zaawansowana sztuczna inteligencja, nie m\u00f3wi\u0119 teraz o systemach ATS, jest w stanie zast\u0105pi\u0107 aktualnie rekruter\u00f3w na rynku w Polsce.<\/p>\n
Dalszy ci\u0105g artyku\u0142u pod materia\u0142em wideo <\/p>\n
Nie m\u00f3wi Pan o systemach ATS, zatem o czym? <\/p>\n
ATS opiera si\u0119 na s\u0142owach kluczowych, ale korzystaj\u0105c z Gemini czy czata GPT, gdzie wprowadza si\u0119 warunki brzegowe (konkretne pytania, specyfikacje), efekty s\u0105 znacznie lepsze. Wtedy sztuczna inteligencja sczytuje ca\u0142e CV, a nie odsiewa po s\u0142owach kluczowych.<\/p>\n
Wi\u0119kszo\u015b\u0107 rekruter\u00f3w pobie\u017cnie czyta CV. By\u0142em kiedy\u015b na rozmowie, rekruter czyta\u0142 moje CV na chybi\u0142 trafi\u0142 pyta\u0142 o wybrane kwestie. Natomiast sztuczna inteligencja sczytuje ca\u0142y materia\u0142 i na bazie tego zadaje konkretne pytania. I jeszcze dodatkowo, je\u015bli jako warunek brzegowy wpiszemy tutaj wymagania firmy, klienta, histori\u0119 przedsi\u0119biorstwa, ona to wszystko \u0142\u0105czy ze sob\u0105, przetwarza. Naprawd\u0119 powstaj\u0105 bardzo merytoryczne pytania. Rekruter, by przygotowa\u0107 si\u0119 tak samo dobrze, musia\u0142by po\u015bwi\u0119ci\u0107 na to wiele godzin. AI robi to w kilka sekund.<\/p>\n
Rekruterzy chwal\u0105 si\u0119, \u017ce po\u015bwi\u0119caj\u0105 na jedno CV 5-7 sek. A wiadomo, jest du\u017cy przemia\u0142. Natomiast system sztucznej inteligencji jest o wiele bardziej wydajny i bardziej celny ni\u017c cz\u0142owiek.<\/p>\n
Czyli nie ATS, lecz bardziej zaawansowane systemy?<\/p>\n
ATS pomaga, ale nie jest bezb\u0142\u0119dny. Je\u017celi rekruter zaproponuje z\u0142e s\u0142owa kluczowe, to system b\u0119dzie odrzuca\u0142 tak\u017ce dobrych kandydat\u00f3w. Te\u017c musimy pami\u0119ta\u0107, \u017ce nie ka\u017cdy jest \u015bwiadomy, jak dzia\u0142a obecnie rynek i mimo \u015bwietnego CV, taki kandydat wpisze z\u0142e s\u0142owa kluczowe i zostanie odrzucony. Wielu specjalist\u00f3w technicznych to introwertycy. Bardzo trudno rozmawia si\u0119 z takimi osobami, poniewa\u017c nie lubi\u0105 opowiada\u0107 o sobie i nie lubi\u0105 si\u0119 chwali\u0107. Niekt\u00f3re informacje trzeba od nich wydoby\u0107, co sprawia, \u017ce najbardziej warto\u015bciowi kandydaci nie potrafi\u0105 przej\u015b\u0107 przez system ATS.<\/p>\n
Dlatego uwa\u017cam, \u017ce zamiast wybi\u00f3rczo wybiera\u0107, nale\u017cy po prostu przeorganizowa\u0107 ca\u0142y ten system. Jestem dowodem na to, \u017ce nie znaj\u0105c w og\u00f3le danej dziedziny, przechodzi\u0142em przez wszystkie pytania, kt\u00f3re s\u0105 naprawd\u0119 tendencyjne.<\/p>\n
Walka sztucznej inteligencji ze sztuczn\u0105 inteligencj\u0105<\/p>\n
W swojej ksi\u0105\u017cce wymienia Pan rady, jak „przechytrzy\u0107” system. Jakie s\u0105 Pana „top 3” dla czytelnik\u00f3w?<\/p>\n
Po pierwsze \u2014 liczby. Systemy i ludzie ceni\u0105 konkretne osi\u0105gni\u0119cia, np. „zarz\u0105dza\u0142em 20-osobowym zespo\u0142em” lub „wprowadzi\u0142em system, kt\u00f3ry przyni\u00f3s\u0142 X proc. zysku”. Po drugie \u2014 s\u0142owa kluczowe i synonimy zgodne z og\u0142oszeniem. Po trzecie \u2014 wykorzystanie AI do stworzenia „CV idealnego”, kt\u00f3re przejdzie przez ka\u017cdego „Cerbera” ATS.<\/p>\n
W dzisiejszych czasach szukanie pracy zaczyna to przypomina\u0107 walk\u0119 sztucznej inteligencji ze sztuczn\u0105 inteligencj\u0105. Do tego dochodzi jeszcze problem z rekruterami, wi\u0119c mamy dos\u0142ownie ca\u0142y miszmasz.<\/p>\n