Post\u0119powania dotycz\u0105 sposobu informowania klient\u00f3w o obni\u017ckach cen. Zgodnie z obowi\u0105zuj\u0105cymi przepisami, wprowadzonymi na podstawie unijnej dyrektywy Omnibus, sprzedawca ma obowi\u0105zek poda\u0107 nie tylko aktualn\u0105 cen\u0119 promocyjn\u0105, ale tak\u017ce najni\u017csz\u0105 cen\u0119 danego produktu z ostatnich 30 dni przed obni\u017ck\u0105. To w\u0142a\u015bnie ten element \u2014 jak wskazuje UOKiK \u2014 w wielu przypadkach by\u0142 pomijany lub prezentowany w spos\u00f3b wprowadzaj\u0105cy w b\u0142\u0105d.<\/p>\n
Kontrole wykaza\u0142y, \u017ce w sklepach meblowych Black Red White zdarza\u0142y si\u0119 sytuacje, w kt\u00f3rych cena „promocyjna” w rzeczywisto\u015bci nie by\u0142a najkorzystniejsza w ostatnim okresie. Konsument widzia\u0142 du\u017c\u0105 r\u00f3\u017cnic\u0119 mi\u0119dzy cen\u0105 przekre\u015blon\u0105 a aktualn\u0105, jednak nie mia\u0142 pe\u0142nej informacji o rzeczywistej historii ceny produktu.<\/p>\n
Podobne nieprawid\u0142owo\u015bci wykryto w sklepach odzie\u017cowych Peek & Cloppenburg, gdzie brakowa\u0142o jasnego wskazania najni\u017cszej ceny z ostatnich 30 dni. Z kolei w przypadku \u017babki Nano problem dotyczy\u0142 materia\u0142\u00f3w reklamowych \u2014 informacje o cenach by\u0142y przedstawiane w spos\u00f3b niejednoznaczny, a klienci byli odsy\u0142ani do szczeg\u00f3\u0142\u00f3w dost\u0119pnych dopiero w sklepach.<\/p>\n
Za tego typu naruszenia gro\u017c\u0105 powa\u017cne konsekwencje finansowe \u2014 kara mo\u017ce si\u0119gn\u0105\u0107 nawet 10 proc.rocznego obrotu przedsi\u0119biorstwa.<\/p>\n
Sprawa ma szczeg\u00f3lne znaczenie dla rynku lokalnego. W Poznaniu dzia\u0142a wiele sklep\u00f3w, salon\u00f3w i punkt\u00f3w us\u0142ugowych \u2014 od butik\u00f3w na Je\u017cycach, przez galerie handlowe, po sieciowe punkty w centrach takich jak Posnania czy Avenida. Dla nich wszystkich obowi\u0105zuj\u0105 te same przepisy. Oznacza to, \u017ce nawet mniejsze firmy musz\u0105 szczeg\u00f3lnie dba\u0107 o transparentno\u015b\u0107 promocji.<\/p>\n
Eksperci zwracaj\u0105 uwag\u0119, \u017ce zmiany w prawie wymuszaj\u0105 wi\u0119ksz\u0105 uczciwo\u015b\u0107 w komunikacji marketingowej. Klienci coraz cz\u0119\u015bciej \u015bwiadomie analizuj\u0105 oferty i por\u00f3wnuj\u0105 ceny, a niejasne promocje mog\u0105 nie tylko narazi\u0107 firm\u0119 na kar\u0119, ale te\u017c zniech\u0119ci\u0107 konsument\u00f3w.<\/p>\n
Dla pozna\u0144skich przedsi\u0119biorc\u00f3w to wyra\u017any sygna\u0142: promocja musi by\u0107 nie tylko atrakcyjna, ale przede wszystkim rzetelna i zgodna z przepisami. W przeciwnym razie zamiast przyci\u0105gn\u0105\u0107 klient\u00f3w mo\u017ce przynie\u015b\u0107 powa\u017cne straty \u2014 zar\u00f3wno finansowe, jak i wizerunkowe.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Post\u0119powania dotycz\u0105 sposobu informowania klient\u00f3w o obni\u017ckach cen. Zgodnie z obowi\u0105zuj\u0105cymi przepisami, wprowadzonymi na podstawie unijnej dyrektywy Omnibus,…\n","protected":false},"author":2,"featured_media":398421,"comment_status":"","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":"","_share_on_mastodon":"0"},"categories":[51609],"tags":[1815,105,369,53,52,68,51,55,42,38,40,39,41,1817,47,50],"class_list":["post-398420","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","category-poznan","tag-codziennypoznanpl","tag-ekonomia","tag-kk","tag-new_header","tag-onet3","tag-onet3d","tag-onet3d_2i","tag-phx","tag-pl","tag-poland","tag-polish","tag-polska","tag-polski","tag-poznan","tag-screening_general","tag-v2021"],"share_on_mastodon":{"url":"https:\/\/pubeurope.com\/@pl\/116490244166111400","error":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/398420","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=398420"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/398420\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/398421"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=398420"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=398420"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=398420"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}