![\"Co](\"https:\/\/www.europesays.com\/pl\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/93ac8ce5bea582-948-568-0-210-2987-1792.jpg\")
fot. Dado Ruvic \/ Reuters \/ Forum \/ \/\u00a0FORUM <\/p>\n2026-05-17 18:21<\/p>\n
publikacja
2026-05-17 18:21<\/p>\n
Podziel si\u0119<\/p>\n
Co drugie polskie przedsi\u0119biorstwo (49 proc.) by\u0142o w minionym roku rozczarowane wdro\u017ceniem sztucznej inteligencji – wynika z badania firmy EY. Jednocze\u015bnie wi\u0119kszo\u015b\u0107 przedsi\u0119biorstw chce zwi\u0119kszy\u0107 wydatki na wprowadzenie narz\u0119dzi opartych na AI.<\/p>\n
fot. Dado Ruvic \/ Reuters \/ Forum \/ \/\u00a0FORUM <\/p>\n
Jak wynika z badania \u201eJak polskie firmy wdra\u017caj\u0105 AI\u201d, w ostatnim kwartale ubieg\u0142ego roku 77 proc. polskich firm zadeklarowa\u0142o, \u017ce chce w ci\u0105gu 18 miesi\u0119cy zwi\u0119kszy\u0107 wydatki na wprowadzenie narz\u0119dzi opartych na sztucznej inteligencji.<\/p>\n
Z tego odsetka jedna trzecia przedsi\u0119biorc\u00f3w wskaza\u0142a na ch\u0119\u0107 znacz\u0105cego zwi\u0119kszenia bud\u017cet\u00f3w na AI. Wed\u0142ug 53 proc. badanych wdro\u017cenie sztucznej inteligencji wp\u0142yn\u0119\u0142o na obni\u017cenie koszt\u00f3w. Natomiast 52 proc. wskaza\u0142o na popraw\u0119 jako\u015bci us\u0142ug dzi\u0119ki AI, a 49 proc. – na wzrost przychod\u00f3w firmy.<\/p>\n
Eksperci EY ostrzegli jednak przed nadmiernym optymizmem. Z badania wynika, \u017ce 49 proc. firm do\u015bwiadczy\u0142o mniejszego lub wi\u0119kszego rozczarowania wdro\u017ceniami AI. Natomiast 17 proc. badanych oceni\u0142o wyniki implementacji tak nisko, \u017ce gdyby mieli wiedz\u0119 o efektach, nie zdecydowaliby si\u0119 ponownie na wdro\u017cenie AI. Jednocze\u015bnie 40 proc. firm zrealizowa\u0142o swoje cele zwi\u0105zane z t\u0105 technologi\u0105. W 11 proc. przypadk\u00f3w efekty wdro\u017ce\u0144 okaza\u0142y si\u0119 lepsze ni\u017c oczekiwano.<\/p>\n
\u201eRozd\u017awi\u0119k pomi\u0119dzy skal\u0105 podejmowanych inicjatyw, a ich wp\u0142ywem na procesy, i to na poziomie ca\u0142ego przedsi\u0119biorstwa, jest znacz\u0105cy. Cz\u0119sto wynika on z du\u017cych oczekiwa\u0144 wzgl\u0119dem samej technologii. Tymczasem to od wizji lider\u00f3w, umiej\u0119tno\u015bci osadzenia sztucznej inteligencji w codziennej pracy przedsi\u0119biorstwa, zaanga\u017cowania pracownik\u00f3w w wykorzystanie technologii, zale\u017cy to, czy firma zbuduje przewag\u0119 konkurencyjn\u0105 w oparciu o AI. Punktem wyj\u015bcia do wdro\u017cenia powinno by\u0107 zawsze pytanie: jaki problem biznesowy ma rozwi\u0105za\u0107 sztuczna inteligencja? W innym przypadku istnieje du\u017ce ryzyko, \u017ce pozostanie ona kosztownym gad\u017cetem\u201d \u2013 podkre\u015bli\u0142a Iwona Kozera z EY Consulting.<\/p>\n
Z badania wynika, \u017ce w ostatnim kwartale ub.r. wi\u0119kszo\u015b\u0107 firm znajdowa\u0142a si\u0119 na pocz\u0105tkowym etapie transformacji opartej o sztuczn\u0105 inteligencj\u0119. 67 proc. przedsi\u0119biorstw znajdowa\u0142o si\u0119 na poziomie trzecim lub ni\u017cszym w 5-stopniowej skali dojrza\u0142o\u015bci AI, co oznacza, \u017ce cz\u0119\u015b\u0107 z nich u\u017cywa\u0142o ju\u017c AI w wielu obszarach, a cz\u0119\u015b\u0107 by\u0142a na etapie pierwszych eksperyment\u00f3w. Tylko 10 proc. polskich firm przyzna\u0142o, \u017ce dzi\u0119ki AI przekszta\u0142ca sw\u00f3j model biznesowy i tworzy innowacyjne produkty oraz us\u0142ugi – podali autorzy badania.<\/p>\n
W bran\u017cy finansowej 72 proc. firm znajdowa\u0142o si\u0119 pod koniec ub.r. na drugim i trzecim poziomie dojrza\u0142o\u015bci AI. W sektorze energetycznym 21 proc. firm wykorzystywa\u0142o AI w spos\u00f3b bardziej zaawansowany, a 42 proc. realizowa\u0142o pierwsze wdro\u017cenia. W przemy\u015ble 29 proc. firm znajdowa\u0142o si\u0119 na 3 etapie dojrza\u0142o\u015bci. W bran\u017cy handlowej 23 proc. firm zadeklarowa\u0142o wykorzystanie AI w kluczowych procesach biznesowych, ale eksperci EY zwr\u00f3cili uwag\u0119, \u017ce wi\u0119kszo\u015b\u0107 wdro\u017ce\u0144 w tym sektorze mia\u0142a charakter punktowy.<\/p>\n
\u201eAI dzisiaj najcz\u0119\u015bciej przyspiesza istniej\u0105ce procesy, obni\u017ca koszty, ale rzadko prowadzi do pe\u0142nej zmiany modelu biznesowego\u201d – podsumowali autorzy badania.<\/p>\n
Ich zdaniem jednym z najwi\u0119kszych ogranicze\u0144 transformacji pozostaje jako\u015b\u0107 danych wewn\u0119trznych firmy, u\u017cywanych do trenowania modeli AI. Pod koniec ub.r. niespe\u0142na 40 proc. firm dysponowa\u0142o baz\u0105 informacyjn\u0105, kt\u00f3ra pozwala\u0142a wyj\u015b\u0107 poza standardowe, gotowe narz\u0119dzia AI i budowa\u0107 rozwi\u0105zania oparte na w\u0142asnych, unikalnych zasobach.<\/p>\n
Eksperci zauwa\u017cyli, \u017ce problem ten dotyczy wszystkich bran\u017c, nawet tych uznawanych za dobrze zdigitalizowane. Z danych wynika, \u017ce 42 proc. firm z sektora finans\u00f3w nie potrafi\u0142o jednoznacznie okre\u015bli\u0107 gotowo\u015bci swoich zasob\u00f3w informacyjnych, co oznacza, \u017ce inwestycje w AI realizowane by\u0142y szybciej ni\u017c budowany by\u0142 fundament niezb\u0119dny do wykorzystania sztucznej inteligencji – podali eksperci. W sektorze energetycznym 30 proc. badanych wskaza\u0142o istotne bariery jako\u015bciowe swoich danych, a 38 proc. nie potrafi\u0142o oceni\u0107 ich stanu.<\/p>\n
Z kolei 39 proc. firm zadeklarowa\u0142o, \u017ce najwi\u0119ksz\u0105 barier\u0105 we wdra\u017caniu sztucznej inteligencji by\u0142y kwestie bezpiecze\u0144stwa. Najwi\u0119kszy poziom niepokoju w tych kwestiach wykazywa\u0142y firmy z sektora energetycznego (46 proc.). W sektorze przemys\u0142u na t\u0119 barier\u0119 wskaza\u0142o 40 proc. przedsi\u0119biorstw, w finansach i ubezpieczeniach oraz w handlu \u2013 po 39 proc., a w us\u0142ugach \u2013 37 proc.<\/p>\n
Badanie \u201eJak polskie firmy wdra\u017caj\u0105 AI\u201d zosta\u0142o zrealizowano na zlecenie EY przez CubeResearch w\u015br\u00f3d 499 polskich firm w ostatnim kwartale 2025 roku. 56 proc. respondent\u00f3w pochodzi\u0142o z firm \u015bredniej wielko\u015bci, 44 proc. – z du\u017cych. (PAP)<\/p>\n
mbl\/ mick\/<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"2026-05-17 18:21 publikacja2026-05-17 18:21 Podziel si\u0119 Co drugie polskie przedsi\u0119biorstwo (49 proc.) by\u0142o w minionym roku rozczarowane wdro\u017ceniem…\n","protected":false},"author":2,"featured_media":435217,"comment_status":"","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[12],"tags":[42,38,40,39,41],"class_list":{"0":"post-435216","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-polska","8":"tag-pl","9":"tag-poland","10":"tag-polish","11":"tag-polska","12":"tag-polski"},"share_on_mastodon":{"url":"","error":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/435216","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=435216"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/435216\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/435217"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=435216"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=435216"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=435216"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}