\n
\nPKO Bank Polski zwyci\u0119\u017cy\u0142 w\u00a06 kategoriach rankingu \u201eInstytucja Roku\u201d,
\n
\n
\nBank jest blisko swoich klient\u00f3w \u2013\u00a0zar\u00f3wno w\u00a0kana\u0142ach zdalnych jak i\u00a0w\u00a0plac\u00f3wkach stacjonarnych,
\n
\n
\nPKO BP wybra\u0142o ju\u017c 12,5 mln klient\u00f3w,
\n
\n
\nW 2025 roku PKO Bank Polski osi\u0105gn\u0105\u0142 najwy\u017csz\u0105 w\u015br\u00f3d bank\u00f3w dynamik\u0119 wzrostu wska\u017anika NPS i\u00a0utrzyma\u0142 drug\u0105 pozycj\u0119.
\n
<\/p>\n
Od obs\u0142ugi zdalnej po\u00a0stacjonarn\u0105<\/p>\n
\nW tegorocznej edycji rankingu PKO Bank Polski zwyci\u0119\u017cy\u0142 w\u00a0a\u017c 6\u00a0kategoriach:
\n<\/p>\n
\n
\nNajlepsza aplikacja mobilna,
\n
\n
\nNajlepsza bankowo\u015b\u0107 internetowa,
\n
\n
\nNajlepsza obs\u0142uga w\u00a0kana\u0142ach zdalnych,
\n
\n
\nNajlepszy zdalny proces otwarcia konta \u2013\u00a0selfie,
\n
\n
\nNajlepsza obs\u0142uga w\u00a0plac\u00f3wce,
\n
\n
\nNajlepsza bankowo\u015b\u0107 osobista \u2013\u00a0obs\u0142uga w\u00a0plac\u00f3wce,
\n
\n
\nDodatkowo a\u017c\u00a057 oddzia\u0142\u00f3w i\u00a0agencji PKO Banku Polskiego otrzyma\u0142o tytu\u0142 Najlepszej plac\u00f3wki bankowej w\u00a0Polsce.
\n
<\/p>\n
\nZwyci\u0119stwo PKO Banku Polskiego w\u00a0tak wielu kategoriach potwierdza wysokie standardy obs\u0142ugi klient\u00f3w w\u00a0ca\u0142ej sieci sprzeda\u017cy banku.
\n<\/p>\n
Przepis na\u00a0sukces<\/p>\n
\nTak du\u017cy sukces w\u00a0wielu obszarach obs\u0142ugi klienta jest dla\u00a0PKO Banku Polskiego szczeg\u00f3lnym wyr\u00f3\u017cnieniem. Pokazuje, \u017ce\u00a0bank konsekwentnie rozwija zar\u00f3wno nowoczesne kana\u0142y cyfrowe, jak i\u00a0jako\u015b\u0107 obs\u0142ugi w\u00a0plac\u00f3wkach.
\n<\/p>\n
\nPKO Bank Polski rozwija\u0142 si\u0119 w\u00a02025\u00a0r. w\u00a0dwucyfrowym tempie odnotowuj\u0105c wzrost liczby klient\u00f3w do\u00a0ponad 12,5 mln. Bank przeznacza najwy\u017csze w\u00a0swojej historii nak\u0142ady inwestycyjne w\u00a0wysoko\u015bci ponad 1,5 mld z\u0142 na\u00a0AI i\u00a0nowoczesne technologie, upraszczanie proces\u00f3w, modernizacj\u0119 oddzia\u0142\u00f3w, a\u00a0tak\u017ce rozw\u00f3j produkt\u00f3w i\u00a0us\u0142ug, rozwi\u0105za\u0144 wykorzystuj\u0105cych mObywatela. Dzia\u0142ania biznesowe wspiera ofensywa marketingowa informuj\u0105ca o\u00a0nowych lub\u00a0modernizowanych oddzia\u0142ach oraz\u00a0usprawnieniach obs\u0142ugi klient\u00f3w.
\n<\/p>\n
Profesjonalna ocena<\/p>\n
\nRanking \u201eInstytucja Roku\u201d jest jednym z\u00a0najbardziej kompleksowych bada\u0144 jako\u015bci obs\u0142ugi klienta w\u00a0polskim sektorze bankowym. Eksperci oraz\u00a0tzw. \u201etajemniczy klienci\u201d analizuj\u0105 m.in. do\u015bwiadczenia w\u00a0oddzia\u0142ach bank\u00f3w, w\u00a0kana\u0142ach zdalnych, procesy sprzeda\u017cowe oraz\u00a0rozwi\u0105zania cyfrowe oferowane przez instytucje finansowe.
\n<\/p>\n
\nWyniki tegorocznej edycji potwierdzaj\u0105, \u017ce\u00a0inwestycje PKO Banku Polskiego w\u00a0rozw\u00f3j technologii, cyfryzacj\u0119 proces\u00f3w, modernizacj\u0119 oddzia\u0142\u00f3w oraz\u00a0kompetencje doradc\u00f3w przek\u0142adaj\u0105 si\u0119 na\u00a0realne do\u015bwiadczenia klient\u00f3w. Bank pozostaje liderem rynku, oferuj\u0105c jednocze\u015bnie nowoczesne rozwi\u0105zania cyfrowe oraz\u00a0wysok\u0105 jako\u015b\u0107 obs\u0142ugi w\u00a0tradycyjnych plac\u00f3wkach.
<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
PKO Bank Polski zwyci\u0119\u017cy\u0142 w\u00a06 kategoriach rankingu \u201eInstytucja Roku\u201d,
Bank jest blisko swoich…\n","protected":false},"author":2,"featured_media":598023,"comment_status":"","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":"","_share_on_mastodon":"0"},"categories":[52122],"tags":[3331,52937,52765,751,43461,6010,752,42,38,40,39,41,43315],"class_list":["post-598022","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","category-pko-bank-polski","tag-bank","tag-finanse-i-inwestycje","tag-firmy-i-rynki","tag-pko","tag-pko-bank","tag-pko-bank-polski","tag-pko-bp","tag-pl","tag-poland","tag-polish","tag-polska","tag-polski","tag-wprost"],"share_on_mastodon":{"url":"https:\/\/pubeurope.com\/@pl\/117031285879581814","error":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/598022","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=598022"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/598022\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/598023"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=598022"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=598022"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=598022"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}