![\"Hotel\"](\"https:\/\/www.europesays.com\/pl\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/hotele.jpg\")
Fot. Pexels<\/p>\n\t\t\t\t\tFot. Pexels<\/p>\n
Trzy bezp\u0142atne noclegi dla dw\u00f3ch os\u00f3b w jednym z 500 europejskich hoteli \u2013 oferta brzmi \u015bwietnie. Problem w tym, \u017ce za ka\u017cdy dzie\u0144 trzeba obowi\u0105zkowo zap\u0142aci\u0107 za wy\u017cywienie, a za emisj\u0119 i dor\u0119czenie vouchera pobierana jest dodatkowa op\u0142ata.<\/p>\n
W niekt\u00f3rych obiektach koszt pobytu dla dw\u00f3ch os\u00f3b mo\u017ce by\u0107 znacz\u0105cy. Sprawdzili\u015bmy, jak dzia\u0142a program i czy wszystkie hotele z katalogu rzeczywi\u015bcie nadal honoruj\u0105 vouchery.<\/p>\n
\u201eDarmowe\u201d noclegi za ankiet\u0119? Sprawdzamy, ile naprawd\u0119 kosztuje voucher<\/p>\n
Najpierw ankieta o preferencjach turystycznych, potem voucher na trzy bezp\u0142atne noclegi. Brzmi atrakcyjnie. Problem zaczyna si\u0119 wtedy, gdy turysta pr\u00f3buje zarezerwowa\u0107 hotel i odkrywa, \u017ce za \u201edarmowy\u201d pobyt musi obowi\u0105zkowo zap\u0142aci\u0107 za wy\u017cywienie. I to niekoniecznie ma\u0142o.<\/p>\n
Do naszej redakcji trafi\u0142a kolejna wiadomo\u015b\u0107 zach\u0119caj\u0105ca do udzia\u0142u w \u201eEuropejskim Badaniu Preferencji Turystycznych\u201d. Schemat jest kusz\u0105cy: oko\u0142o 25 pyta\u0144 dotycz\u0105cych podr\u00f3\u017cowania, a w zamian voucher na trzy bezp\u0142atne noclegi dla dw\u00f3ch os\u00f3b w jednym z 500 hoteli w Europie.<\/p>\n
\u201eTw\u00f3j g\u0142os si\u0119 liczy\u201d \u2013 przekonuje wiadomo\u015b\u0107. Voucher ma by\u0107 wa\u017cny przez 12 miesi\u0119cy. Aktualna strona badania potwierdza, \u017ce uczestnik mo\u017ce otrzyma\u0107 voucher na trzy noclegi dla dw\u00f3ch os\u00f3b, do wykorzystania w ci\u0105gu roku.<\/p>\n
Czy rzeczywi\u015bcie dostajemy trzy noclegi za darmo?<\/p>\n
Nie do ko\u0144ca.<\/p>\n
Darmowy nocleg, ale wy\u017cywienie ju\u017c nie<\/p>\n
Na oficjalnych stronach programu znajdujemy kluczow\u0105 informacj\u0119, kt\u00f3rej nie spos\u00f3b pomin\u0105\u0107.<\/p>\n
Regulamin vouchera Eurorest przewiduje bezp\u0142atne noclegi dla dw\u00f3ch os\u00f3b, ale korzystanie z vouchera wi\u0105\u017ce si\u0119 z obowi\u0105zkiem uiszczenia stawek \u017cywieniowych za ca\u0142y pobyt. Aktualna strona badania r\u00f3wnie\u017c informuje wprost, \u017ce posiadacz vouchera korzystaj\u0105cy z bezp\u0142atnych nocleg\u00f3w musi op\u0142aci\u0107 w obiekcie stawki \u017cywieniowe.<\/p>\n
Na stronie programu czytamy, \u017ce turysta \u201eop\u0142aci jedynie stawki \u017cywieniowe\u201d, obejmuj\u0105ce \u015bniadanie i wielodaniow\u0105 obiadokolacj\u0119.<\/p>\n
I w\u0142a\u015bnie s\u0142owo \u201ejedynie\u201d jest tutaj bardzo istotne.<\/p>\n
Bo \u201ejedynie\u201d mo\u017ce oznacza\u0107 ca\u0142kiem konkretn\u0105 kwot\u0119.<\/p>\n
Na stronie programu mo\u017cna znale\u017a\u0107 przyk\u0142ady stawek \u017cywieniowych wynosz\u0105cych m.in. 28 euro za osob\u0119 dziennie w jednym z obiekt\u00f3w, 40 euro w innym czy nawet 55 euro za osob\u0119 dziennie w hotelu we W\u0142oszech. Aktualna oferta programu pokazuje m.in. stawk\u0119 55 euro za osob\u0119 dziennie w obiekcie Delle Mimose we W\u0142oszech.<\/p>\n
S\u0105 r\u00f3wnie\u017c obiekty ze stawkami przekraczaj\u0105cymi 50 euro za osob\u0119 dziennie.<\/p>\n
Policzmy koszty<\/p>\n
Je\u017celi dwie osoby korzystaj\u0105 z trzydniowego pobytu i stawka \u017cywieniowa wynosi przyk\u0142adowo 40 euro za osob\u0119 dziennie, obowi\u0105zkowe wy\u017cywienie kosztuje:<\/p>\n
40 euro \u00d7 2 osoby \u00d7 3 dni = 240 euro.<\/p>\n
Nocleg jest wi\u0119c bezp\u0142atny, ale pobyt ju\u017c zdecydowanie nie.<\/p>\n
Przy wy\u017cszych stawkach koszt obowi\u0105zkowego wy\u017cywienia mo\u017ce by\u0107 jeszcze wi\u0119kszy.<\/p>\n
Do tego dochodzi op\u0142ata za emisj\u0119 i dor\u0119czenie vouchera. Aktualna strona badania informuje o op\u0142acie w wysoko\u015bci 118 z\u0142.<\/p>\n
\u201e500 hoteli\u201d \u2013 ale najpierw sprawd\u017a warunki<\/p>\n
Program rzeczywi\u015bcie reklamuje mo\u017cliwo\u015b\u0107 wykorzystania voucher\u00f3w w 500 hotelach w 15 europejskich krajach. Tyle \u017ce nie wystarczy zobaczy\u0107 nazw\u0119 hotelu na li\u015bcie.<\/p>\n
Trzeba sprawdzi\u0107 aktualne warunki obowi\u0105zuj\u0105ce w konkretnym obiekcie, przede wszystkim:<\/p>\n
wysoko\u015b\u0107 obowi\u0105zkowej stawki \u017cywieniowej,
\nczy cena dotyczy jednej osoby czy ca\u0142ego pokoju,
\nminimaln\u0105 liczb\u0119 dni pobytu,
\nterminy, w kt\u00f3rych voucher jest honorowany,
\newentualne wy\u0142\u0105czenia sezonowe,
\nzasady rezerwacji.<\/p>\n
To w\u0142a\u015bnie tutaj mo\u017ce pojawi\u0107 si\u0119 najwi\u0119kszy problem dla osoby, kt\u00f3ra przed skorzystaniem z oferty nie sprawdzi dok\u0142adnie wszystkich warunk\u00f3w.<\/p>\n
Hotel m\u00f3wi: \u201eNie uczestniczymy ju\u017c w tym programie\u201d<\/p>\n
W naszym przypadku przeprowadzili\u015bmy dodatkow\u0105 weryfikacj\u0119. Skontaktowali\u015bmy si\u0119 z wybranymi obiektami przedstawianymi jako miejsca, w kt\u00f3rych mo\u017cna wykorzysta\u0107 voucher. I pojawi\u0142 si\u0119 problem.<\/p>\n
Cz\u0119\u015b\u0107 hoteli, po informacji, \u017ce chodzi o voucher tego programu, poinformowa\u0142a nas, \u017ce nie uczestniczy ju\u017c w programie.<\/p>\n
To wa\u017cna informacja dla potencjalnego klienta. Sama obecno\u015b\u0107 hotelu w internetowym katalogu nie powinna by\u0107 traktowana jako wystarczaj\u0105ce potwierdzenie mo\u017cliwo\u015bci dokonania rezerwacji.<\/p>\n
Turysta powinien przed wyjazdem skontaktowa\u0107 si\u0119 bezpo\u015brednio z hotelem i zapyta\u0107: \u201eCzy obecnie honoruj\u0105 Pa\u0144stwo voucher Eurorest\/ECCF i jakie s\u0105 wszystkie obowi\u0105zkowe op\u0142aty za pobyt?\u201d Najlepiej uzyska\u0107 odpowied\u017a na pi\u015bmie.<\/p>\n
A gdzie jest organizator?<\/p>\n
Kolejna kwestia wymaga wyja\u015bnienia.<\/p>\n
W otrzymanej przez nas wiadomo\u015bci wyst\u0119puje \u201eZesp\u00f3\u0142 Koordynacyjny ECCF\u201d oraz podpis osoby przedstawionej jako Katarzyna W\u00f3jcik.<\/p>\n
Tymczasem na oficjalnych stronach programu jako emitent voucher\u00f3w wskazywana jest ameryka\u0144ska sp\u00f3\u0142ka Ruben Inc. z adresem w Dover w stanie Delaware. Jako polskie \u201eBiuro Informacji\u201d wskazywana jest natomiast Infinity Sp. z o.o. z Wroc\u0142awia.<\/p>\n
Oficjalny regulamin wskazuje Ruben Inc. jako dostawc\u0119 vouchera, a Infinity Sp. z o.o. pe\u0142ni funkcj\u0119 przedstawiciela administratora danych osobowych na obszarze Unii Europejskiej.<\/p>\n
Co ciekawe, program sam informuje, \u017ce nie jest inicjatyw\u0105 ani projektem prowadzonym we wsp\u00f3\u0142pracy z oficjalnymi strukturami Unii Europejskiej.<\/p>\n
To wa\u017cne, poniewa\u017c nazwa \u201eEuropejskie Badanie Preferencji Turystycznych\u201d i angielskie okre\u015blenie \u201eEUROPEAN UNION CITIZEN SURVEY\u201d mog\u0105 sprawia\u0107 wra\u017cenie przedsi\u0119wzi\u0119cia o charakterze oficjalnym lub unijnym.<\/p>\n
Nie nale\u017cy tego tak interpretowa\u0107.<\/p>\n
\u201eBezp\u0142atny\u201d nie znaczy bez koszt\u00f3w<\/p>\n
Sam pomys\u0142 oferowania vouchera w zamian za udzia\u0142 w badaniu nie musi by\u0107 niczym nagannym.<\/p>\n
Problem zaczyna si\u0119 wtedy, gdy odbiorca koncentruje si\u0119 na wielkimi literami prezentowanej korzy\u015bci \u201e3 DARMOWE NOCLEGI\u201d, a rzeczywisty koszt poznaje dopiero po zag\u0142\u0119bieniu si\u0119 w regulamin i warunki konkretnego hotelu.<\/p>\n
Do tego dochodzi wspomniana op\u0142ata za emisj\u0119 i dor\u0119czenie vouchera.<\/p>\n
To w\u0142a\u015bnie dlatego konsumenci powinni stosowa\u0107 bardzo prost\u0105 zasad\u0119:<\/p>\n
Zanim klikniesz \u201eodbierz voucher\u201d, sprawd\u017a trzy rzeczy:<\/p>\n
Ile naprawd\u0119 kosztuje pobyt?
Nie pytaj tylko o cen\u0119 noclegu. Zapytaj o ca\u0142kowity obowi\u0105zkowy koszt pobytu dla dw\u00f3ch os\u00f3b.
\nCzy wybrany hotel rzeczywi\u015bcie honoruje voucher?
Nie ufaj wy\u0142\u0105cznie internetowej li\u015bcie obiekt\u00f3w. Zadzwo\u0144 do hotelu.
\nCzy \u201edarmowy\u201d oznacza darmowy?
Sprawd\u017a wszystkie obowi\u0105zkowe op\u0142aty: wy\u017cywienie, op\u0142aty miejscowe, dop\u0142aty sezonowe, minimaln\u0105 d\u0142ugo\u015b\u0107 pobytu i inne warunki.<\/p>\n
Ankieta czy przede wszystkim spos\u00f3b dystrybucji voucher\u00f3w?<\/p>\n
Program informuje, \u017ce odpowiedzi uczestnik\u00f3w s\u0105 anonimowe, a dane maj\u0105 by\u0107 wykorzystywane do przygotowania raport\u00f3w. Oficjalna strona badania podaje r\u00f3wnie\u017c, \u017ce zebrane opinie s\u0105 przekszta\u0142cane we wnioski i sugestie, a nast\u0119pnie udost\u0119pniane hotelom, pensjonatom, biurom podr\u00f3\u017cy i innym podmiotom bran\u017cy turystycznej.<\/p>\n
Jednocze\u015bnie regulamin wskazuje, \u017ce informacje o voucherach mog\u0105 by\u0107 rozpowszechniane przez r\u00f3\u017cne serwisy zwi\u0105zane z turystyk\u0105.<\/p>\n
Dlatego warto oddzieli\u0107 dwie kwestie: badanie opinii turyst\u00f3w oraz marketingow\u0105 dystrybucj\u0119 produktu hotelowego.<\/p>\n
Dla odbiorcy ko\u0144cowego najwa\u017cniejsze jest jednak co\u015b innego: ile ostatecznie zap\u0142aci za wyjazd.<\/p>\n
Czerwona lampka powinna zapali\u0107 si\u0119 przy presji czasu<\/p>\n
W wiadomo\u015bciach tego typu cz\u0119sto pojawia si\u0119 informacja \u201eRezerwacja wa\u017cna do\u2026\u201d albo \u201eVoucher zostanie udost\u0119pniony kolejnemu uczestnikowi\u201d.<\/p>\n
Na stronie programu pojawia si\u0119 dodatkowo informacja o rezerwacji vouchera na 15 minut i ograniczonej liczbie dost\u0119pnych voucher\u00f3w. Aktualna strona badania r\u00f3wnie\u017c informuje, \u017ce voucher jest rezerwowany na 15 minut na czas wype\u0142niania ankiety.<\/p>\n
Taki mechanizm mo\u017ce zwi\u0119ksza\u0107 presj\u0119 na szybk\u0105 decyzj\u0119. Nie podejmuj decyzji tylko dlatego, \u017ce licznik pokazuje ograniczon\u0105 liczb\u0119 voucher\u00f3w. Najpierw przeczytaj regulamin.<\/p>\n
TTG ostrzega: policz ca\u0142o\u015b\u0107, nie tylko \u201edarmowy\u201d nocleg<\/p>\n
Nie twierdzimy, \u017ce ka\u017cdy voucher tego typu jest oszustwem ani \u017ce ka\u017cdy hotel uczestnicz\u0105cy w programie oferuje niekorzystne warunki. Wr\u0119cz przeciwnie \u2013 sam operator programu publikuje list\u0119 obiekt\u00f3w i wysoko\u015b\u0107 stawek \u017cywieniowych, a regulamin jasno przewiduje obowi\u0105zek ich uiszczenia.<\/p>\n
Ale w\u0142a\u015bnie dlatego has\u0142o \u201e3 darmowe noclegi\u201d wymaga od konsumenta dok\u0142adnego sprawdzenia warunk\u00f3w. Bo darmowy nocleg mo\u017ce oznacza\u0107 p\u0142atne wy\u017cywienie. A p\u0142atne wy\u017cywienie dla dw\u00f3ch os\u00f3b przez kilka dni mo\u017ce kosztowa\u0107 wi\u0119cej ni\u017c sam nocleg znaleziony na popularnym portalu rezerwacyjnym.<\/p>\n
Do tego nale\u017cy doliczy\u0107 op\u0142at\u0119 za emisj\u0119 i dor\u0119czenie vouchera oraz ewentualne inne koszty wynikaj\u0105ce z warunk\u00f3w konkretnego obiektu.<\/p>\n
Najwa\u017cniejsze pytanie przed skorzystaniem z \u201edarmowego\u201d vouchera: Ile zap\u0142ac\u0119 \u0142\u0105cznie za ca\u0142y pobyt \u2013 od momentu przyjazdu do momentu wyjazdu?<\/p>\n
Je\u017celi odpowiedzi na to pytanie nie mo\u017cna uzyska\u0107 w prosty i jednoznaczny spos\u00f3b, lepiej z vouchera zrezygnowa\u0107.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Fot. Pexels Trzy bezp\u0142atne noclegi dla dw\u00f3ch os\u00f3b w jednym z 500 europejskich hoteli \u2013 oferta brzmi \u015bwietnie.…\n","protected":false},"author":2,"featured_media":619091,"comment_status":"","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":"","_share_on_mastodon":"0"},"categories":[12],"tags":[1096,1097,42,38,40,39,41],"class_list":["post-619090","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","category-polska","tag-hotele","tag-noclegi","tag-pl","tag-poland","tag-polish","tag-polska","tag-polski"],"share_on_mastodon":{"url":"https:\/\/pubeurope.com\/@pl\/117087724988178635","error":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/619090","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=619090"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/619090\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/619091"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=619090"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=619090"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=619090"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}