Zakopane od jakiego\u015b czasu bije rekordy popularno\u015bci w\u015br\u00f3d turyst\u00f3w z Bliskiego Wschodu, jednak nie wszyscy s\u0105 zadowoleni z oferowanego na miejscu standardu. Ostatnio jedna z turystek wystawi\u0142a zakopia\u0144skiemu hotelowi jedn\u0105 gwiazdk\u0119, wskazuj\u0105c na brak udogodnie\u0144, kt\u00f3re s\u0105 obowi\u0105zkiem w jej kraju.<\/p>\n
„Bardzo \u017ale”<\/p>\n
W swojej opinii, zamieszczonej na Google Maps, turystka poskar\u017cy\u0142a si\u0119, \u017ce musia\u0142a sama nosi\u0107 baga\u017c oraz na brak telefonu w pokoju, kt\u00f3ry umo\u017cliwia\u0142by kontakt z obs\u0142ug\u0105. „Bardzo \u017ale. Pokoje s\u0105 ciasne i nie ma telefonu, \u017ceby zadzwoni\u0107 do obs\u0142ugi pokoju. Wszystko trzeba robi\u0107 samemu. Nawet wnosi\u0107 baga\u017ce z zewn\u0105trz do pokoju i odwrotnie” \u2014 napisa\u0142a na Google Maps, cytowana przez „Fakt”.<\/p>\n
Jak zauwa\u017cyli eksperci, jej oczekiwania by\u0142y zbli\u017cone do standard\u00f3w luksusowych hoteli, kt\u00f3re s\u0105 powszechne w krajach arabskich, ale u nas niekoniecznie.<\/p>\n
R\u00f3\u017cnice kulturowe zrobi\u0142y swoje<\/p>\n
Polscy tury\u015bci rzadko oczekuj\u0105 takich us\u0142ug w obiektach noclegowych, szczeg\u00f3lnie w pensjonatach w g\u00f3rach. Jednak go\u015bcie z Bliskiego Wschodu, przyzwyczajeni do wy\u017cszego standardu obs\u0142ugi, mog\u0105 by\u0107 zaskoczeni, gdy nie spotykaj\u0105 si\u0119 z podobnym poziomem troski. Eksperci wskazuj\u0105, \u017ce rosn\u0105ca liczba turyst\u00f3w z r\u00f3\u017cnych kultur, w tym z kraj\u00f3w arabskich, stawia przed polsk\u0105 bran\u017c\u0105 hotelarsk\u0105 nowe wyzwania.<\/p>\n
Dla wielu go\u015bci z Bliskiego Wschodu kluczowe s\u0105 takie udogodnienia jak dost\u0119p do bufetu halal (produkty nie mog\u0105 zawiera\u0107 \u017cadnych substancji pochodz\u0105cych od \u017cywno\u015bci zakazanej; szczeg\u00f3lne zasady dotycz\u0105 mi\u0119sa), bidet w \u0142azience czy woda do picia na powitanie w pokoju. Wprowadzenie takich zmian wymaga jednak dodatkowych nak\u0142ad\u00f3w, na kt\u00f3re nie wszystkie obiekty mog\u0105 sobie pozwoli\u0107.<\/p>\n
Lepsza komunikacja kluczem do sukcesu?<\/p>\n
Eksperci sugeruj\u0105, \u017ce jednym z rozwi\u0105za\u0144 mog\u0142aby by\u0107 bardziej precyzyjna komunikacja dotycz\u0105ca standard\u00f3w i zasad panuj\u0105cych w danym obiekcie. Wyra\u017ane informacje w ofertach mog\u0142yby pom\u00f3c turystom w \u015bwiadomym wyborze zakwaterowania, kt\u00f3re spe\u0142nia ich oczekiwania \u2014 czy to bardziej samodzielny pobyt w pensjonacie, czy luksusowy hotel z pe\u0142n\u0105 obs\u0142ug\u0105.<\/p>\n
Zakopane, kt\u00f3re od lat cieszy si\u0119 popularno\u015bci\u0105 w\u015br\u00f3d turyst\u00f3w z Bliskiego Wschodu, stoi przed wyzwaniem dostosowania swojej oferty do r\u00f3\u017cnorodnych potrzeb go\u015bci. Czy polska bran\u017ca hotelarska jest gotowa na takie zmiany? Czas poka\u017ce.<\/p>\n
\u0179r\u00f3d\u0142o: Fakt, Wprost, Kobieta Interia<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Zakopane od jakiego\u015b czasu bije rekordy popularno\u015bci w\u015br\u00f3d turyst\u00f3w z Bliskiego Wschodu, jednak nie wszyscy s\u0105 zadowoleni z…\n","protected":false},"author":2,"featured_media":94699,"comment_status":"","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[16],"tags":[113,112,42,38,40,39,41],"class_list":{"0":"post-94698","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-biznes","8":"tag-biznes","9":"tag-business","10":"tag-pl","11":"tag-poland","12":"tag-polish","13":"tag-polska","14":"tag-polski"},"share_on_mastodon":{"url":"https:\/\/pubeurope.com\/@pl\/115526385276320150","error":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/94698","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=94698"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/94698\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/94699"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=94698"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=94698"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=94698"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}