De acordo com a CP, o incidente deu-se pelas 18.30 horas e envolveu uma composição que não efetuava serviço comercial e que acabou por tocar ligeiramente numa pessoa que tentava atravessar a linha.
As informações inicialmente recolhidas pelo JN junto de fontes oficiais davam conta de não ter sido necessário mobilizar meios de socorro para a ocorrência, uma vez que o individuo em causa não ficou ferido. Contudo, foram de imediato acionados para o local os Bombeiros Voluntários da Areosa-Rio Tinto, com duas viaturas e sete operacionais, e a viatura médica de emergência e reanimação (VMER) do Hospital de S. João. A vítima não precisou, porém, de ser assistida no local nem transportada para o hospital, dado que não sofreu ferimentos.
No entanto, o incidente obrigou à supressão temporária de uma via, tendo-se feito a circulação por via única entre Contumil e Ermesinde. O serviço já foi, entretanto, normalizado.