O aviso partiu da ANAC – Autoridade Nacional de Aviação Civil, que num duro comunicado deixou avisos sérios à low cost irlandesa.
“A ANAC comunicou à transportadora aérea em causa que a mesma deverá efetivamente abster-se de qualquer comportamento que impeça o embarque de passageiros com reserva confirmada num voo (e “check-in” efetuado), pelo facto de os mesmos não serem portadores de cartão de embarque digital”, alertou a ANAC.
Segundo a entidade, a companhia aérea também não deve impor o pagamento de taxas para a obtenção e utilização de cartões de embarque em papel.
A Ryanair deixou de aceitar cartões de embarque impressos, tendo os passageiros de utilizar exclusivamente cartões de embarque digitais.
Para verificar a existência de eventuais constrangimentos para os passageiros, a ANAC analisou a informação publicada pela Ryanair e os esclarecimentos adicionais que a empresa lhe prestou.
Foi concluído que a Ryanair pretende garantir todos os direitos dos passageiros e não aplicar “uma taxa de reemissão do cartão de embarque a quem tenha efetuado o check-in online”.