Repórter: Josenildo Törres / Ascom Hemoal
Fotos: Divulgação
A capacitação ocorreu no auditório do Hemoal Arapiraca, que atende 46 municípios da II Macrorregião de Saúde
A Unidade Arapiraca do Hemocentro de Alagoas (Hemoal) realizou, no auditório do órgão, o Treinamento de Qualificação em Atendimento e Procedimentos do Programa Hemovida. A ação, organizada pelos Núcleos de Educação Permanente (NEP) e de Tecnologia da Informação (NTI), em parceria com a Saúde Ocupacional, foi voltada aos servidores que atuam na recepção dos doadores de sangue.
Conforme a Gerência do Hemoal Arapiraca, a capacitação integra o conjunto de ações institucionais destinadas ao aprimoramento contínuo das práticas administrativas e assistenciais. O órgão é responsável por fornecer sangue e hemocomponentes para os moradores dos 46 municípios do Agreste, Sertão e Baixo São Francisco, que integram a II Macrorregião de Saúde de Alagoas.
O enfermeiro do NEP do Hemoal Arapiraca, James Dias, explicou que o treinamento contemplou conteúdos essenciais para o fortalecimento da excelência no atendimento ao doador de sangue. “Além da padronização de procedimentos que influenciam diretamente a segurança, a agilidade e a qualidade do fluxo de cadastro, a capacitação trouxe uma metodologia que combinou abordagens teóricas e práticas, ampliando a capacidade de aplicação dos conteúdos na rotina de trabalho”, detalhou.
Entre os temas abordados no Treinamento de Qualificação em Atendimento e Procedimentos do Programa Hemovida, destaque para
postura profissional, acolhimento qualificado e fluxo adequado no atendimento ao doador. A Política Nacional de Humanização (PNH), bem como, a Comunicação efetiva como instrumento de segurança e eficiência no atendimento, e a Operacionalização do Programa Hemovida foram abordadas na capacitação.
O Treinamento de Qualificação em Atendimento e Procedimentos do Programa Hemovida teve como facilitadores a psicóloga Dayane Araújo da Rocha, que abordou o tema Humanização e Comunicação Efetiva. Já os servidores do NTI do Hemoal Arapiraca, Emanuel Lucas de Oliveira e Hércules de Aquiles Nunes detalharam toda a operacionalização do Programa Hemovida.
“Mais uma vez, para a realização deste treinamento, que impactará no atendimento aos doadores de sangue, contamos com o apoio institucional da gerente Amilka Couto e da coordenadora geral, Suelly Praseres. Com isso, o treinamento reforçou o compromisso do Hemoal Arapiraca com a educação permanente, o aperfeiçoamento de processos e a valorização das servidoras da recepção do doador de sangue, que desempenham papel fundamental no acolhimento e na segurança do doador”, frisou James Dias.