O alerta para o incêndio foi dado pelas 13.40 horas, e para o local foram mobilizados meios dos Sapadores de Gaia e dos Bombeiros da Aguda, num total de 17 operacionais e seis viaturas.
As vítimas foram assistidas no local pelos bombeiros, não tendo havido necessidade de transportá-las ao hospital.
De acordo com informações recolhidas pelo JN, as chamas ficaram circunscritas à zona da cave da moradia, sendo que a habitação não sofreu danos noutras áreas. Os trabalhos de combate ao incêndio foram dados como concluídos pouco depois das 14.30 horas.