À medida que 2025 se aproxima do fim, os dados compilados pela Microsoft demonstram que a sua plataforma de inteligência artificial (IA) Copilot se tornou mais do que apenas um assistente digital. De acordo com o “Copilot Usage Report 2025”, os utilizadores recorrem a esta plataforma não só para trabalhar, mas também para cuidar da saúde, procurar conselhos pessoais e refletir sobre questões existenciais.
“Esta integração mostra como a IA da Microsoft acompanha os ritmos humanos, desde a produtividade durante o dia à orientação pessoal à noite”, refere a Microsoft, após ter analisado 37,5 milhões de conversas anónimas com o Copilot entre janeiro e setembro deste ano, acrescentando que as conclusões revelam uma “transformação profunda”, em que a IA “deixou de ser apenas uma ferramenta de produtividade para se integrar no dia a dia da vida humana, assumindo papéis distintos consoante o contexto e o dispositivo”.
Saúde lidera nos dispositivos móveis. Nos computadores brilham o trabalho, a tecnologia e a educação
No que diz respeito aos dispositivos móveis, a categoria “Saúde e Fitness” lidera de forma consistente, com os utilizadores recorrem constantemente ao Copilot em busca de apoio para viver vidas mais saudáveis a qualquer hora do dia, seja para monitorizar o bem-estar, procurar dicas de saúde ou gerir rotinas diárias. Esta tendência manteve-se de forma constante ao longo do ano, demonstrando que o telemóvel é um confidente para o bem-estar e para decisões pessoais.
A categoria “Entretenimento” é também bastante pesquisada nos períodos da noite e madrugada e foi crescendo ao longo do ano, embora esta procura seja reduzida durante o horário laboral. À medida que o dia termina, surgem conversas sobre religião, filosofia e crescimento pessoal, com picos durante a madrugada, revelando que os utilizadores recorrem à IA para colocar questões mais profundas em períodos de maior silêncio.
Já nos computadores, durante o horário laboral, dominam os temas “Trabalho e Carreira” e “Tecnologia”, o que reflete um uso orientado para tarefas profissionais, enquanto as conversas focadas em “Educação e Ciência” também aumentam significativamente neste período em comparação com as horas noturnas, revela o relatório da Microsoft.
Procura por conselhos e apoio pessoal cresce
O estudo também revela padrões curiosos ao longo do ano, sendo que em fevereiro, as conversas sobre relacionamentos dispararam no Dia dos Namorados, enquanto em agosto se destacou a alternância entre programação nos dias úteis e jogos ao fim de semana. Estes dados “mostram como a IA acompanha os ritmos humanos, adaptando-se às necessidades do momento”.
Outro dado interessante está relacionado com a evolução das intenções, pois embora a pesquisa de informação continue a ser a funcionalidade mais popular, há um crescimento “significativo” nas conversas orientadas para conselhos e apoio pessoal. “Cada vez mais, os utilizadores confiam no Copilot para decisões que vão além da produtividade, reforçando o papel da IA como parceiro de confiança”, destaca-se.
O estudo sublinha também a importância de interfaces adaptadas ao contexto, devendo um agente de computador otimizar a execução de tarefas, enquanto um agente móvel deve priorizar empatia e orientação pessoal. “Esta diferenciação é essencial para que a IA responda às expectativas dos utilizadores e se torne verdadeiramente útil em qualquer circunstância”, lê-se no Copilot Usage Report 2025.