“Com a reabertura parcial do Túnel do Canal [da Mancha], começaremos a retomar os serviços. O problema com a rede elétrica aérea persiste e recomendamos vivamente que todos os nossos passageiros adiem as suas viagens para outra data”, disse a empresa.
A companhia ferroviária manteve a recomendação de que todos os passageiros adiem as viagens para outra data e evitem deslocar-se à estação.
A disrupção nesta terça-feira ocorreu “devido a um problema de alimentação elétrica no túnel sob o Canal da Mancha e a um problema técnico num comboio Le Shuttle”, indicou a companhia ferroviária.
Foto: Carlos Jasso/ AFP
Um porta-voz da empresa explicou à agência noticiosa France-Presse (AFP) que “houve um problema de alimentação elétrica no túnel sob o Canal da Mancha, seguido da paragem de um comboio”, fazendo com que “todas as viagens com partida ou destino em Londres fossem suspensas até nova ordem, enquanto se aguarda a resolução do problema”, acrescentou.
A Eurostar propõe aos clientes afetados que troquem gratuitamente os seus bilhetes ou cancelem as suas reservas em troca do reembolso, ou de um vale.
Foto: Carlos Jasso/ AFP
Um número recorde de 19,5 milhões de clientes viajou com a Eurostar no ano passado, mais 850 mil do que em 2023.
Várias empresas anunciaram nos últimos meses a intenção de abrir linhas concorrentes à Eurostar, atualmente a única a transportar passageiros sob o Canal da Mancha que liga Londres à Europa.
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