A Sociedade Interbancária de Serviços (SIBS), empresa portuguesa detida pelos principais bancos que operam em Portugal, apresentou nesta terça-feira uma nova solução para o mercado dos pagamentos: o Multibanco Connect.
A ferramenta elimina a necessidade de inserção manual dos valores de compra no terminal de pagamento, oferecendo uma experiência de checkout mais “eficiente e fluida”, afirma a empresa, em comunicado. Com o Multibanco Connect, os dados da operação, como o valor e o NIF do cliente, são partilhados de forma automática entre os sistemas de frente de loja e terminais de pagamento inteligentes.
Segundo a SIBS, a solução foi desenvolvida para “simplificar as operações dos comerciantes, aumentar a eficiência dos processos e proporcionar uma experiência de excelência aos consumidores”, reduzindo erros associados à introdução manual de valores e diminuindo o tempo de espera dos clientes.
A empresa indica que a integração pode contribuir para uma redução significativa das filas, especialmente em sectores com elevado volume de transacções.
O Multibanco Connect permite também a integração com o MB Way Eco, funcionalidade que possibilita aos utilizadores do MB Way partilhar automaticamente dados como o NIF, quando solicitam factura.
A solução, acrescentam, destina-se a diferentes áreas de actividade, incluindo restauração, comércio a retalho, serviços públicos, saúde, cultura e entretenimento. De acordo com a empresa, o processo de certificação e instalação é rápido, podendo a implementação ser feita em quatro etapas, sendo disponibilizados simuladores, ferramentas de teste e apoio técnico.
Do ponto de vista técnico, o Multibanco Connect combina o Protocolo SIBS, baseado em serviços web compatíveis com sistemas operativos como Windows, Linux e Android, com uma aplicação (Multibanco Connect) que permite que os terminais SmartPOS — terminais de pagamento inteligentes, ligados à internet e à caixa registadora — funcionem como um PIN pad (dispositivo onde o cliente introduz o PIN do cartão), assegurando a integração entre o balcão de pagamento e o terminal.
A SIBS é a entidade responsável pela gestão das redes Multibanco e ATM Express em Portugal e pela criação do MB Way. Com mais de 40 anos de actividade, a empresa opera na área dos pagamentos e serviços tecnológicos, prestando serviços a instituições financeiras e empresas em vários mercados internacionais.