Imagem: Boeing
A Ryanair anunciou que, a partir de 10 de novembro, irá fechar os balcões de check-in e despacho de bagagens 20 minutos antes do horário atual, passando de 40 para 60 minutos antes da partida dos voos em toda a Europa.
A medida visa dar mais tempo para os passageiros enfrentarem as longas filas de segurança e imigração causadas pela implementação do novo sistema biométrico europeu.
O sistema EES (Entry/Exit System), introduzido pela União Europeia, exige que passageiros provenientes de países terceiros realizem um registro e verificação biométrica tanto na entrada quanto na saída da área Schengen.
A implementação completa do EES, que começou no final do ano passado, foi finalizada recentemente, eliminando flexibilidade para os países membros na aplicação dessas verificações.
Esse novo procedimento tem provocado atrasos significativos nas filas de imigração em diversos aeroportos europeus, causando atrasos em embarques e até o abandono de passageiros que não conseguem chegar a tempo ao portão de embarque.
A Ryanair destacou que aproximadamente 80% dos seus clientes não serão afetados pela alteração, já que não despacham bagagem e utilizam o check-in via aplicativo móvel da companhia.
Apesar de operar principalmente voos de curta distância na Europa, a nova regra da Ryanair para despacho de bagagens é mais rigorosa em comparação a concorrentes como EasyJet, Wizz Air e British Airways. Por exemplo, passageiros da British Airways no Aeroporto London City podem despachar malas até 30 minutos antes do voo, enquanto a Ryanair exige 60 minutos.
A companhia aérea também reforça que, devido às mudanças trazidas pelo EES, todos os passageiros que partem de aeroportos europeus devem chegar com antecedência ainda maior. Entretanto, a Ryanair alerta que não irá aguardar passageiros que se atrasem por conta da lentidão nos processos de imigração, podendo deixar voos partirem sem eles.