Milka
Chocolate Milka Alpenmilch
Um tribunal alemão considerou que a fabricante Mondelez induziu os consumidores em erro, ao reduzir as tabletes de chocolate Milka de 100 para 90 gramas sem alterar a embalagem de forma significativa.
Um tribunal alemão decidiu esta quarta-feira que a fabricante norte-americana de produtos alimentares Mondelez International enganou os consumidores ao reduzir de 100 para 90 gramas o peso das tabletes de chocolate da marca Milka sem alterar de forma significativa a embalagem, dando razão a uma ação intentada por uma associação de defesa do consumidor.
Segundo o tribunal, a expectativa visual criada pela embalagem de um produto já conhecido dos consumidores entra em conflito com o peso líquido real do conteúdo, que foi reduzido no início de 2025. O tribunal afirmou que deveria ter sido incluído na embalagem um aviso compreensível e claramente visível para evitar confusões. Esse aviso, segundo os juízes, deveria ter sido mantido durante pelo menos quatro meses após a redução da quantidade, para permitir que os consumidores assimilassem a alteração.
Decisão cria precedente
A decisão ainda não é definitiva e a empresa tem um mês para recorrer. O tribunal disse, no entanto, que a decisão não tem consequências práticas imediatas, uma vez que o período de transição de quatro meses após a alteração da embalagem já expirou.
Assim, não há obrigação de alterar os produtos que já se encontram nas prateleiras das lojas, afirmou um porta-voz do tribunal à agência noticiosa DPA.
Ainda assim, a decisão é relevante para casos futuros e deverá aumentar o escrutínio sobre a chamada “reduflação”, prática em que os fabricantes reduzem o tamanho dos produtos sem assinalar claramente a mudança aos consumidores, mantendo o mesmo preço ou até aumentando-o.
“Tomámos nota da decisão de hoje e levamo-la a sério. Estamos agora a analisar detalhadamente os fundamentos do tribunal”, disse um porta-voz da Mondelez, acrescentando que a empresa continuará a esforçar-se por assegurar uma comunicação clara, independentemente do desfecho.
A Mondelez, que também produz as bolachas Oreo, afirmou que ajustou o peso de algumas tabletes Milka no ano passado para “continuar a oferecer aos consumidores o padrão de qualidade esperado num contexto mais complexo e instável do que nunca”.
