Na hotelaria moderna, o lobby deixou de ser uma barreira física entre a rua e o quarto para se tornar um ecossistema vivo de convivência. Como observador interessado na dinâmica dos espaços urbanos, acompanhei de perto como a arquiteta Ana Vidal redefiniu a alma do Mercure SP Times Square através de um olhar cuidadoso e humano. O meu papel, através do design de imagens da ARTEO, foi o de um colaborador técnico que ajudou a dar textura, profundidade e cor à visão arquitetônica inspirada de Ana, integrando o hotel ao seu contexto de forma harmoniosa. O design de experiência aqui foi o protagonista silencioso.
Nesta transformação, o protagonismo é inteiramente da arquitetura e da visão estratégica da Amanda Farago e da equipe do hotel. Ana Vidal concebeu um projeto que privilegia a “descompressão” num ambiente de alta rotatividade. Durante as nossas conversas para esta série, Ana explicou sua intenção de forma brilhante: “O design iconográfico, inspirado na natureza e no Parque Ibirapuera, foi fundamental para criar pequenos núcleos de convivência que trazem tranquilidade no meio da metrópole vibrante”. Esta fala é crucial, pois mostra que as imagens não são acessórios, mas ferramentas psicológicas que Ana utilizou para guiar o comportamento humano positivo dentro do espaço comum.
A gestão do hotel percebeu rapidamente que, ao oferecer esses “núcleos” em vez de um salão impessoal, estava a oferecer um novo nível de serviço ao hóspede corporativo e lifestyle. A Amanda nota que o hóspede agora utiliza o lobby para trabalhar, ter reuniões informais ou apenas para um momento de silêncio contemplativo com vista para a arte. Como coadjuvante, a ARTEO forneceu as referências visuais que ancoram essa paz, imagens que dialogam com o verde da cidade. A assertividade deste retrofit reside na simbiose entre o traço da Ana Vidal e a necessidade operacional de um hotel que quer ser relevante, acolhedor e funcional.
Acredito que o design de experiência é o que mantém um hotel vivo e vibrante na mente do hóspede moderno. Quando o arquiteto cria espaços que convidam genuinamente ao encontro e ao conforto, ele está fortalecendo a comunidade dentro do hotel. O meu papel é garantir que a ARTEO entregue a qualidade técnica necessária para que essa visão arquitetônica se sustente ao longo do tempo e do uso intenso. O Mercure Times Square é um exemplo vivo de como a arquitetura pode ser generosa com o hóspede, oferecendo conforto, beleza e silêncio visual em cada centímetro planejado com inteligência e propósito.
O sucesso desse retrofit demonstra que a colaboração multidisciplinar é a chave para o sucesso na hospitalidade contemporânea. Como narrador de “Histórias entre paredes”, sinto-me privilegiado por documentar projetos onde a arquitetura, a gestão e o design de imagens se fundem para criar lugares com propósito real. O lobby de Ana Vidal é um manifesto de como a hospitalidade pode ser moderna, tecnológica e acolhedora ao mesmo tempo, respeitando a identidade da cidade e a necessidade de conexão humana profunda que todos buscamos em nossas viagens, seja a trabalho ou a passeio.
No vídeo deste episódio, Ana Vidal detalha como a curadoria de materiais e imagens permitiu que o lobby passasse de local de passagem a destino de permanência. Não deixe de assistir.
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Christophe Bonadona é diretor da ARTEO, Estúdio de Design Iconográfico com sede em São Paulo e fundada em 2012. Reconhecido por sua abordagem colaborativa com arquitetos, o estúdio desenvolve projetos iconográficos nos segmentos de hospitalidade, lifestyle e arquitetura comercial, traduzindo identidade em forma, narrativa e ambientação. Suas criações personalizadas atendem desde empreendimentos econômicos até hotéis de luxo, sempre com foco em autenticidade e expressão visual.
(*) Crédito da foto: Divulgação