A Starlink, empresa de Elon Musk, sofreu uma falha na rede, informou na quinta-feira a empresa de Internet por satélite, detida pela SpaceX, com o Downdetector a mostrar que o serviço estava inacessível para milhares de utilizadores.

“A Starlink está actualmente com uma falha na rede, mas estamos a implementar activamente uma solução”, informou numa publicação no X.

No pico da interrupção, mais de 61 mil utilizadores relatavam problemas com a Starlink no Downdetector, site que compila relatórios de várias fontes para rastrear interrupções ou erros de sistema.

“A SpaceX vai remediar a origem do problema para garantir que não acontece novamente”, chegou a garantir Musk no X, o que acabou por acontecer esta sexta-feira. “O problema foi resolvido, o serviço da Starlink foi reposto”, lê-se numa publicação da empresa na mesma rede social.

Doug Madory, especialista da empresa de análise da Internet Kentik, disse que começou a ver o tráfego a ser retomado por volta das 17h28, hora da costa leste norte-americana, depois de a Starlink ter aparentemente sofrido uma “falha total” por volta das 15h13.

A falha foi global, disse Madory à agência Reuters, acrescentando que uma interrupção tão abrangente era invulgar.

Com a Starlink a ultrapassar os seis milhões de utilizadores a nível mundial, a SpaceX está agora focada no negócio de ligação directa a telemóveis, adicionando satélites maiores à sua constelação para aumentar a velocidade e a largura de banda da Internet da rede.

A SpaceX lançou mais de 8 mil satélites Starlink desde 2020. Os serviços chegam agora a mais de 140 países e territórios.

“Eu diria que se trata de uma má actualização de software, não muito diferente da confusão da CrowdStrike com o Windows no ano passado, ou de um ciberataque”, disse Gregory Falco, director de um laboratório espacial e de cibersegurança da Universidade Cornell.

Em Julho do ano passado, uma actualização do software de cibersegurança da CrowdStrike levou ao cancelamento de voos e afectou indústrias em todo o mundo. A interrupção perturbou os serviços de Internet, afectando 8,5 milhões de dispositivos Microsoft Windows.

Notícia actualizada na sexta-feira, 25 de Julho, às 11h41 com informação sobre a reposição do serviço.