Um ciberataque direccionado a uma empresa que presta serviços para sistemas de check-in e embarque, que terá acontecido esta sexta-feira, afectou o funcionamento de alguns dos maiores aeroportos europeus, causando atrasos e até cancelamentos de voos nos aeroportos de Heathrow, em Londres, Bruxelas e Berlim.
O ataque que afectou o sistema da Collins Aerospace foi anunciado pelo Aeroporto de Bruxelas, que confirmou que o incidente deixou o sistema automático inoperável e, em alternativa, foram usados apenas procedimentos manuais de check-in e embarque.
“Isso tem um grande impacto na programação dos voos e, infelizmente, causará atrasos e cancelamentos“, disse a operadora belga em comunicado. “A operadora está a trabalhar activamente nesta questão e a tentar resolver o problema o mais rápido possível.” Na mesma nota, revelou que o incidente atingiu também outros aeroportos, sem adiantar mais detalhes.
Na capital belga, pelas 7h da manhã já tinham sido cancelados oito voos e pelo menos 15 estavam com um atraso previsto de uma hora. Esperavam-se pelo menos 35 mil passageiros na manhã deste sábado no principal aeroporto de Bruxelas, segundo a Belga News Agency.
Zavantem tem ligações directas com os aeroportos portugueses de Lisboa, Porto e Faro, com voos da TAP, Ryanair, Brussels Airlines, Transavia e TUI fly Belgium.
De acordo com o portal do Aeroporto Humberto Delgado, em Lisboa, um voo da TAP que deveria partir da capital portuguesa com destino a Bruxelas às 7h15 já foi cancelado. Outro voo, com partida de Bruxelas e aterragem prevista para Lisboa às 13h45, também foi cancelado.
Por causa destes constrangimentos, o Aeroporto de Bruxelas aconselha os passageiros que tenham viagens para este sábado a pesquisarem informações sobre os seus voos junto das companhias aéreas antes de se dirigirem aos aeroportos.
Londres fala em “falha técnica”, Alemanha sente constrangimentos
O aeroporto de Heathrow, em Londres, um dos mais movimentados do mundo para viagens internacionais, também alertou para atrasos causados por “um problema técnico” num fornecedor externo.
Os passageiros com voos marcados para sábado foram aconselhados a confirmar a sua viagem com as companhias aéreas antes de se dirigirem ao aeroporto.
“Devido a um problema técnico num fornecedor de sistemas que opera em toda a Europa, há tempos de espera mais longos no check-in. Estamos a trabalhar numa solução rápida”, afirmou o aeroporto de Berlim no site.
Na Alemanha, o aeroporto de Frankfurt não foi afectado por este ciberataque e está a funcionar com normalidade, garantiu um porta-voz à agência Reuters.
Por sua vez, o aeroporto de Berlim terá sentido afectado e avisa os passageiros para estarem preparados para os constrangimentos no check-in e no embarque, bem como para possíveis atrasos nos voos. Os passageiros estarão a enfrentar “longas horas de espera, atrasos e cancelamentos de voos”, relata a Euronews.