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Quando se fala em cibersegurança, um dos tópicos mais comentados é a dificuldade em proteger o utilizador comum de uma fraude proveniente do email. Os assuntos inquietantes como dívidas por pagar, tentativas de contacto por parte do tribunal, ou o cancelamento de serviços fundamentais, leva muitos a clicar erradamente em links maliciosos que colocam a sua informação em risco.

Sabemos que uma das formas de evitar estes acidentes, é o de confirmar sempre o endereço que nos enviou o email “importante”. Por exemplo, em vez de Netflix, podes receber uma mensagem de um netflix63582 ou algo semelhante e claramente falso. Contudo, os scammers estão a evoluir e sabem que cada vez mais são as pessoas atentas aos sinais óbvios de fraude. Por isso, o que acontece quando a mensagem é feita para parecer real?

Novo ernail oficial da Microsoft?

No fim de semana, um dos utilizadores do Twitter (X), partilhou com os seguidores, e consequentemente com o mundo, um print no mínimo insólito. À primeira vista, trata-se de um email real da Microsoft. O endereço? noreply@microsoft.com. Não há dúvidas! Isto é um endereço da marca. Ou será que é?

Ao olhares uma segunda vez, poderás perceber que, na realidade, não se trata de um noreply@microsoft.com mas sim de um esperto “rnicrosoft”. Assim, a fraude utiliza as letras R e N para simular o correto M.

Nos comentários as reações são diversas, indo da normal piada ao trocadilho usando R N para substituir M nas palavras. Porém, são levantadas também questões importantes, como o facto da Microsoft continuar a usar tipos de letra não apropriados para lidar com este tipo de fraude.

O que fazer para me proteger?

Existem truques que vão garantir a tua segurança nestes casos. A primeira noção a ter sempre em conta, é NUNCA clicar em links diretos de emails. Exceto, por exemplo, ao criar uma conta ou realizar uma compra online, onde a mensagem chega durante a operação e temática desta.

Em qualquer outra situação, fecha o email e vai diretamente ao site “afetado”. A tua conta Netflix será eliminada a não ser que cliques neste link? Errado. Vai à tua conta Netflix e verifica o estado da tua subscrição. Os emails vão ter todos eliminados?! Não. Vai à tua conta Microsoft e verifica as notificações.

Deste modo, nunca terás de te preocupar em cair neste tipo de fraude horrivelmente genial e que está a afetar milhões de utilizadores em todo o mundo. Ao clicares em links maliciosos, a tua informação pode terminar furtada, incluindo dados dos cartões de crédito, por exemplo.

Truques para NUNCA cair em fraude via email

  1. Nunca clicar em links provenientes de email;
  2. Ir diretamente ao site da conta afetada (por exemplo, Netflix ou Microsoft);
  3. Verificar o estado da subscrição e as notificações;
  4. Em caso de dúvida, contactar o help center.

About The Author

Ângela Costa

Mestre em Cinema pela Universidade da Beira-Interior, pela qual foi co-autora do trabalho “Teoria do Cinema vs. Teoria dos Cineastas”, apresentado no IV Encontro Anual da AIM de 2014, e autora da dissertação intitulada “Teoria do Cineasta: O Mundo pelo olhar de Kazuhiro Soda”. É também especialista de SEO e Marketing de Conteúdos. Foi redatora e produtora de conteúdo audiovisual para o Club Otaku. Entrou para a MHD em 2016, sendo atualmente partner, diretora operacional e redatora de conteúdo. Tem um gosto especial por cinema japonês, música japonesa e gaming.