De acordo com o site de monitorização de voos “Flight Radar”, o avião foi registrado pela última vez às 15.01 horas locais de segunda-feira (21.01 horas em Portugal continental) sobre a Baía de Galveston, perto do Aeroporto Internacional de Scholes.
A aeronave participava numa missão médica em nome da Fundação Michou y Mau, que presta assistência a crianças mexicanas com queimaduras graves.
Segundo a emissora britânica BBC, uma pessoa continua desaparecida e outras duas foram resgatadas com vida.