Bruno Veiga dos Santos, actual Brand Activation Manager na Divisão de Produtos Profissionais da L’Oréal, sempre quis trabalhar na indústria da Beleza – e muito especificamente na L’Oréal. “A vontade de um dia poder trabalhar aqui foi crescendo comigo. (…) Era um objectivo de vida”, conta o jovem, cuja mãe tem um salão de cabeleireiro no bairro de Telheiras, em Lisboa, onde Bruno passava horas a admirar as prateleiras repletas dos variadíssimos produtos das marcas profissionais do L’Oréal Groupe.
Anos depois, foi seleccionado para uma vaga, através do programa L Internship (uma das iniciativas que acabam por contribuir para que haja, por ano e nesta empresa, 25 mil oportunidades para menores de 30 anos), porque alguém reparou no seu espírito empreendedor. Bruno encontrou uma postura empresarial ímpar, onde se valoriza o factor geracional, que considera que os jovens são mais-valias, que os séniores são enciclopédias, e que juntos podem mover montanhas.“É como se, ao entrar aqui, te dessem um bilhete para seres a tua melhor versão.”
Ao início, Bruno achava que o trabalho seria sobretudo pragmático. “Percebi que trabalhar na beleza é muito mais do que desenvolver, marketizar e distribuir produtos. O impacto que um produto tem na vida de cada consumidor é impagável (..) um champô pode não ser apenas um produto de cabelo, pode ser o que dá confiança a alguém para um dia importante; um creme pode ser um momento de auto-cuidado”, exemplifica, salientando este lado tão sensorial, e tão humano, da Beleza, que a L’Oréal valoriza.
Embora o sector da beleza seja frequentemente associado ao feminino, a verdade é que aqui dentro, a L’Oréal é um lugar onde as oportunidades e o reconhecimento não têm género”
Bruno Veiga dos Santos, Brand Activation Manager na Divisão de Produtos Profissionais da L’Oréal
Actualmente, a empresa integra estratégias concretas para promover a inclusão, em três sectores essenciais (classe sénior, talento júnior e pessoas com deficiência ou incapacidade) acreditando que a diversidade é o motor da excelência e da inovação. Também é por isso que 15 mil dos seus colaboradores têm mais de 50 anos, cerca de 16% (e na L’Oréal Portugal, esta percentagem é de 24%). É nesta faixa que se insere António Sereno, actualmente a ocupar a posição de National Field Manager – Divisão de Grande Consumo. António entrou na empresa nos anos 90, e recorda que “já nessa altura, como hoje, havia um sentimento muito grande de entreajuda e companheirismo”. Desde logo, em 1992, ficou fascinado pelas múltiplas oportunidades e possibilidades de desenvolvimento, “o céu era o limite!”. Hoje, sente-se em casa, como um “verdadeiro veterano”.
Leadership Team Portugal_DE&I
Estudio_PMSF
Para António Sereno, na L’Oréal, “a inclusão não é apenas uma palavra, mas uma prática vivida no dia-a-dia”, há 30 anos, e por isso a sua perspectiva é de uma “visão abrangente e [de] pertença” que inclui aprender – e muito – com jovens como Bruno Veiga dos Santos. Bruno também achou surpreendente a diversidade de idades, que encara como uma mais-valia. “Temos a experiência e o conhecimento de quem já cá está há muitos anos, a juntar-se à energia e às novas perspectivas de gerações mais novas. É uma troca riquíssima que nos faz crescer a todos”, garante.
António Sereno destaca como maiores aprendizagens, junto dos jovens, a “agilidade digital e tecnológica” e as “novas formas de pensar e abordar problemas”. “Quem já tem muitos anos de casa conhece bem a história da empresa (…) já os mais novos vêm com ideias frescas, dominam as tecnologias mais recentes e pensam fora da caixa. Quando toda esta gente se junta, as conversas são muito mais interessantes e é mais fácil encontrar soluções criativas e que agradam a mais pessoas”, explica. Do seu lado, Bruno diz que é “um privilégio poder sentar-me com alguém que tem uma vasta experiência e ouvir as suas histórias, os seus ‘do’s and don’ts’, e as suas reflexões sobre o mercado, a empresa e a vida em geral.”
Desconstruir estigmas
António Sereno vê a presença de homens no sector da beleza como “um factor crucial para a desconstrução de estigmas e a redefinição de percepções tradicionais”. E acredita que a “diversidade de género actua como uma forte inspiração para que todos os indivíduos sigam as suas paixões e talentos, independentemente de preconceitos.”
«A diversidade de género actua como uma forte inspiração para que todos os indivíduos sigam as suas paixões e talentos, independentemente de preconceitos.»
António Sereno, National Field Manager – Divisão de Grande Consumo
Bruno Veiga dos Santos, que sempre ambicionou esta área, não esconde o entusiasmo por fazer parte desta abordagem inovadora e acredita que, “embora o sector da beleza seja frequentemente associado ao feminino, a verdade é que aqui dentro, a L’Oréal é um lugar onde as oportunidades e o reconhecimento não têm género”. Para o profissional, é muito inspirador ver como a empresa “não só aceita, mas celebra a pluralidade de vozes e a forma como cada um contribui com a sua visão única”. Da sua experiência, “quando os homens se envolvem activamente neste sector, seja na gestão de marcas, na investigação e desenvolvimento, no marketing ou até como cabeleireiros e maquilhadores, mostramos que o interesse e a paixão pela beleza são universais e não se limitam a estereótipos.” António e Bruno estão, sem dúvida, a dar o exemplo nesse sentido.