Doentes não são obrigados a ligar para Linha SNS24 antes de ir à urgência. E unidades têm de “triagem clínica” e encaminhá-lo.
FOTO: Gerardo Santos

Sociedade

Dificuldade na orientação do utente, recusa de atendimento por centros de saúde e hospitais, por falta de referenciação, ou demora a atender chamadas estão no topo da lista de queixas que a Entidade Reguladora da Saúde recebeu de 2025 a maio de 2026 sobre a Linha SNS24. Médicos de família reconhecem vantagens no sistema, mas, dizem, se há utentes sem atendimento “algo falhou”. Organismo que gere Linha dá números diferentes de reclamações.

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27 Mai 2026, 21:00

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