![\"\"](\"https:\/\/www.europesays.com\/pt\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/202567a75aef2e66a3ebf2366bff048f-783x450.jpg\")
<\/p>\nVerso Books<\/p>\n
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Detalhe da capa de \u201cEnshittification: Why Everything Suddenly Got Worse and What to Do About It\u201d, Cory Doctorow (2025)<\/p>\n
\u00c0 medida que empresas como a OpenAI se tornam mais poderosas, e \u00e0 medida que procuram entregar dividendos aos seus investidores, ser\u00e1 a Intelig\u00eancia Artificial vulner\u00e1vel \u00e0 mesma eros\u00e3o de valor que parece end\u00e9mica nas plataformas tecnol\u00f3gicas que usamos hoje?<\/strong><\/p>\n O escritor e cr\u00edtico de tecnologia canadiano Cory Doctorow<\/strong> chama \u00e0 eros\u00e3o da qualidade de servi\u00e7o das plataformas tecnol\u00f3gicas \u201censhittification<\/strong>\u201d \u2014 um termo de dif\u00edcil tradu\u00e7\u00e3o direta, mas que designa o processo pelo qual as plataformas digitais se degradam deliberadamente.<\/p>\n Mas em portugu\u00eas, \u201cmerdifica\u00e7\u00e3o\u201d<\/strong> talvez seja a express\u00e3o mais apropriada para descrever o processo de forma simples.<\/p>\n A premissa de Doctorow \u00e9 simples, explica a Wired<\/a>: as plataformas tecnol\u00f3gicas como a Google, a Amazon, o Facebook ou o TikTok come\u00e7am por querer agradar<\/strong> aos utilizadores, mas, depois de eliminarem a concorr\u00eancia, tornam-se intencionalmente menos \u00fateis<\/strong>, para conseguir aumentar os lucros.<\/p>\n O termo \u201censhittification\u201d foi cunhado por Doctorow em 2022 num ensaio pioneiro<\/a> sobre este fen\u00f3meno, e entrou no vocabul\u00e1rio corrente \u2014 sobretudo porque muitos reconheceram que descrevia com precis\u00e3o o que acontece<\/strong>. \u201cEnshittification\u201d foi, ali\u00e1s, escolhida pela American Dialect Society como a \u201cPalavra do Ano\u201d de 2023<\/strong>.<\/p>\n O conceito tem sido citado com tanta frequ\u00eancia que j\u00e1 ultrapassou a sua natureza profana, surgindo at\u00e9 em publica\u00e7\u00f5es que normalmente torceriam o nariz<\/strong> a um termo assim. Doctorow acaba de publicar um livro hom\u00f3nimo<\/a> sobre o tema, cuja capa mostra um emoji que \u00e9 f\u00e1cil adivinhar.<\/p>\n Se os chatbots e os agentes de IA forem \u201cmerdificados\u201d, as consequ\u00eancias poder\u00e3o ser ainda piores do que a degrada\u00e7\u00e3o do motor de pesquisa da Google<\/strong>, os resultados da Amazon inundados de an\u00fancios, ou o Facebook a mostrar menos conte\u00fados sociais e mais clickbait gerador de indigna\u00e7\u00e3o<\/strong>.<\/p>\n A Intelig\u00eancia Artificial est\u00e1 a seguir um percurso destinado a torn\u00e1-la a nossa companhia omnipresente<\/strong>, oferecendo respostas diretas e \u00fanicas a muitos dos nossos pedidos. As pessoas j\u00e1 dependem dela para interpretar acontecimentos atuais, tomar decis\u00f5es de compra \u2014 e at\u00e9 decis\u00f5es de vida<\/strong>.<\/p>\n Dado o enorme custo de cria\u00e7\u00e3o de um modelo de IA de larga escala, \u00e9 razo\u00e1vel supor que apenas algumas empresas dominar\u00e3o o setor<\/strong>. Todas planeiam investir centenas de milhares de milh\u00f5es de d\u00f3lares nos pr\u00f3ximos anos para aperfei\u00e7oar os seus modelos e coloc\u00e1-los nas m\u00e3os do maior n\u00famero poss\u00edvel de pessoas.<\/p>\n Neste momento, a Intelig\u00eancia Artificial encontra-se na fase a que Doctorow chama de \u201cboa para os utilizadores<\/strong>\u201d.<\/p>\n Mas a press\u00e3o para recuperar esses gigantescos investimentos ser\u00e1 tremenda \u2014 especialmente para empresas cujos utilizadores j\u00e1 est\u00e3o \u201cpresos\u201d<\/strong> \u00e0s suas plataformas, o que permite que as empresas abusem dos seus utilizadores<\/strong> e clientes empresariais \u201cpara recuperarem todo o valor para si pr\u00f3prias\u201d.<\/p>\n Quando imaginamos a \u201cmerdifica\u00e7\u00e3o\u201d da IA, o primeiro cen\u00e1rio que vem \u00e0 mente \u00e9 o da publicidade<\/strong>. O pesadelo seria que os modelos de IA passassem a fazer recomenda\u00e7\u00f5es com base em quem paga para aparecer<\/strong>. Isso ainda n\u00e3o acontece, mas as empresas do setor est\u00e3o a explorar ativamente esse espa\u00e7o.<\/p>\n Numa entrevista recente \u00e0 Stratechery<\/a>, Sam Altman<\/strong>, CEO da OpenAI, disse acreditar que \u201cprovavelmente existe algum produto publicit\u00e1rio interessante<\/strong> que possa ser uma vit\u00f3ria para o utilizador e positivo para a nossa rela\u00e7\u00e3o com ele\u201d.<\/p>\n Entretanto, a OpenAI anunciou um acordo com o Walmart<\/strong> que permitir\u00e1 aos clientes do retalhista fazer compras diretamente na aplica\u00e7\u00e3o<\/strong> do ChatGPT. Nenhum potencial conflito a\u00ed, pois claro!<\/p>\n A plataforma de pesquisa por IA Perplexity<\/a> j\u00e1 tem um programa experimental em que os resultados patrocinados aparecem claramente identificados<\/strong> nas respostas, mas promete que esses an\u00fancios \u201cn\u00e3o ir\u00e3o alterar o nosso compromisso de manter um servi\u00e7o fi\u00e1vel que lhe fornece respostas diretas e imparciais\u201d.<\/p>\n Ir\u00e3o essas fronteiras manter-se?<\/p>\n \u201cPara n\u00f3s, a principal garantia \u00e9 que n\u00e3o o permitiremos<\/strong>\u201d, disse \u00e0 Wired o porta-voz da Perplexity, Jesse Dwyer. <\/strong>E, no recente Developer Day da OpenAI, Altman afirmou que a empresa est\u00e1 \u201cextremamente consciente da necessidade de ser muito cuidadosa\u201d em servir os seus utilizadores \u2014 e n\u00e3o a si pr\u00f3pria<\/strong>.<\/p>\n Mas Doctorow n\u00e3o d\u00e1 grande cr\u00e9dito<\/strong> a declara\u00e7\u00f5es desse g\u00e9nero: \u201cAssim que uma empresa tem a capacidade de \u2018merdificar\u2019 os seus produtos, enfrentar\u00e1 sempre a tenta\u00e7\u00e3o de o fazer<\/strong>\u201d, escreve no seu livro.<\/p>\n Colocar an\u00fancios em conversas de chatbot ou em resultados de pesquisa n\u00e3o \u00e9 a \u00fanica forma de a IA se \u201cmerdificar\u201d. Doctorow cita v\u00e1rios exemplos de empresas<\/strong> que, depois de dominarem um mercado, mudaram o seu modelo de neg\u00f3cio<\/strong> e as suas tarifas.<\/p>\n Em 2023, por exemplo, a Unity, a mais popular fornecedora de ferramentas de desenvolvimento de videojogos, decidiu passar a cobrar uma \u201ctaxa de execu\u00e7\u00e3o<\/strong>\u201d. A rea\u00e7\u00e3o foi t\u00e3o negativa que os utilizadores for\u00e7aram a empresa a recuar<\/strong>.<\/p>\n Basta olhar para os servi\u00e7os pagos de streaming<\/strong> como o Amazon Prime Video: era um servi\u00e7o sem an\u00fancios. Agora, mostra publicidade antes e durante os filme<\/strong>s. E \u00e9 preciso pagar mais para a remover. E o pre\u00e7o do Prime continua a subir.<\/p>\n Torna-se, assim, pr\u00e1tica comum nas grandes tecnol\u00f3gicas<\/strong> prender os utilizadores dentro de um ecossistema e depois aumentar progressivamente os custos<\/strong>.<\/p>\n Pode at\u00e9 acontecer que, para manter o mesmo n\u00edvel de intelig\u00eancia<\/strong> nas respostas de um chatbot, os utilizadores tenham de pagar para usar uma vers\u00e3o mais cara, outro truque cl\u00e1ssico de \u201cmerdifica\u00e7\u00e3o\u201d<\/strong>.<\/p>\n Ir\u00e1 a ind\u00fastria da Intelig\u00eancia Artificial acabar por cair<\/strong> no processo de \u201cmerdifica\u00e7\u00e3o\u201d que Doctorow identificou t\u00e3o certeiramente nas atuais gigantes tecnol\u00f3gicas? A Wired colocou essa mesma quest\u00e3o a quem alegadamente sabe tudo e mais alguma coisa: o pr\u00f3prio GPT-5, que deu uma resposta peculiar.<\/p>\n \u201cO modelo de \u2018enshittifica\u00e7\u00e3o\u2019 de Doctorow (as plataformas come\u00e7am por beneficiar os utilizadores, depois transferem o valor para os clientes empresariais e, por fim, extraem-no para si pr\u00f3prias) aplica-se de forma inquietantemente precisa<\/strong> aos sistemas de IA, caso os incentivos n\u00e3o sejam controlados<\/strong>\u201d.<\/p>\n O GPT-5 prosseguiu, descrevendo v\u00e1rias formas<\/strong> atrav\u00e9s das quais as empresas de IA poderiam degradar os seus produtos em busca de lucro e poder<\/strong>.<\/p>\n As empresas de IA podem garantir-nos que n\u00e3o ir\u00e3o \u201cmerdificar-se\u201d. Mas ao que parece os seus pr\u00f3prios produtos j\u00e1 escreveram o manual de instru\u00e7\u00f5es<\/strong>.<\/p>\n
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