Ao assumir a presid\u00eancia do Conselho de Administra\u00e7\u00e3o e o cargo de diretor-geral executivo (CEO), Jack Welch iniciou o projeto de mudar a cultura interna e a forma como a companhia via o mundo e a si mesma.<\/p>\n
Welch passou a fazer prega\u00e7\u00e3o interna dirigida especialmente aos diretores, gerentes e l\u00edderes internos de neg\u00f3cios, que eram em torno de 18 mil pessoas, alertando que a companhia havia se tornado uma seita e n\u00e3o via mais o mundo como ele era, mas como ela, GE, era.<\/p>\n
Quando tentava convencer os l\u00edderes, gerentes, t\u00e9cnicos e oper\u00e1rios de que a empresa era lenta, burocratizada e de baixa produtividade, Welch era pressionado a mudar de opini\u00e3o e concluir que ele estava errado, e a prova disso eram os bons indicadores econ\u00f4micos da companhia.<\/p>\n
Em contraposi\u00e7\u00e3o, Welch respondia: \u201cn\u00e3o estou falando da GE que voc\u00ea conhece. Estou falando da GE do futuro, aquela que precisar\u00e1 sobreviver no mundo competitivo do pr\u00f3ximo mil\u00eanio\u201d. Ent\u00e3o, ele se punha a mostrar a revolu\u00e7\u00e3o que estava acontecendo fora do universo da GE.<\/p>\n
A GE era centrada principalmente em produtos e processos, e Welch insistia que as corpora\u00e7\u00f5es s\u00e3o humanas e que n\u00e3o se mudam produtos, processos e estrat\u00e9gias se as pessoas n\u00e3o mudarem e n\u00e3o se adaptarem \u00e0 nova realidade que estava chegando.<\/p>\n
Ent\u00e3o, era preciso convencer o pessoal a descer do pedestal, abandonar a arrog\u00e2ncia e adotar a cultura da d\u00favida e da pergunta. A estrat\u00e9gia de treinamento foi reformulada e a prioridade deixou de ser o treinamento t\u00e9cnico-operacional para ser o treinamento em lideran\u00e7a, ger\u00eancia e comportamento.<\/p>\n
\nCada empresa deve se perguntar: que produtos de minha empresa t\u00eam chance de sobreviver no mercado do futuro?<\/p>\n<\/blockquote>\n
A estrat\u00e9gia apresentou resultados, a revolu\u00e7\u00e3o comportamental dentro da companhia foi grande e a cultura corporativa mudou. A empresa, que se dedicava a fabricar l\u00e2mpadas, fornos, torradeiras, turbinas de avi\u00e3o, reatores nucleares etc., mudou sua linha de produtos.<\/p>\n
Ao fim da transi\u00e7\u00e3o, mesmo mantendo alguns produtos antigos, a GE estava fabricando produtos de alta tecnologia, como equipamentos de diagn\u00f3stico m\u00e9dico, servi\u00e7os financeiros, manuten\u00e7\u00e3o de equipamentos hospitalares, motores de avi\u00e3o e outros.<\/p>\n
Naquele momento, os produtos estavam mudando de l\u00f3gica, tendo o McDonald\u2019s como um caso de sucesso. O McDonald\u2019s n\u00e3o vende um sandu\u00edche, vende um sistema. H\u00e1 muito sandu\u00edche caseiro t\u00e3o bom quanto um Big Mac, mas o McDonald\u2019s tem um sistema inteiro, altamente complexo, que faz dele um sucesso mundial.<\/p>\n
Muitos produtos vendidos hoje deixar\u00e3o de existir no futuro. Outros existir\u00e3o com tantas altera\u00e7\u00f5es tecnol\u00f3gicas que em nada se parecer\u00e3o com o que s\u00e3o atualmente, de forma que cada empresa deve se perguntar: que produtos de minha empresa t\u00eam chance de sobreviver no mercado do futuro?<\/p>\n
Por fim, n\u00e3o se faz revolu\u00e7\u00e3o de processos, qualidade, produtividade e ganhos de mercado sem as pessoas. O recurso mais valioso continua sendo o conhecimento, e as empresas competir\u00e3o cada vez mais por talentos, como j\u00e1 previam muitos livros antigos. Pense nisso!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Folheando alguns livros antigos \u00e0 procura de an\u00e1lises da economia mundial e opini\u00f5es sobre o mundo empresarial dos…\n","protected":false},"author":2,"featured_media":124421,"comment_status":"","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[143],"tags":[169,114,115,28707,170,32,33,110,849],"class_list":{"0":"post-124420","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-livros","8":"tag-books","9":"tag-entertainment","10":"tag-entretenimento","11":"tag-globalizacao","12":"tag-livros","13":"tag-portugal","14":"tag-pt","15":"tag-tecnologia","16":"tag-trabalho"},"share_on_mastodon":{"url":"https:\/\/pubeurope.com\/@pt\/115428871708253703","error":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/124420","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=124420"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/124420\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media\/124421"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=124420"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=124420"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=124420"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}