{"id":129798,"date":"2025-10-28T13:03:08","date_gmt":"2025-10-28T13:03:08","guid":{"rendered":"https:\/\/www.europesays.com\/pt\/129798\/"},"modified":"2025-10-28T13:03:08","modified_gmt":"2025-10-28T13:03:08","slug":"milhoes-de-utilizadores-do-chatgpt-mostram-sinais-de-sofrimento-psicologico-inteligencia-artificial","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.europesays.com\/pt\/129798\/","title":{"rendered":"Milh\u00f5es de utilizadores do ChatGPT mostram sinais de sofrimento psicol\u00f3gico | Intelig\u00eancia artificial"},"content":{"rendered":"<p>A OpenAI quis mostrar que o ChatGPT \u00e9 usado com seguran\u00e7a pela esmagadora maioria das pessoas, mas acabou por revelar um dado dif\u00edcil de ignorar: h\u00e1 milh\u00f5es de utilizadores que recorrem ao chatbot em situa\u00e7\u00f5es de sofrimento psicol\u00f3gico. No seu <a href=\"https:\/\/openai.com\/index\/strengthening-chatgpt-responses-in-sensitive-conversations\/\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">mais recente relat\u00f3rio<\/a>, a empresa norte-americana estima que 0,37% dos utilizadores semanais \u2014 o que, segundo as pr\u00f3prias contas da OpenAI, representa cerca de tr\u00eas milh\u00f5es de pessoas \u2014 apresentam sinais de ang\u00fastia mental, depend\u00eancia emocional ou risco de suic\u00eddio.<\/p>\n<p>Os n\u00fameros detalhados ajudam a perceber o alcance do problema: 0,07% dos utilizadores mostram ind\u00edcios de psicose, 0,15% manifestam inten\u00e7\u00f5es de se magoarem a si pr\u00f3prios e outros 0,15% parecem emocionalmente dependentes da ferramenta. \u00c9 um retrato preocupante, especialmente se pensarmos que o <a href=\"https:\/\/www.publico.pt\/chatgpt\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">ChatGPT<\/a> \u00e9 usado por 10% da popula\u00e7\u00e3o mundial todas as semanas, segundo dados da pr\u00f3pria empresa.<\/p>\n<p>Admitindo que n\u00e3o pode substituir apoio psicol\u00f3gico profissional, a OpenAI tem vindo a refor\u00e7ar as \u201cbarreiras de seguran\u00e7a\u201d do ChatGPT. A empresa diz ter trabalhado com 170 especialistas em sa\u00fade mental para melhorar a forma como o sistema responde a utilizadores em sofrimento.<\/p>\n<p>Essas altera\u00e7\u00f5es traduziram-se, segundo o relat\u00f3rio, numa redu\u00e7\u00e3o de 65 a 80% nas respostas consideradas inadequadas e numa maior capacidade para acalmar conversas e encaminhar os utilizadores para linhas de emerg\u00eancia ou profissionais de sa\u00fade. O ChatGPT passou tamb\u00e9m a sugerir pequenas pausas quando as conversas se prolongam demasiado \u2014 embora sem for\u00e7ar o utilizador a parar ou procurar ajuda.<\/p>\n<p>A OpenAI sublinha que o objectivo \u00e9 \u201coferecer apoio sem ultrapassar o papel da tecnologia\u201d. Na pr\u00e1tica, isso significa que o ChatGPT pode identificar sinais de risco e sugerir ajuda, mas nunca poder\u00e1 substituir o contacto humano.<\/p>\n<p><strong>Entre boas inten\u00e7\u00f5es e contradi\u00e7\u00f5es<\/strong><\/p>\n<p>O tema n\u00e3o \u00e9 novo, mas ganhou urg\u00eancia depois de um caso tr\u00e1gico nos Estados Unidos: <a href=\"https:\/\/www.publico.pt\/2025\/08\/27\/enter\/noticia\/openai-reforca-salvaguardas-chatgpt-apos-suicidio-adolescente-2145121\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">um adolescente de 16 anos, segundo uma ac\u00e7\u00e3o judicial<\/a>, ter\u00e1 pedido ao ChatGPT instru\u00e7\u00f5es sobre como fazer um la\u00e7o antes de se suicidar. O epis\u00f3dio levou a OpenAI a apertar regras para menores, mas tamb\u00e9m a enfrentar cr\u00edticas sobre o tipo de experi\u00eancias que oferece aos adultos.<\/p>\n<p>\u00c9 que, enquanto anuncia restri\u00e7\u00f5es e colabora\u00e7\u00f5es com especialistas em sa\u00fade mental, a empresa tem vindo a permitir que o chatbot adopte personalidades mais expressivas e at\u00e9 produza textos de natureza er\u00f3tica \u2014 algo que pode aumentar a liga\u00e7\u00e3o emocional entre utilizador e IA.<\/p>\n<p>A <a href=\"https:\/\/www.publico.pt\/openai\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">OpenAI<\/a> diz estar a tentar equilibrar seguran\u00e7a e liberdade criativa, mas o relat\u00f3rio agora publicado mostra que essa fronteira continua t\u00e9nue. Afinal, quando milh\u00f5es de pessoas recorrem \u00e0 intelig\u00eancia artificial para lidar com sofrimento psicol\u00f3gico, a linha entre ferramenta e companhia torna-se cada vez mais dif\u00edcil de desenhar.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"A OpenAI quis mostrar que o ChatGPT \u00e9 usado com seguran\u00e7a pela esmagadora maioria das pessoas, mas acabou&hellip;\n","protected":false},"author":2,"featured_media":129799,"comment_status":"","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[50],"tags":[27,28,642,246,15,16,14,933,25,26,21,22,62,12,13,19,20,2430,23,24,1030,110,17,18,29,30,31,63,64,65],"class_list":{"0":"post-129798","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-mundo","8":"tag-breaking-news","9":"tag-breakingnews","10":"tag-chatgpt","11":"tag-enter","12":"tag-featured-news","13":"tag-featurednews","14":"tag-headlines","15":"tag-inteligencia-artificial","16":"tag-latest-news","17":"tag-latestnews","18":"tag-main-news","19":"tag-mainnews","20":"tag-mundo","21":"tag-news","22":"tag-noticias","23":"tag-noticias-principais","24":"tag-noticiasprincipais","25":"tag-openai","26":"tag-principais-noticias","27":"tag-principaisnoticias","28":"tag-saude-mental","29":"tag-tecnologia","30":"tag-top-stories","31":"tag-topstories","32":"tag-ultimas","33":"tag-ultimas-noticias","34":"tag-ultimasnoticias","35":"tag-world","36":"tag-world-news","37":"tag-worldnews"},"share_on_mastodon":{"url":"","error":"Validation failed: Text character limit of 500 exceeded"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/129798","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=129798"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/129798\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media\/129799"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=129798"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=129798"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=129798"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}